正文

第七章 謀略論(8)

黨史商鑒 作者:周大江


如果要讓自己的價(jià)值觀深入市場的人心,那么就必須做到:一、自己確定的價(jià)值觀首先是真誠的,而不是僅僅為了取悅他人而編織的美麗謊言;二、既然是真誠的,那么企業(yè)就必須時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格遵循和體現(xiàn)之;三、企業(yè)經(jīng)營活動之最主要的表現(xiàn)形式是各組織單元對任務(wù)的執(zhí)行,如果在執(zhí)行任務(wù)的過程中不遵循和體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀,那么,就等于是企業(yè)直接放棄了自己的價(jià)值觀。

因此,在任務(wù)級謀略中,任務(wù)的完成與核心價(jià)值觀的體現(xiàn)是同等重要的。前者的意義在于為組織實(shí)現(xiàn)眼前的利益;而后者的意義則在于維護(hù)和培育組織長期的利益。因?yàn)檠矍袄娑艞夐L遠(yuǎn)利益的行為是不理性的,正如有理性的人都不會飲鴆止渴一樣。

值得注意的是,那些常常將“完成任務(wù)”作為放棄“組織價(jià)值觀”的理由的人總是將二者的關(guān)系錯(cuò)誤地描述為一種非此即彼的對立關(guān)系。實(shí)際上,這種情況即使存在也只是偶然的和特殊的,并不具備普遍性和代表性。況且,在這種特殊的情況下,高瞻遠(yuǎn)矚的組織總會毫不猶豫地犧牲前者而成全后者。

大 道 無 謀

絕大多數(shù)組織的活動基本上都以“創(chuàng)造”與“競爭”為軸心。

所謂“創(chuàng)造”有兩層含義:其一是指組織為生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各利益關(guān)系人(詳見本書第六章)創(chuàng)造價(jià)值的活動,創(chuàng)造價(jià)值是組織存在的基礎(chǔ);其二是組織努力使自己創(chuàng)造的價(jià)值為利益關(guān)系人所接受——也就是在雙方之間建立(創(chuàng)造)某種合作關(guān)系。所創(chuàng)造的價(jià)值能否被(潛在)利益關(guān)系人所接受是組織存在的前提。

所謂“競爭”也有兩層含義:其一是指組織必須時(shí)刻防止生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)潛在或現(xiàn)實(shí)的資源(這些資源的處置權(quán)往往由各利益關(guān)系人擁有)向競爭對手轉(zhuǎn)移,比如下游客戶全部或部分、現(xiàn)實(shí)或潛在的訂單,否則,生存空間就會被蠶食;二是伺機(jī)從競爭對手的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)奪取更多的資源以不斷壯大自身的實(shí)力,否則就會停步不前——組織的存在如逆水行舟,不進(jìn)則退。

因此,謀略運(yùn)籌的目標(biāo)也以組織的“創(chuàng)造”與“競爭”兩大軸心為基本的主題。二者之間有著本質(zhì)的差異。組織的“創(chuàng)造”要求謀略的根本目標(biāo)在于“求生”,強(qiáng)調(diào)的是“建設(shè)性”:無中生有,以少生多,以“生生不息”(即良性的可持續(xù)的發(fā)展)為最高境界。組織的“競爭”則要求將謀略的根本目標(biāo)定位于“求勝”,強(qiáng)調(diào)的是在相互對立的立場下如何以最小的代價(jià)解除來自對手的傷害或威脅——“對立的”不一定就必然是“敵對的”,即使是“敵對的”未必就一定是“你死我活的”;正如《孫子兵法》所說,“必以全爭于天下,故兵不頓而利可全”才是“求勝”的上上策。

如果在謀略運(yùn)籌中混淆“求生”與“求勝”的差別,用“求生之謀”去處理組織與對手之間的競爭關(guān)系,那么勢必犯“右”傾投降主義的錯(cuò)誤,疏于防范和戒備,其結(jié)果只能是授人以柄,引狼入室;相反,如果用“求勝”之謀去處理組織與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部的關(guān)系,就分不清“誰是我們的朋友,誰是我們的敵人”,在原本需要無間協(xié)作的生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)造成“窩里斗”式的內(nèi)耗,其結(jié)果一定是眾叛親離,不戰(zhàn)自潰。遺憾的是,這樣的錯(cuò)誤在今天的企業(yè)行為中屢見不鮮。

今天我們知道,人的智慧并非僅僅表現(xiàn)在“謀略”的運(yùn)籌這一個(gè)方面。但是,在我國的傳統(tǒng)文化中,“謀略”一詞幾乎成為“智慧”的同義語,而且這樣的“謀略”大多集中在軍事領(lǐng)域,是“求勝”之謀。古人似乎認(rèn)為只有在對抗的狀態(tài)下,才能真正體現(xiàn)“謀略”的價(jià)值。諸葛亮在民間的形象(尤其是在《三國演義》中)與其歷史原貌之間的戲劇性反差就從一個(gè)側(cè)面反映了這樣的文化訴求:這位原本“于治戎為長,奇謀為短,理民之干,優(yōu)于將略”(《三國志·蜀書五》)的令人尊敬的蜀國丞相,硬是被渲染成為一個(gè)神機(jī)妙算甚至是擁有神力的軍事天才,甚至不惜把原本出自趙云的“空城計(jì)”放到了諸葛亮的頭上。

在傳統(tǒng)的文化中,“求勝”之謀可謂源遠(yuǎn)流長、博大精深,并且碩果累累,可信手拈來;而以建設(shè)性為基本特征的“求生之謀”卻相對不足。這種明顯的不平衡直接導(dǎo)致了“一個(gè)中國人是龍,三個(gè)中國人是蟲”的令人尷尬的現(xiàn)象。然而,若想成就大業(yè),“求生”與“求勝”如同人的雙足,都是缺一不可的。

大音稀聲,大象無形。無論是“求生”還是“求勝”,謀略的正確性首先取決于它所反映的事物的規(guī)律性。正如毛澤東在《實(shí)踐論》一文中指出的那樣,“人們要想得到工作的勝利即得到預(yù)想的結(jié)果,一定要使自己的思想合于外界的規(guī)律性,如果不合,就會在實(shí)踐中失敗?!保ā睹珴蓶|選集》第1卷,第284頁)從這個(gè)意義上來講,謀略的運(yùn)籌過程不過是對客觀規(guī)律的認(rèn)識和運(yùn)用的過程;在事物的“規(guī)律性”(也就是常言所說的“道”)面前,人的思維和行動,只能是對前者的順應(yīng)。因此,大道之下,縱然才高八斗、智蓋九州也不能逆天道而為所欲為。這就是所謂的“大道無謀”。

因此,卓越的謀略能力首先應(yīng)該表現(xiàn)為敏銳的洞察力:在“求生之謀”中發(fā)現(xiàn)“生機(jī)”——在新生事物萌芽之初看到未來的趨勢;在“求勝”之謀中發(fā)現(xiàn)“戰(zhàn)機(jī)”——從對方看似“滴水不漏”的嚴(yán)防死守中找到薄弱而致使的環(huán)節(jié)。


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