本書自2001年開始寫作，共約十五萬字。有些篇章從立意到終稿花費了一年以上時間，有的修改不下二十多次。在此過程中與諸多中小企業(yè)領導人、朋友、同事進行多次討論，同時參閱了大量相關書籍，反復體會、領悟，以期每一篇章能夠基本反映中國企業(yè)管理第一線的狀態(tài)和心得，稱得上眾人智慧的結晶。同時從企業(yè)管理延伸到各行各業(yè)乃至社會生活，從管理者伸展到普通個體，展開對科學管理基本功及相對應的職業(yè)理念、思維方式的系統(tǒng)性討論。

一

管理基本功體現(xiàn)在哪里？一是個人與組織的基礎管理水平，二是職業(yè)精神，三是思維方法，四是實踐精神。所有這些都落腳在科學管理的精神、理念、方法、工具及相對應的職業(yè)標準?？茖W管理的核心詞匯就是精細、標準、流程、規(guī)范、數(shù)量、過程控制、總結、積累。這些詞匯人們大都耳熟能詳，不難理解，做起來的技術難度似乎不算大，不是什么“高科技”，但正因為這樣才最容易被漠視，而且其艱難之處在于能否認認真真、持之以恒、一點一滴做下去，達到崇尚的地步。我們羨慕西方成熟企業(yè)的嚴謹有序、高效運作、講求科學論證和決策程序，也把世界500強當成努力奮斗的目標，但人家能有這些成就的源頭就在于上百年來以“泰羅制”為發(fā)端的科學管理體系作為支撐和根基，通過科學管理精神的熏陶與各類科學管理工具的應用，造就了一代代適應科學管理要求的職業(yè)化人才。這兩項都是我們適應工業(yè)化、邁向現(xiàn)代化、構筑現(xiàn)代工商文明的軟肋和薄弱環(huán)節(jié)，在教育、職業(yè)訓練等方面還顯得十分欠缺，在科學管理的普及化、大眾化方面還有大量的基礎工作要做。

為什么要特別強調科學管理，強調“補課”？發(fā)軔于“泰羅制”的科學管理應該說一直以來未受到我國管理學界、企業(yè)界的高度重視，對于普通民眾來說更是一無所知?？茖W管理是從小農(nóng)經(jīng)濟、小生產(chǎn)轉變?yōu)楝F(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)的思維方式的一場革命，列寧曾予以高度評價，認為：“泰羅制”是資本主義的最新發(fā)明，是一系列最豐富的科學成就，蘇維埃應密切注視“泰羅制”的最新發(fā)展?？茖W管理使得規(guī)范化、標準化成為現(xiàn)代企業(yè)運行的基礎，今天任何先進的現(xiàn)代管理制度都是在這一基礎上建立起來的，以德魯克為代表奠基的現(xiàn)代管理學也正是在此基礎上發(fā)展的，沒有科學管理的革命和運動，就不會有西方發(fā)達國家的現(xiàn)代工商文明。而我們的企業(yè)界很容易因被冠以“現(xiàn)代”一詞而忽視其起源、根基，跟著趕時髦。管理是實踐性、應用性很強的學科，其有效性取決于適用的時期、企業(yè)群體的特點。對中國企業(yè)來說，我們正處于向工業(yè)社會轉型時期，企業(yè)的高速成長更多地依賴于特殊環(huán)境下的不易長期保有的政策和資源優(yōu)勢，企業(yè)經(jīng)營歷史都很短，企業(yè)管理經(jīng)驗缺乏傳承，企業(yè)規(guī)模普遍較小，產(chǎn)品技術含量低，大批新移民、農(nóng)民工進城需要盡快適應工業(yè)化城市化的基本素質要求，不斷涌現(xiàn)的新興創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家甚至還未受過科學管理的啟蒙教育，職業(yè)化素質的訓練不足，職業(yè)道德建設尚未成體系，不重細節(jié)，缺標準、缺規(guī)范、缺數(shù)量分析、缺科學論證幾成積弊。中國企業(yè)群體的現(xiàn)狀和特征決定了科學管理大有作為的空間。科學管理技術是全人類共同的財富，對于目前的中國企業(yè)更具有效性、實用性和針對性，正當其時。

國內(nèi)外管理書籍浩繁紛雜，各類管理培訓熱、EMBA熱、咨詢熱以及各種管理類、成功學類書籍甚至“假洋書”、“偽書”，使人們無所適從，有的還會起到誤導作用。而基于中國企業(yè)管理實踐需要、反映中國企業(yè)管理實踐第一線的書籍卻是少之又少。雨后春筍般涌現(xiàn)的新興企業(yè)與企業(yè)家亟需系統(tǒng)性的實踐總結和適合的理論指導。一方面社會經(jīng)濟的迅猛發(fā)展引發(fā)了人們的“學習饑渴癥”，使得國人的學習熱情空前高漲；另一方面如何從普普通通的管理者、創(chuàng)業(yè)者、職業(yè)人士親歷的實踐中總結企業(yè)管理、公共管理以及職業(yè)化建設中的普遍性問題；如何能抓住最緊要、最基礎、最薄弱的事項并從中找出問題的癥結與最佳的行動方案就顯得十分緊迫和艱巨。而對以精細化、標準化、流程化、數(shù)量化為特征的科學管理的漠視是當前各行各業(yè)最大的管理瓶頸。研究表明，中國企業(yè)與西方七個最發(fā)達國家的管理差距至少在五六十年，為什么會有這么大的差距？為什么各行各業(yè)的基礎管理與職業(yè)素質遠遠不能適應中國經(jīng)濟持續(xù)高速增長的要求？這些問題反過來又將會帶來怎樣的嚴重后果？我們最需要吸取的一個教訓就是缺乏科學管理的大眾化培育，缺乏科學管理工具、手段和方法的廣泛應用，缺乏能體現(xiàn)科學精神、方法的全民職業(yè)素質訓練。大家似乎都習慣于談大理想、大目標、大戰(zhàn)略，熱衷于討論企業(yè)文化、做大做強，而忽視了最需要去做的，以及那些看似簡單、容易、枯燥、不能立竿見影的事情。

科學管理的特性決定了必然要對職業(yè)素質提出最基本的標準和要求，需要每個公民都能把標準化、流程化、規(guī)范化的理念體現(xiàn)在工作、生活、學習中的每一個細節(jié)，要求每個人對任何事情從起源到結果的每一個細微環(huán)節(jié)都能進行有效的過程控制，勤勉盡責，堅持不懈，長期積累，在干中學、學中干的過程中不斷總結經(jīng)驗教訓。注重了這樣的基本功訓練，有了這樣的自我管理習慣，有了這樣的職業(yè)精神，才能推動科學管理的應用與普及，才能構筑現(xiàn)代工商文明。萬丈高樓平地起，現(xiàn)代化不是空中樓閣，不是好高騖遠，不是舍近求遠，不是假大空也不是“大概”、“可能”、“差不多”之類的敷衍與含糊，而是建立在精確到“毫秒”的準確判斷、決策與執(zhí)行上。只有建立在厚實的科學管理基礎之上，回歸管理的起源，老老實實補上科學管理這一課，我們才可以運用更高級的現(xiàn)代管理工具和方法，適應復雜多變的市場環(huán)境，才可以談論現(xiàn)代企業(yè)管理與企業(yè)管理的現(xiàn)代化。

二

落實科學發(fā)展觀，建設和諧社會、節(jié)約型社會，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，實施自主創(chuàng)新國家戰(zhàn)略，以崇尚科學為榮，這一切最終體現(xiàn)在執(zhí)行和過程控制上，最終要靠科學管理來推動。誰去執(zhí)行，怎么執(zhí)行，執(zhí)行效果如何檢測、評價？如何通過過程控制來保障執(zhí)行效果？這是涉及輿論宣傳、對策措施、素質教育、督促考評等方方面面的系統(tǒng)工程，要有切實可行的科學工具、手段、方法。我們正處于經(jīng)濟高速增長與各種矛盾交匯的時期，又面臨全球化、信息技術革命的沖擊，應對各種新問題、新情況、新變化的復雜度、不確定性比以往任何時候都要大，前所未有，對客觀規(guī)律的把握、對科學判斷和決策的水平、對每個組織與個體的管理基本功都提出了更新更高的要求?？颗哪X袋、蒙混、想當然、差不多這些違背科學精神的思維和行為不可能闖關過隘，一旦疏失，早晚都會造成損失。日本工商業(yè)、政府部門的精細化管理水平堪稱世界一流，即便如此，在經(jīng)濟飛速增長后仍不可避免地陷入長達十幾年的低谷，至今未完全走出困境。相比而言，我們的基礎管理還十分薄弱，更應有危機感和緊迫感。備好基本功，無論是遇到經(jīng)濟周期調整抑或難以預料的災難或危機，都能運籌帷幄，從容應對?？茖W管理是與不求甚解、低效無序、空談政治、官僚主義、形式主義相對抗，是硬打硬的功夫，要有狠勁，抓緊補上這一堂必需課，理應成為當務之急?？茖W發(fā)展觀所倡導的是科學精神，所強調的是求真務實，所要實現(xiàn)的是整個社會經(jīng)濟的全面協(xié)調持續(xù)發(fā)展，而這些需要每個人對“科學”二字來不得半點虛假和含糊的理解和敷衍的應用，不能靠照本宣科或一知半解，需要我們每個人強大的執(zhí)行力與高度的責任心。