(1)觀察、了解對方的需要。不等對方開口,你就先替他做,他不只感謝,還會感到驚喜。例如A君主動為B君從國外帶回來一瓶“生發(fā)水”,雖然沒多大效用,但B君仍感動莫名。
(2)分享你的資源,包括物質(zhì)的、精神的以及人際的。例如你可介紹你的朋友給他認(rèn)識,把你的CD、你種的花或你收藏的書,反正只要對方?jīng)]有而你有的,都可拿出來和他分享。
也許你會問:這么“舍”,就真的能“得”嗎?
問得好!因為人世間就有不領(lǐng)情的人。但話說回來,對這種人,不“舍”又怎可能“得”!
不過,“一樣米,飼百樣人”,你不必去期待對方是否有善意的回應(yīng),但我相信,“舍”是種子,“得”則是收成,有些種子發(fā)芽得早,有些發(fā)芽得晚,但總是會發(fā)芽、會有收成的。
總而言之,要建立人際關(guān)系,不能坐著等別人自己“送上門來”!
商業(yè)法則不適用于人情往來
施恩于人也是一項重要的交際手腕。施恩、講道義、雪中送炭,這些都是建立良好情誼的重要因素。
一般人會認(rèn)為自己沒有談?wù)摰懒x的資格,是因為自己的能力有限,如果自己有比現(xiàn)在多兩倍、三倍的能力,自己才能夠做得到。
然而,你有沒有認(rèn)真地想想自己能夠為對方做些什么?能夠這樣想而付諸于行動,對方必定能夠感受到你的恩澤,并且會有所回報。如果對方如此地對待你,你也必須加倍地報答對方。
東方人與西方人對于報恩有不同的看法,東方人認(rèn)為,即使已報答了對方的恩情,仍然不會以為彼此今后互不相欠。而在西方社會,一借一還就互不相欠;但東方人的想法是,借歸借、還歸還。對方為自己付出的努力與犧牲是既成的事實,不會因為已經(jīng)回報而抵消。
朋友關(guān)系就是建立在這種互相支援、講道義的情分上,這種交往愈多,彼此的關(guān)系就愈親密。如果不能體會到這一點,那你可就交不到肝膽相照的好朋友了。
這里所講的施恩與借貸,自然不是指現(xiàn)金往來,若只懂得利用他人,只會使人際交往陷入困境。
有位作家曾在東南亞及美國待了很長的一段時間,英語說得也很流利,但他所抱持的偏偏就是美國的合理主義。在經(jīng)濟(jì)高速增長的時代里,他的經(jīng)歷的確很有幫助,讓他因此得到了很多工作的機(jī)會。他那冷靜的、商業(yè)式的處事手腕,讓人感到他是一個作風(fēng)明快的人。他認(rèn)為與人交往完全是為了工作,別人來找自己做事,也完全是利用自己牟利,這中間完全是利益相生,無所謂恩情道義。
但在經(jīng)濟(jì)不景氣的時候,他的工作機(jī)會在剎那間完全消失。因為在高速成長的時代是賣方市場,到了低速成長的時代卻一變而成買方市場。為了尋找工作機(jī)會而焦頭爛額的他,卻在昔日合作對象那里四處碰壁。大家都用他以往說過的話來回答他:“這是個講究利益的現(xiàn)實社會……”
這位作家正是因為忽視了道義與恩情的人情機(jī)緣,所以落得這樣的下場。