中華全國(guó)工商聯(lián)合會(huì)發(fā)布的《中國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展報(bào)告》(社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社2005年版)藍(lán)皮書(shū)指出,我國(guó)每年都會(huì)有15萬(wàn)家民營(yíng)企業(yè)產(chǎn)生,同時(shí)也會(huì)有10萬(wàn)多家死亡:60%的民營(yíng)企業(yè)在5年內(nèi)破產(chǎn),85%的民營(yíng)企業(yè)在10年內(nèi)死亡,平均壽命只有年。通常來(lái)講,一般的項(xiàng)目投資是很難在3年內(nèi)收回的,年的平均壽命,意味著多少原始投資打了水漂?我國(guó)企業(yè)的整體質(zhì)量由此可見(jiàn)一斑。
但是,也有一些企業(yè)非但沒(méi)有被雨打風(fēng)吹去,反而神奇般地獲得連續(xù)十多年的持續(xù)發(fā)展,成長(zhǎng)為令世人矚目的知名品牌,比如海爾、萬(wàn)科、聯(lián)想、春蘭、TCL、格蘭仕等等。它們代表著中國(guó)企業(yè)的前途和方向。
本書(shū)企圖從創(chuàng)業(yè)的源頭去探尋企業(yè)生命力強(qiáng)弱的先天印跡。
生存的邏輯
本書(shū)第十二章曾經(jīng)論述了這樣一個(gè)基礎(chǔ)性論點(diǎn):組織存在的基礎(chǔ)是它所擁有的信念;奠定組織信念的人才能真正稱(chēng)之為組織的創(chuàng)始人;任何對(duì)組織信念的根本改變——無(wú)論作為法定要件的組織名稱(chēng)、成員、資產(chǎn)等是否隨之改變——都是對(duì)組織的革命。比如說(shuō)一家企業(yè)存續(xù)數(shù)年后改變了原有的信念,即使它的名稱(chēng)、股東等其他法定要件仍然不變,我們依然認(rèn)定他實(shí)際上是在終止一個(gè)舊組織的基礎(chǔ)上重新創(chuàng)立了一個(gè)全新的組織。
組織創(chuàng)立伊始就必須首先面對(duì)“生存”的問(wèn)題。本章中,“生存”是一個(gè)廣義的概念,在此概念之下,“發(fā)展”是“生存”的特殊形式。這個(gè)問(wèn)題如此重要,以至于法定領(lǐng)袖(詳見(jiàn)本書(shū)第十四章)對(duì)待“生存”的態(tài)度往往決定著組織的命運(yùn)。因此,“生存態(tài)度”是解讀組織壽命長(zhǎng)短成因的關(guān)鍵。
生存態(tài)度可以分為兩種:一種態(tài)度是像動(dòng)物的覓食行為,把組織的存在過(guò)程演繹成為單純的“覓食”過(guò)程,此類(lèi)態(tài)度可以稱(chēng)之為“覓食式生存”;其本質(zhì)特征是被動(dòng)性和自發(fā)性;覓食式生存之最上乘的境界也不過(guò)是更加準(zhǔn)確地尋找到某種“食物”。另一種態(tài)度則認(rèn)為組織的生存能力取決于它創(chuàng)造價(jià)值的能力,通過(guò)創(chuàng)造某種價(jià)值作為組織最基本的生存手段,此類(lèi)態(tài)度可以稱(chēng)之為“創(chuàng)造式生存”;創(chuàng)造式生存的本質(zhì)特征是通過(guò)自覺(jué)的創(chuàng)造活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)自身對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力,當(dāng)創(chuàng)造能力強(qiáng)大到一定程度時(shí),甚至?xí)鲗?dǎo)環(huán)境的變化。
兩種態(tài)度的一個(gè)共同點(diǎn)是都把贏得組織的生存作為根本目標(biāo),然而不同的態(tài)度卻往往會(huì)導(dǎo)致截然不同的組織命運(yùn)。為什么在日趨復(fù)雜多變的生存環(huán)境中,一些物種會(huì)難逃絕滅的命運(yùn),而另一些物種卻能在不斷的進(jìn)化之中存活下來(lái)?比如人類(lèi)就是逐漸由弱到強(qiáng)地成為主宰地球命運(yùn)的核心力量。個(gè)中原因同樣是植根于本能深處的“生存態(tài)度”。這是宇宙的法則。
不同的態(tài)度會(huì)產(chǎn)生出截然不同的創(chuàng)業(yè)理念。
覓食式生存的創(chuàng)業(yè)理念是把創(chuàng)業(yè)過(guò)程理解為尋找組織生存所需的物質(zhì)資源的過(guò)程,也就是覓得更多“食物”的過(guò)程;在這種創(chuàng)業(yè)理念之下,組織活動(dòng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)都是為了覓得盡可能多的“食物”。
創(chuàng)造式生存雖然也深知覓得“食物”的重要性,甚至?xí)谔厥獾那闆r下也把“覓食”當(dāng)做階段性的首要任務(wù),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,它更注重通過(guò)形成某種特殊的組織能力來(lái)贏得長(zhǎng)期持續(xù)生存所需要的“食物”。
兩種創(chuàng)業(yè)理念之間存在著邏輯上的根本差別:前者為了覓得“食物”而暫時(shí)形成組織能力,把“食物”當(dāng)做整個(gè)組織活動(dòng)的軸心和最高目標(biāo),其最終結(jié)果是以“機(jī)會(huì)”為導(dǎo)向;后者則是把“食物”的獲取建立在價(jià)值創(chuàng)造的基礎(chǔ)之上,把“食物”的獲取當(dāng)做價(jià)值創(chuàng)造的必然結(jié)果,因此以?xún)r(jià)值創(chuàng)造作為組織活動(dòng)的軸心和最高目標(biāo),其結(jié)果則是以“組織能力”為導(dǎo)向。
本章把“創(chuàng)業(yè)”的概念定義為這樣一個(gè)過(guò)程,在這個(gè)過(guò)程中,組織的主要目標(biāo)是形成某種特定價(jià)值之創(chuàng)造能力,并獲取相應(yīng)的生存物資。由此可見(jiàn),“創(chuàng)業(yè)”的內(nèi)涵包含著兩個(gè)基本的要件:一是組織必須在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中形成以組織能力為主的特定價(jià)值的創(chuàng)造能力;二是組織必須在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中獲取一定的生存物資。兩個(gè)要件缺一不可,如果缺少特定的價(jià)值創(chuàng)造能力,所謂的“組織”就不過(guò)是烏合之眾,不可能應(yīng)對(duì)來(lái)自外部的挑戰(zhàn),也不能稱(chēng)之為真正意義上的“組織”;如果缺少基本的生存物資,組織就不可能生存下去。
本章將分析不同生存態(tài)度之下所產(chǎn)生的不同創(chuàng)業(yè)理念及其他一系列的結(jié)果,以此剖析導(dǎo)致組織“短命”和“長(zhǎng)壽”表象的“邏輯鏈”。如下圖所示:
生存態(tài)度派生的組織“邏輯鏈”(圖略)
“短命”組織的“邏輯鏈”之一 (圖略)
“短命”組織的“邏輯鏈”之二(圖略)
“長(zhǎng)壽”組織的“邏輯鏈” (圖略)
上圖中“一類(lèi)信念”、“二類(lèi)信念”和“三類(lèi)信念”的概念,詳見(jiàn)本書(shū)第二章。
圖13-1-a描述了從覓食式生存演繹出來(lái)的極端的行為邏輯:只關(guān)注覓得“食物”,并且認(rèn)為“機(jī)會(huì)”是“食物”產(chǎn)生的唯一前提,因此無(wú)視組織能力的建設(shè)。這種邏輯的結(jié)果是使“組織”的生存決定于外在的機(jī)會(huì);而且,由于組織能力的缺乏,它所能捕獲的機(jī)會(huì)也是有限的;更重要的是,雖然可能僥幸獲得某種生存物資,也常常會(huì)因?yàn)檫^(guò)分的投機(jī)沖動(dòng)而重新失去。