在商務(wù)交往中,“簽約”標(biāo)志著各方在互惠互利的基礎(chǔ)上,對某個商務(wù)合作達(dá)成了一致見解,使各方在業(yè)務(wù)進(jìn)展及相互關(guān)系上取得了實(shí)質(zhì)性的成果。因此,簽約儀式極受商界重視,簽字禮儀也格外嚴(yán)格、規(guī)范,不允許出現(xiàn)一點(diǎn)差錯。
簽字廳的布置除了專用簽字廳,也可以將會議廳、會客室按照簽字廳的規(guī)范進(jìn)行布置。簽字廳的地面應(yīng)該鋪滿地毯。正規(guī)的簽字桌應(yīng)該為長桌,上面鋪有深綠色的臺布。簽字桌應(yīng)面向房門,橫放于室內(nèi)。
如果是雙邊合作,桌子后面應(yīng)擺放兩把椅子;如果簽署的是多邊合同,可以為每位簽字人擺一把椅子,也可以只擺放一把椅子,供簽字人輪流就座。簽署雙邊合同時,隨行人員如果較多,可以在每位簽字人的對面擺放椅子,供隨行人員就座。簽字廳內(nèi)除了上述必要的簽字用桌椅外,一般不擺放其他的陳設(shè)。
簽字桌上應(yīng)事先放好待簽的合同文本、簽字筆、墨水、吸水紙等文具。
簽署國際性商務(wù)合同時,應(yīng)在簽字桌上擺放各方的國旗。
關(guān)于合同文本在正式簽署合同之前,各方應(yīng)該對合同的任一條款以至細(xì)節(jié)都達(dá)到一致的認(rèn)同。
國際商務(wù)合同應(yīng)使用英語、法語或者簽約各方的官方語言,也可以英語、法語、各方官方語言同時使用。
簽約儀式的主方應(yīng)提供待簽合同文本,穩(wěn)妥起見,還可向各方提供一份副本。在準(zhǔn)備時可以會同各方指定人員一起進(jìn)行文本的校對、印刷和裝訂等準(zhǔn)備工作。正式合同文本應(yīng)該盡量精美,內(nèi)頁以高檔的白紙印刷,規(guī)格一般為大八開,可以采用軟木、真皮等作為文本封面。
關(guān)于各方的簽字人員簽字人視合同的性質(zhì)由各方確定,一般由談判代表出任簽字人。
各方簽字人的身份應(yīng)大體相當(dāng)。參加簽字儀式的隨行人員,一般由各方參加會談的人員組成,人數(shù)也應(yīng)大體相等。
簽字人員的服飾規(guī)范簽字儀式是非常正規(guī)而嚴(yán)肅的,因此,各方簽約人員也應(yīng)該格外重視自己的服飾禮儀。簽字人、助簽人以及各方隨行人員都應(yīng)該穿著正式商務(wù)套裝。簽字儀式上的禮賓人員可以穿自己的工作制服,女士可以穿西服套裙或者旗袍類的禮儀性服裝。
簽約時的座次簽署雙邊合同時,主方簽字人應(yīng)坐在簽字桌的左側(cè),客方簽字人坐在簽字桌的右側(cè)。雙方各自的助簽人應(yīng)站在己方簽字人的外側(cè),以便在簽字過程中隨時對簽字人提供幫助。雙方其他隨行人員可以按順序在自己一方簽字人的對面就座,或按照職務(wù)高低列成一排站在簽字人的身后。排列時主方自右向左、客方自左向右,如果一行位置有限,可以繼續(xù)排列站在第二行、第三行。
簽署多邊合作協(xié)議時,簽字桌后面僅設(shè)一把座椅的情況居多。各方簽字人可以依照事先約定的順序,依次前去簽約。各方的助簽人應(yīng)遵照“以右為尊”的慣例,站立于簽字人的左側(cè)。其他各方的隨行人員應(yīng)按照一定的順序,面對簽字桌站立或就座。
簽字的過程簽字儀式按照預(yù)定的時間開始后,各方簽字人員按順序進(jìn)入簽字廳,按照座次禮儀在既定的位置上就座。簽字時由助簽人協(xié)助翻開文本,指明簽字處。各方應(yīng)首先在己方的文本上簽字,再交由他方簽署,交換的工作應(yīng)由助簽人來完成。在己方文本上簽字時,應(yīng)當(dāng)使自己名列首位,這樣在次序排列上可以使有關(guān)各方都有機(jī)會居于首位,以示各方平等。在禮儀上,這種做法被稱為“輪換制”。 如果簽署的是多邊合同,一般由主方代表先簽字,然后依一定次序由各方代表簽字。
簽字完成后,助簽人換回各自的文本,各方簽字人相互握手,隨行人員應(yīng)起立鼓掌表示祝賀。有時簽字人會交換各自剛剛使用的簽字筆,作為紀(jì)念。此后,禮賓人員應(yīng)端上香檳酒,大家共同舉杯,相互祝愿,簽字儀式在喜慶的氛圍中圓滿結(jié)束。
溫馨小貼士:
參加簽字儀式的人員一定要格外講究商務(wù)著裝,男士以佩戴單色或圖案莊重、大方的領(lǐng)帶為宜。
情景思考:
簽字儀式是最重要的商務(wù)儀式,如果某個商務(wù)合作可以不用如此正式的儀式內(nèi)容,哪些內(nèi)容是必須做到的,哪些是可以省略的?