有一位高僧寫了一個處世良方，內(nèi)容是教人如何待人接物，寫得很有意思，其中有：熱心腸一副、溫柔二片、說理三分，等等。有聰明人可能會問：奇怪，這說理為什么是三分而不是十分呢？

“說理三分”，其實是一種溝通技巧。你的話若有道理，聰明人一點就通，不用十分，三分就足夠了，不必畫蛇添足；碰到蠢人（或一時走進死胡同的人），你再多費口舌也無用，何必執(zhí)著，不妨假以時日，讓他慢慢去悟；至于蠻橫漢，他本不講理，你即使講上十二分，也無異于是對牛彈琴--豈止是對“?！蹦?，說不定是在對“虎”彈琴，彈得“老虎”上了火，“噢嗚”一聲吞了你的小命！

“說理三分”也是一種寬容。人總有缺點，或多或少總有不周全的地方，他或許并不明白，你巧妙地說上幾句，點到為止，確是與人為善，讓他心存感激。若是窮追猛打，非要弄得人家連面子都留不住，只能是兩敗俱傷。

在寫作課上，老師常教學(xué)生一大訣竅：“含蓄不露，便是好處”，“用意十分，下語三分”，其實做人也是一樣，不能太露，太露了不可取。含蓄是一種大氣、一種風(fēng)度，真正會做人的人，總是含蓄的，總是懂得明明占理十分只說三分，總是記得“得理也讓人”。

不過，做到這一點是很難的。

在實際生活、工作中，一些人總是“話說三遍”，甚至更多。盡管事與愿違，但說話者卻還在埋怨聽話者的遲鈍、沒有悟性。這樣的人，空有一副好心腸，處世上卻是失敗的，至少白費了自己的口舌。

“話說三遍”，是說話者覺得“話”有理，“話”重要。因此，就要重復(fù)一遍，然后再強調(diào)一遍，或者更多，生怕別人聽不懂，或沒有引起足夠的重視。

可以說，“話說三遍淡如水”，其中的“話”有些是有理的，是該說的。問題是這“三遍”對某些人是過多了。過猶不及啊，有理，超過了度，也就無理了。“三遍”雖然用心良苦，但效果卻并不明顯。

（1）易傷害對方的自尊心。每個人都希望得到別人的贊賞，“三遍”容易使對方誤解，以為自己太笨，太沒有靈氣。

（2）易挫傷對方的積極性、創(chuàng)造性。

（3）易誘發(fā)對方的逆反心理。你的“話”盡管有理，只是由于“說”多了，“說”得令對方感到不耐煩了，對方就很容易產(chǎn)生逆反心理，越說越不辦。

其實，有理的“話”，重要的“話”，說在明處，說得恰到好處，說到見好就收就可以了。