讓110發(fā)揮更大社會效益

這是吳官正同志在視察濟南110時的講話。

（1997年8月26日）

我們黨和政府的一切工作、一切活動，都是為人民謀利益的，這是根本的出發(fā)點和落腳點，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。搞好110報警服務(wù)工作，是全心全意為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。要轉(zhuǎn)變作風，密切聯(lián)系群眾，在群眾中樹立良好的公仆形象，就要從這些具體事情，從點點滴滴群眾關(guān)心的“小事”做起，為群眾排憂解難。這樣做才能得到群眾的信賴和支持。

搞好110報警服務(wù)，是各部門、各單位的共同義務(wù)。要動員全社會的力量，充分發(fā)揮職能作用，屬于哪個部門的任務(wù)就由哪個部門承擔起來，形成共同參與、整體聯(lián)動的局面。我們的老百姓非常講究實際，不管這件事歸哪個部門、哪個人管，也不管這件事辦得好與壞，最終都要記在黨和政府的賬上。各級、各部門、各單位都要學習110報警服務(wù)的工作精神，做好本職工作，加強職業(yè)道德和為人民服務(wù)宗旨教育，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，努力為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為群眾多辦實事、辦好事。希望公安機關(guān)要抓住機遇，再接再厲，進一步健全內(nèi)部快速反應機制，完善各項工作制度，做到各環(huán)節(jié)動作規(guī)范，高效有序，運轉(zhuǎn)靈敏，處置得當。要大力加強110報警隊伍建設(shè)，強化教育訓練，提高執(zhí)法、服務(wù)水平。在推動城區(qū)110報警服務(wù)工作上水平的同時，要根據(jù)我省的實際，逐步向廣大農(nóng)村地區(qū)延伸，進一步方便群眾，使更多的群眾受益。

各級黨委、政府要關(guān)心、支持110工作，切實加強組織領(lǐng)導，及時解決各種實際問題。要進一步加大對110的宣傳力度，真正做到家喻戶曉，人人皆知，讓群眾更加了解110、愛護110、支持110，使其發(fā)揮更大的社會效益。