陳弼臣說(shuō)過(guò):“人在落魄時(shí)得罪了人,可以在得意的時(shí)候彌補(bǔ);在得意的時(shí)候得罪了人,卻不能在落魄時(shí)候彌補(bǔ)。做生意,就是求一個(gè)‘和’字。如果處處跟別人過(guò)不去,那么自己也就無(wú)路可走了?!?/p>
商界流傳著一句話(huà):“人脈決定財(cái)脈。”許多時(shí)候,只要有了人,生意就好做了。有了人緣,產(chǎn)品才受歡迎;有了人氣,才能聚集銷(xiāo)量。“有時(shí)我的價(jià)格比別人高,他們還是選我,因?yàn)槲业姆?wù)好,而且可靠。”人際關(guān)系的良好,使連瀛洲帶領(lǐng)華興公司快速發(fā)展,業(yè)務(wù)蒸蒸日上。
“做生意不單單只是資金問(wèn)題,還有人脈資源。潮汕人在各處落地生根,參與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)建設(shè)乃至進(jìn)入政壇,這些都給我們今天到海外發(fā)展提供了很好的地利與人和”。
泰國(guó)前總理克立巴莫親王說(shuō):“泰國(guó)的繁榮,華僑付出很大的力量和血汗,尤其是潮州人?!痹谔﹪?guó),前正副總理差猜·春哈旺、乃比里、林曰光,國(guó)會(huì)議長(zhǎng)許敦茂等都是潮人后裔,這都為當(dāng)?shù)爻鄙烫峁┝税l(fā)展的契機(jī)。
在新加坡人口中,潮汕人占了15%;新加坡政府19名內(nèi)閣部長(zhǎng)中,7名是潮裔;94名國(guó)會(huì)議員中,潮裔占了30名。誰(shuí)又能說(shuō),這些不是潮商做生意的資本呢?
潮商這個(gè)遍布全球,掌握龐大的商業(yè)財(cái)富和政治資源的商人群體,之所以成為中國(guó)最傳奇的華人商幫,首先要?dú)w結(jié)為人脈上的寶貴資源。
概括起來(lái),潮商的人脈資源是這樣影響他們的商業(yè)行為的:
(1)人脈可以網(wǎng)羅商機(jī)
潮商為什么總能第一時(shí)間掌握商機(jī)?因?yàn)樗麄冊(cè)诟鱾€(gè)領(lǐng)域都有“自己人”。比如,某位朋友會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,把適合你發(fā)展的最新的重要信息告訴你。你可以據(jù)此調(diào)整經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和方式,搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。
(2)人脈帶來(lái)最大的實(shí)惠
商人之間的關(guān)系大多由業(yè)務(wù)發(fā)展而來(lái)。在相互交流的過(guò)程中,雙方不僅會(huì)在利益上相互依存,還會(huì)在感情上相互信任。所謂“互惠互利”,即對(duì)方為了實(shí)現(xiàn)自己的利益,勢(shì)必會(huì)分給你部分實(shí)惠,沒(méi)有人愿意毫無(wú)緣由地把利益送給不相干的人。潮商注意發(fā)展廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò),大家利益共享,因此處處得實(shí)惠。
(3)人脈意味著無(wú)處不在的方便和支持
在外有業(yè)務(wù)伙伴的幫助,在內(nèi)有各方面同仁的支持,廣泛的關(guān)系網(wǎng)會(huì)讓潮商受益無(wú)窮。比如,生意上遇到麻煩的時(shí)候,潮商只要找到自己人,或者請(qǐng)朋友幫忙,就能不費(fèi)力地找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵人物,從而輕松化解難題。這在常人看來(lái),是無(wú)法想象的。
選拔接班人是頭等大事
在事業(yè)發(fā)展過(guò)程中,對(duì)人才的引進(jìn)和使用,是陳弼臣事業(yè)成功的一個(gè)重要因素。他善于物色人才、使用人才,支撐起家族事業(yè)這座擎天大廈。
僅靠個(gè)人的力量,縱有天大的本事,也難辦好一個(gè)現(xiàn)代化的大型企業(yè)。想成功,必須依靠學(xué)有所長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)人才,以及一些掌握現(xiàn)代科學(xué)經(jīng)營(yíng)管理的人才。為此,他曾親自挑選使用了一批有專(zhuān)長(zhǎng)的人,讓他們直接參與他的金融事業(yè)的研究和計(jì)劃。自盤(pán)谷銀行創(chuàng)辦之日起,他便十分注重羅致會(huì)計(jì)、管理、工農(nóng)信貸等方面的人才。
“用人勿疑,疑人勿用”,是陳弼臣一貫恪守的原則。一方面要嚴(yán)格選拔人才,另一方面要對(duì)人才給予信任,發(fā)揮他們的專(zhuān)長(zhǎng)。這樣人才的潛能才可以得以發(fā)揮,人才的價(jià)值才能得到體現(xiàn)。
家族事業(yè)很龐大,就需要人才支撐,更需要人才延續(xù)百年基業(yè)。陳弼臣懂得“創(chuàng)業(yè)艱難,守成不易”,因此把選拔接班人當(dāng)做頭等大事。
(1)把帥印托付給真正有才干、可信任、可托付的人
從企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)人才,能夠挖掘經(jīng)驗(yàn)豐富、表現(xiàn)優(yōu)異的熟手,水到渠成。而且,這也有利于在內(nèi)部確立一種激勵(lì)機(jī)制,激活整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
1977年,陳弼臣辭去總經(jīng)理一職時(shí),手下有兩名副將,一是他的兒子陳有漢,一是黃聞波。盡管陳有漢也是銀行業(yè)界中公認(rèn)的杰出人才,但陳弼臣卻選中了黃聞波。這樣做,陳弼臣有多方面的考量。
黃聞波是盤(pán)古銀行的老員工,資歷深厚。1952年進(jìn)入盤(pán)谷銀行前,他是一家會(huì)計(jì)事務(wù)所的主持人。受聘盤(pán)谷銀行審計(jì)主任后,在改革會(huì)計(jì)管理制度方面做出了成績(jī),不久便被提為副總經(jīng)理。1957年至1963年間,陳弼臣因故暫時(shí)離開(kāi)泰國(guó),黃聞波代理總經(jīng)理職務(wù)。在此期間盤(pán)谷銀行不僅保持原來(lái)的興隆景象,還獲得了發(fā)展。
因此,陳弼臣對(duì)黃聞波十分滿(mǎn)意,讓他執(zhí)掌盤(pán)谷銀行總經(jīng)理一職。直到1980年,黃聞波出任泰國(guó)政府內(nèi)閣副總理,陳有漢才接任這一職位。從中,我們不難看出陳弼臣任人唯賢的原則。
(2)在子女身上進(jìn)行智力投資,并培養(yǎng)他們的實(shí)際工作能力
家族事業(yè),需要子女繼承。陳弼臣非常注重子女教育,他先后將自己的7個(gè)孩子(6男1女)送到英國(guó)、美國(guó)等國(guó)家接受一流的高等教育,讓他們學(xué)成后干一段實(shí)際工作,著力培養(yǎng)實(shí)干精神,然后再根據(jù)實(shí)際工作能力委以銀行要職。
1988年,陳弼臣因病去世,雖然“一個(gè)時(shí)代結(jié)束了”,但“陳家后一代”卻在盤(pán)谷事業(yè)的天地中成長(zhǎng)起來(lái),并在當(dāng)今激烈的經(jīng)濟(jì)社會(huì)里更上一層樓。能夠讓自己的事業(yè)后繼有人,比什么都重要。陳弼臣選好了接班人,延續(xù)了自己的事業(yè)和生意。