敢與、樂與、擅與媒體打交道——從胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民在線交流說起

毛澤東同志講：共產(chǎn)黨靠槍桿子和筆桿子打天下坐江山。

鄧小平同志講：輿論是社會穩(wěn)定的思想中心。

江澤民同志講：輿論駕馭得好是人民之福，不好是人民之禍。

胡錦濤同志講：黨管意識形態(tài)、黨管媒體是共產(chǎn)黨根本的原則。

敢與、樂與、擅與媒體打交道，是共產(chǎn)黨搞革命、執(zhí)好政的基本要求和重要法寶。

“平時(shí)我上網(wǎng)，一是想看一看國內(nèi)外新聞，二是想從網(wǎng)上了解網(wǎng)民朋友們關(guān)心些什么問題、有些什么看法，三是希望從網(wǎng)上了解網(wǎng)民朋友們對黨和國家工作有些什么意見和建議?！薄熬W(wǎng)友們提出的一些建議、意見，我們是非常關(guān)注的。我們強(qiáng)調(diào)以人為本、執(zhí)政為民，因此做事情、做決策，都需要廣泛聽取人民群眾的意見，集中人民群眾的智慧。通過互聯(lián)網(wǎng)來了解民情、匯聚民智，也是一個(gè)重要的渠道。”2008年6月20日，胡錦濤同志做客人民網(wǎng)，與網(wǎng)友在線交流時(shí)如是說。

寥寥數(shù)語，鏗鏘有力。

廣大網(wǎng)民沸騰了。

這是我黨最高領(lǐng)導(dǎo)人第一次專門通過國內(nèi)媒體渠道在鏡頭前一問一答，而且是直播，公眾此前從未見過；總書記與網(wǎng)民交流，全過程進(jìn)行了網(wǎng)上文字、視頻直播，感覺就像和總書記面對面交流一樣。那兩天，該消息也成為了各大門戶網(wǎng)站點(diǎn)擊率最高的一條新聞。網(wǎng)友稱胡錦濤為“中國第一號網(wǎng)民”，不少網(wǎng)友感嘆，總書記的這次“觸網(wǎng)”，必將更加激發(fā)大家愛黨、愛國的熱情，以年輕人為主體的中國網(wǎng)民，如同過節(jié)般幸福。

很快，國內(nèi)就有平面媒體以《總書記的粉絲叫“什錦飯”溫總理的粉絲叫“八寶飯”》為題進(jìn)行報(bào)道。這篇報(bào)道讓“什錦八寶飯”們激動(dòng)不已，更有人高呼：“快來啊，我們終于轉(zhuǎn)正啦！”發(fā)明“什錦八寶飯”這樣的稱謂，絕對源于網(wǎng)友們的真心，是對國家領(lǐng)導(dǎo)人務(wù)實(shí)、親民、廉潔執(zhí)政風(fēng)格的贊許。“什錦八寶飯”們活躍于各大論壇，還在百度貼吧成立了“什錦八寶飯吧”、“什錦飯吧”、“八寶飯吧”。

外國媒體驚訝了。

在歷史上，中國領(lǐng)袖從來沒有以這種方式公開接受普通公民的提問。英國路透社網(wǎng)站當(dāng)天下午就發(fā)表了題為“What do you do on the Internet, President Hu”（《胡總書記：您平時(shí)上網(wǎng)做什么？》）的新聞。報(bào)道稱這是中國最高領(lǐng)導(dǎo)人首次同網(wǎng)民在線交流。BBC報(bào)道，胡錦濤主席在網(wǎng)絡(luò)論壇里出現(xiàn)十分出人意料。法新社報(bào)道中描述：胡錦濤身穿白色襯衣，整個(gè)人看起來顯得很放松。此外，俄羅斯新聞網(wǎng)、印度教徒報(bào)、新加坡聯(lián)合早報(bào)、新加坡亞洲新聞?lì)l道等多家國外媒體都十分關(guān)注此次活動(dòng)，紛紛進(jìn)行報(bào)道、轉(zhuǎn)載。

2009年2月28日下午３時(shí)，溫家寶總理與守候在電腦旁的廣大網(wǎng)友進(jìn)行了一次傾心的交談。這是中國政府總理首次與網(wǎng)友進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，電腦顯示屏上，許多網(wǎng)友“聞?dòng)嵹s來”，通過網(wǎng)絡(luò)論壇向總理問好，并踴躍在線提問。

溫家寶手握鼠標(biāo)，專注屏幕，就教育改革和發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革、災(zāi)區(qū)重建、反腐倡廉、社會保障、縮小收入差距、兩岸關(guān)系發(fā)展、中美關(guān)系以及個(gè)人工作生活情況等方面回答了網(wǎng)友提出的29個(gè)問題。下午５時(shí)許，在線交流結(jié)束。從上午10時(shí)發(fā)出訪談?lì)A(yù)告消息起至訪談結(jié)束，網(wǎng)友共發(fā)來提出問題的帖子超過30萬個(gè)，頁面訪問量達(dá)到15億，100多萬人同時(shí)在線觀看視頻，還有數(shù)萬手機(jī)用戶發(fā)來短信。

一個(gè)大國的領(lǐng)導(dǎo)人，通過互聯(lián)網(wǎng)，與網(wǎng)友在線交流，這本身就是一個(gè)重大的進(jìn)步。胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民的在線交流，體現(xiàn)了黨和國家對網(wǎng)民的大力肯定，體現(xiàn)了中央樂于聽取民意，尊重民意，重視來自網(wǎng)絡(luò)的聲音，是親民尊民的生動(dòng)體現(xiàn)。

中國互聯(lián)網(wǎng)自普及以來，中國網(wǎng)民以幾何倍數(shù)遞增，實(shí)現(xiàn)了從精英到草根的過渡，逐漸發(fā)出共同的時(shí)代強(qiáng)音，實(shí)現(xiàn)了由小到大、由感性到理性的蛻變，并已經(jīng)形成一股不可忽視的推動(dòng)中國進(jìn)步的力量。胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民在線交流，見證著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展、見證著網(wǎng)民關(guān)心國計(jì)民生的訴求、見證著官民網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的興起，推動(dòng)著各級官員關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、注重社情民意。

胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民在線交流，反映了他們敢與、樂與、擅與媒體打交道。

據(jù)清華大學(xué)媒介調(diào)查實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的“領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查”顯示，2008年，在629名地方黨政縣處級以上領(lǐng)導(dǎo)中，2528%的干部經(jīng)常上網(wǎng)，4167%的干部偶爾上網(wǎng)，近70%的干部有“觸網(wǎng)”的經(jīng)歷。不夸張地說，領(lǐng)導(dǎo)干部上網(wǎng)，已成為近年來中國政壇一個(gè)新氣象。顯然，這一新氣象與國家領(lǐng)導(dǎo)人的率先垂范、親近網(wǎng)絡(luò)分不開。

當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展和科技不斷進(jìn)步，信息的傳遞和獲取越來越快捷，媒體的作用越來越突出。做好與媒體打交道工作，關(guān)系黨和國家工作全局，關(guān)系改革和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，關(guān)系國家長治久安。新形勢下，各級領(lǐng)導(dǎo)干部做好與媒體打交道的工作，應(yīng)該高舉旗幟、圍繞大局、服務(wù)人民、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向，提高輿論引導(dǎo)能力，營造良好輿論環(huán)境，更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚(yáng)社會正氣、通達(dá)社情民意、引導(dǎo)社會熱點(diǎn)、疏導(dǎo)公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要作用。

一是牢牢把握正確輿論導(dǎo)向。要牢固樹立政治意識、大局意識、責(zé)任意識、陣地意識，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向放在與媒體打交道工作的首位，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，唱響主旋律，打好主動(dòng)仗，更加自覺主動(dòng)地為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)、為黨和國家工作大局服務(wù)。

二是堅(jiān)持以人為本。要堅(jiān)持把實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為與媒體打交道工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，把堅(jiān)持正確導(dǎo)向和通達(dá)社情民意統(tǒng)一起來，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保證人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

三是不斷改革創(chuàng)新。與媒體打交道必須堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)國內(nèi)外形勢的新變化，順應(yīng)人民群眾的新期待，以改革創(chuàng)新精神做好工作。要堅(jiān)持用時(shí)代要求審視與媒體打交道，按照媒體運(yùn)作規(guī)律辦事，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段，努力使新聞宣傳工作體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，不斷提高輿論引導(dǎo)的權(quán)威性、公信力、影響力。要認(rèn)真研究信息傳播的現(xiàn)狀和趨勢，深入研究各類受眾群體的心理特點(diǎn)和接受習(xí)慣，加強(qiáng)輿情分析，主動(dòng)設(shè)置議題，善于因勢利導(dǎo)。要完善新聞發(fā)布制度，健全突發(fā)公共事件新聞報(bào)道機(jī)制，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，提高時(shí)效性，增加透明度，牢牢掌握新聞宣傳工作的主動(dòng)權(quán)。

四是加強(qiáng)主流媒體建設(shè)和新興媒體建設(shè)。要從社會輿論多層次的實(shí)際出發(fā)，把握媒體分眾化、對象化的新趨勢，以黨報(bào)黨刊、電臺電視臺為主，整合都市類媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體等多種宣傳資源，努力構(gòu)建定位明確、特色鮮明、功能互補(bǔ)、覆蓋廣泛的輿論引導(dǎo)新格局。要把發(fā)展主流媒體作為戰(zhàn)略重點(diǎn)，加大支持力度，擴(kuò)大覆蓋面和影響力。

五是切實(shí)抓好隊(duì)伍建設(shè)。做好與媒體打交道工作，關(guān)鍵在班子、在隊(duì)伍、在人才。要把思想政治堅(jiān)定、組織能力突出、熟悉媒體工作、富有改革創(chuàng)新精神的優(yōu)秀干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，確保與媒體打交道工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)牢牢掌握在忠于馬克思主義、忠于黨、忠于人民的人手里。

總之，在媒體發(fā)達(dá)的今天，敢與、樂與、擅與媒體打交道，不僅反映的是堅(jiān)定的黨性，更體現(xiàn)的是一種清醒、一種智慧、一種自信、一種能力。只有敢與、樂與、擅與媒體打交道，學(xué)會在媒體監(jiān)督中工作，給予媒體更多的理解和支持，才能使黨和政府、媒體以及群眾三者之間形成合力，推動(dòng)各項(xiàng)工作順利開展。第一章媒體新時(shí)代的到來