理性（20）

決策能力

（7）1在需要做出決策時(shí)（7）：

●決策過程因缺公心而缺膽識(shí)，或者常因決策滯后而影響工作，或者決策結(jié)果常有悖于企業(yè)基本方針或理念，或者決策結(jié)果不嚴(yán)密（－7）

●努力決策，基本做到及時(shí)、準(zhǔn)確和嚴(yán)密（5）

●能夠在本單位職能（崗位職責(zé)）的范疇內(nèi)，準(zhǔn)確把握事物的規(guī)律，決策果斷（7）1在與我合作過程中，在需要他做出決策時(shí)（7）：

●經(jīng)常不合理，或不及時(shí)，或推諉（－7）

●基本能夠滿足我的協(xié)作要求（5）

●在與我合作過程中，決策果斷準(zhǔn)確，能給我形成有力支持（7）1我向他請(qǐng)示時(shí)（7）：

●經(jīng)常因他的決策不及時(shí)或不清晰而耽誤工作（－7）

●基本上能夠獲得及時(shí)準(zhǔn)確的決策支持（5）

●能夠獲得清晰、及時(shí)的決策，并且經(jīng)常讓我參與決策過程（7）

擔(dān)當(dāng)(10)

承擔(dān)責(zé)任(10)

1在日常工作，尤其是績(jī)效考核中（10）：

●經(jīng)過他審批過的文件或流程，如果出現(xiàn)問題，也由下屬或其他人來承擔(dān)；或者，在績(jī)效考核的過程中，要等到他的上級(jí)給他評(píng)分后，才給下級(jí)評(píng)分，經(jīng)常為了避免“分差”而無端扣減下屬的績(jī)效得分（－10）

●凡是經(jīng)他確認(rèn)過的成果或意見，均能勇于承擔(dān)責(zé)任，從不向下屬推脫（7）

●從不做“二傳手”；常以得體的方式坦誠(chéng)指出他人的缺點(diǎn)，不做和事佬（10）1在與我合作的過程中（10）：

●遇到他拿不定主意的問題，經(jīng)常指使下屬提出來，避免因被否定而使自己“難堪”；一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，總會(huì)習(xí)慣性地把責(zé)任向下屬或兄弟部門推卸（－10）

●屬自己職責(zé)范圍內(nèi)的事情，能夠勇于擔(dān)當(dāng)，不向下屬或兄弟部門推脫（7）

●不但勇于承擔(dān)責(zé)任，還經(jīng)常善意地向我本人提供建設(shè)性的意見或建議（10）1在日常工作，尤其是績(jī)效考核中（10）：

●經(jīng)過他審批過的文件或流程，如果出現(xiàn)問題，也由下屬或其他人來承擔(dān)；或者，在績(jī)效考核的過程中，要等到他的上級(jí)給他評(píng)分后，才給下級(jí)評(píng)分，經(jīng)常為了避免“分差”而無端扣減下屬的績(jī)效得分（－10）

●凡是經(jīng)他確認(rèn)過的成果或意見，均能勇于承擔(dān)責(zé)任，從不向下屬推脫（7）

●從不做“二傳手”；常以得體的方式坦誠(chéng)指出他人的缺點(diǎn)，不做和事佬（10）

這種對(duì)言行表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，說到底都是“印象分”。為了避免單一主體的偏見或局限所致的不公正，需要綜合多個(gè)評(píng)價(jià)主體的評(píng)價(jià)結(jié)果。如此，即使某一人或幾人的偏見，也不至于使評(píng)價(jià)結(jié)果有失公正。

不公正的評(píng)價(jià)比沒有評(píng)價(jià)還要糟糕。

基本的原則是所有與管理者有協(xié)作或隸屬關(guān)系的員工都參與評(píng)價(jià)，因?yàn)槭恰坝∠蠓帧?，缺乏客觀的硬性標(biāo)準(zhǔn)，故，各位同類型的評(píng)價(jià)主體（上級(jí)、下級(jí)、橫向崗位）均以“簡(jiǎn)單平均分”的形式換算成此類主體的平均分。

但是，由于管理者在工作中面對(duì)的主要對(duì)象是他的上級(jí)和下級(jí)，因此，他們的評(píng)價(jià)應(yīng)該占有絕對(duì)的分量，可以設(shè)置為各占40%的比重；而與他有橫向協(xié)作關(guān)系（未必是平級(jí)）的管理者的評(píng)分，則占20%。

多主體評(píng)價(jià)如下圖：

圖4－3管理者的評(píng)價(jià)主體

專業(yè)類員工的能力素質(zhì)模型

作為一名專業(yè)技術(shù)人員，企業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的終極載體必須擁有如下五大方面的能力或素質(zhì)，即基本素質(zhì)、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、溝通能力和擔(dān)當(dāng)。因此，專業(yè)類員工的能力素質(zhì)模型亦如下圖：

圖4－4專業(yè)類員工的能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)

專業(yè)類員工首先應(yīng)該具備足夠的“基本素質(zhì)”。

所謂“基本素質(zhì)”，代表專業(yè)類員工的基本能力。作為業(yè)務(wù)的直接操作者，他必須首先具備與其崗位相關(guān)的基本的業(yè)務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能水平，否則就不堪其任。