運行機制方面
毛澤東在“三灣改編”中以“支部建在連上”的制度創(chuàng)新(詳見本書第三章)有效防止了當時社會中普遍存在的“官僚主義”和“軍閥主義”兩種危害。
我們不妨用“易位思考”的辦法來進行一番有趣的推想:如果今天的經理們處在毛澤東當時的位置上,會對這支不足1000人的小小隊伍進行“三灣改編”嗎?或者說,會在這支隊伍中“把支部建在連上”嗎?還會在這支主要由農民組成的隊伍中實行“官兵平等”的民主制度嗎?
我們首先假設經理們也能擁有與當年毛澤東一樣的“創(chuàng)新能力”——能夠創(chuàng)造出“支部建在連上”等一系列的制度。這個推想的關鍵在于探討經理們如果處于當時的情境中,是否會贊同毛澤東的一系列做法。
相信一定會有相當多的人持如下觀點:
1.此時的當務之急是為部隊尋找安身立命之所,毛澤東此舉是輕重不分、主次不明,是務虛不務實;
2.區(qū)區(qū)1000人的部隊,用傳統(tǒng)方式就可以管理,不值得如此大動干戈——等到隊伍壯大之后再行整編也不遲;
3.當時的所有部隊都是在“將貴智,兵貴愚”的理念之下,用恩威并舉、以威為主的手段進行管理的;如果官兵平等了,長官沒有了絕對權力,還如何指揮打仗?
實際上,當年的毛澤東在紅軍內部采取一系列“新政”時,確實遇到了與上述觀點(尤其是第3種)類似的抵觸態(tài)度,甚至是當時的高級干部也大多不理解毛澤東的觀點。如果沒有在紅軍隊伍中厲行毛澤東在“三灣改編”時提出的一系列制度,那么,紅軍也不可能得到迅速壯大,并在壯大之后成為既忠誠于革命事業(yè),又無堅不摧的虎狼之師。
我們不妨再從另外的角度來做一番推想:上述的3種觀點在今天的企業(yè)中會是什么樣的版本?
1.當企業(yè)遭遇挫折的時候,更需要的是盡快賺錢而不是對企業(yè)本身進行改革。
——如果不在組織身上找到病因并根除之,一味夢想盡快“扭虧為盈”,難道不是緣木求魚之舉嗎?但是,那種混淆問題的表象與本質,頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳的行為常常會被冠以“務實”的美名;而那些從問題本質著手的行為則往往會被誤以為是“務虛”。為什么呢?因為更多的人們只能看到問題的表象而不能看到問題的本質,因此也會認為從問題本質著手的行為是“無的放矢”。
2.現在是創(chuàng)業(yè)時期,企業(yè)的規(guī)模還很小,沒有必要如此苦心設計運行機制,經理的命令就是最有效的機制。
——如果不在企業(yè)初創(chuàng)時期培育一個良好的“傳統(tǒng)”,等到另一種機制(比如“命令—執(zhí)行”機制)或傳統(tǒng)自發(fā)地形成,恐怕就很難再改變。正如一個中年人試圖改變青少年時期形成的惡習,談何容易?
在組織規(guī)模還不大的時候植入新思想、新理念或新機制,往往是相對容易的,待到人員數量和業(yè)務復雜性增加之后,要想再進行變革,則需要付出數倍的代價和風險。
3.第3種觀點在今天的某些經理心中,幾乎沒有任何改變。本書前面的章節(jié)中已經多次從不同角度剖析過,故不再贅述。
通過這些看似“荒謬”的推想,相信我們便不再難于理解毛澤東當年的孤獨與寂寞。
但無論如何,高瞻遠矚的領導人總會力排眾議,在盡可能早的時期內為組織的長遠發(fā)展奠定堅實的運行機制的基礎。
王石就是一位這樣的領導人。他早年在萬科推行“規(guī)范化經營”的運行機制時,“就面臨著要不要選擇、要不要規(guī)范的問題,”但“這個決定(進行規(guī)范化經營——引注)在當時引起了公司管理層很大的反對,他們認為其他的新型企業(yè)都不規(guī)范,我們獨自來做規(guī)范的事情,無疑是束縛了自己的手腳,等于是坐以待斃?,F在看來這種想法是可以理解的,因為當時按照規(guī)范,很多事情都不能做,但你不做人家做了,別人賺錢了,你怎么辦?當時公司管理層這種觀點是占上風的,但我堅持自己的看法,一定要規(guī)范。我的理由講得很清楚:我們今天要做的,是對將來有好處的事情。即使我們現在吃虧,將來我們會處于主動地位。為什么?因為大家都講規(guī)范,而萬科是走在前面的,就是說你不但能適應社會,而且會有很多企業(yè)向你學習,這是我當時的觀點,而且我們也這樣做了?!?/p>
人力資源方面
在井岡山根據地基礎上發(fā)展起來的中央蘇區(qū),無疑也是共產黨陣營內的人力資源寶庫。這里藏龍臥虎,精英薈萃,僅在建國后受銜的軍事人才(還有相當一部分軍事干部沒有受銜)就有9位元帥、7位大將、34位上將、106位中將、440位少將。其間最富于傳奇色彩的莫過于對林彪軍事才干的發(fā)現和重用,以及在解放戰(zhàn)爭中才開始初露鋒芒的粟裕。這支名龐大的精英隊伍成為共產黨革命事業(yè)的中堅力量。
同樣不難發(fā)現,成功企業(yè)的“領軍人物”也大都在創(chuàng)業(yè)時期就加盟進來,并與企業(yè)共同成長,比如海爾的楊綿綿和聯(lián)想的楊元慶、郭為。聯(lián)想的創(chuàng)始人柳傳志曾經深有感觸地說,一個能干的人,就是一個有效的阿拉伯數字,它后面加一個零,就是一個十位數字,加兩個零就是一個百位數字,加三個零就是千位數字。