敢與、樂與、擅與媒體打交道——從胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民在線交流說起

毛澤東同志講：共產(chǎn)黨靠槍桿子和筆桿子打天下坐江山。

鄧小平同志講：輿論是社會穩(wěn)定的思想中心。

江澤民同志講：輿論駕馭得好是人民之福，不好是人民之禍。

胡錦濤同志講：黨管意識形態(tài)、黨管媒體是共產(chǎn)黨根本的原則。

敢與、樂與、擅與媒體打交道，是共產(chǎn)黨搞革命、執(zhí)好政的基本要求和重要法寶。

“平時我上網(wǎng)，一是想看一看國內(nèi)外新聞，二是想從網(wǎng)上了解網(wǎng)民朋友們關心些什么問題、有些什么看法，三是希望從網(wǎng)上了解網(wǎng)民朋友們對黨和國家工作有些什么意見和建議。”“網(wǎng)友們提出的一些建議、意見，我們是非常關注的。我們強調(diào)以人為本、執(zhí)政為民，因此做事情、做決策，都需要廣泛聽取人民群眾的意見，集中人民群眾的智慧。通過互聯(lián)網(wǎng)來了解民情、匯聚民智，也是一個重要的渠道。”2008年6月20日，胡錦濤同志做客人民網(wǎng)，與網(wǎng)友在線交流時如是說。

寥寥數(shù)語，鏗鏘有力。

廣大網(wǎng)民沸騰了。

這是我黨最高領導人第一次專門通過國內(nèi)媒體渠道在鏡頭前一問一答，而且是直播，公眾此前從未見過；總書記與網(wǎng)民交流，全過程進行了網(wǎng)上文字、視頻直播，感覺就像和總書記面對面交流一樣。那兩天，該消息也成為了各大門戶網(wǎng)站點擊率最高的一條新聞。網(wǎng)友稱胡錦濤為“中國第一號網(wǎng)民”，不少網(wǎng)友感嘆，總書記的這次“觸網(wǎng)”，必將更加激發(fā)大家愛黨、愛國的熱情，以年輕人為主體的中國網(wǎng)民，如同過節(jié)般幸福。

很快，國內(nèi)就有平面媒體以《總書記的粉絲叫“什錦飯”溫總理的粉絲叫“八寶飯”》為題進行報道。這篇報道讓“什錦八寶飯”們激動不已，更有人高呼：“快來啊，我們終于轉(zhuǎn)正啦！”發(fā)明“什錦八寶飯”這樣的稱謂，絕對源于網(wǎng)友們的真心，是對國家領導人務實、親民、廉潔執(zhí)政風格的贊許?！笆插\八寶飯”們活躍于各大論壇，還在百度貼吧成立了“什錦八寶飯吧”、“什錦飯吧”、“八寶飯吧”。

外國媒體驚訝了。

在歷史上，中國領袖從來沒有以這種方式公開接受普通公民的提問。英國路透社網(wǎng)站當天下午就發(fā)表了題為“What do you do on the Internet, President Hu”（《胡總書記：您平時上網(wǎng)做什么？》）的新聞。報道稱這是中國最高領導人首次同網(wǎng)民在線交流。BBC報道，胡錦濤主席在網(wǎng)絡論壇里出現(xiàn)十分出人意料。法新社報道中描述：胡錦濤身穿白色襯衣，整個人看起來顯得很放松。此外，俄羅斯新聞網(wǎng)、印度教徒報、新加坡聯(lián)合早報、新加坡亞洲新聞頻道等多家國外媒體都十分關注此次活動，紛紛進行報道、轉(zhuǎn)載。

2009年2月28日下午３時，溫家寶總理與守候在電腦旁的廣大網(wǎng)友進行了一次傾心的交談。這是中國政府總理首次與網(wǎng)友進行實時交流，電腦顯示屏上，許多網(wǎng)友“聞訊趕來”，通過網(wǎng)絡論壇向總理問好，并踴躍在線提問。

溫家寶手握鼠標，專注屏幕，就教育改革和發(fā)展、醫(yī)療衛(wèi)生改革、災區(qū)重建、反腐倡廉、社會保障、縮小收入差距、兩岸關系發(fā)展、中美關系以及個人工作生活情況等方面回答了網(wǎng)友提出的29個問題。下午５時許，在線交流結(jié)束。從上午10時發(fā)出訪談預告消息起至訪談結(jié)束，網(wǎng)友共發(fā)來提出問題的帖子超過30萬個，頁面訪問量達到15億，100多萬人同時在線觀看視頻，還有數(shù)萬手機用戶發(fā)來短信。

一個大國的領導人，通過互聯(lián)網(wǎng)，與網(wǎng)友在線交流，這本身就是一個重大的進步。胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民的在線交流，體現(xiàn)了黨和國家對網(wǎng)民的大力肯定，體現(xiàn)了中央樂于聽取民意，尊重民意，重視來自網(wǎng)絡的聲音，是親民尊民的生動體現(xiàn)。

中國互聯(lián)網(wǎng)自普及以來，中國網(wǎng)民以幾何倍數(shù)遞增，實現(xiàn)了從精英到草根的過渡，逐漸發(fā)出共同的時代強音，實現(xiàn)了由小到大、由感性到理性的蛻變，并已經(jīng)形成一股不可忽視的推動中國進步的力量。胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民在線交流，見證著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展、見證著網(wǎng)民關心國計民生的訴求、見證著官民網(wǎng)絡互動的興起，推動著各級官員關注網(wǎng)絡、注重社情民意。

胡錦濤、溫家寶與網(wǎng)民在線交流，反映了他們敢與、樂與、擅與媒體打交道。

據(jù)清華大學媒介調(diào)查實驗室進行的“領導干部上網(wǎng)現(xiàn)狀調(diào)查”顯示，2008年，在629名地方黨政縣處級以上領導中，2528%的干部經(jīng)常上網(wǎng)，4167%的干部偶爾上網(wǎng)，近70%的干部有“觸網(wǎng)”的經(jīng)歷。不夸張地說，領導干部上網(wǎng)，已成為近年來中國政壇一個新氣象。顯然，這一新氣象與國家領導人的率先垂范、親近網(wǎng)絡分不開。

當今社會，隨著經(jīng)濟社會快速發(fā)展和科技不斷進步，信息的傳遞和獲取越來越快捷，媒體的作用越來越突出。做好與媒體打交道工作，關系黨和國家工作全局，關系改革和經(jīng)濟社會發(fā)展大局，關系國家長治久安。新形勢下，各級領導干部做好與媒體打交道的工作，應該高舉旗幟、圍繞大局、服務人民、改革創(chuàng)新，堅持正確輿論導向，提高輿論引導能力，營造良好輿論環(huán)境，更好地發(fā)揮宣傳黨的主張、弘揚社會正氣、通達社情民意、引導社會熱點、疏導公眾情緒、搞好輿論監(jiān)督的重要作用。

一是牢牢把握正確輿論導向。要牢固樹立政治意識、大局意識、責任意識、陣地意識，把堅持正確導向放在與媒體打交道工作的首位，堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主，唱響主旋律，打好主動仗，更加自覺主動地為人民服務、為社會主義服務、為黨和國家工作大局服務。

二是堅持以人為本。要堅持把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為與媒體打交道工作的出發(fā)點和落腳點，堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，把體現(xiàn)黨的主張和反映人民心聲統(tǒng)一起來，把堅持正確導向和通達社情民意統(tǒng)一起來，尊重人民主體地位，發(fā)揮人民首創(chuàng)精神，保證人民的知情權、參與權、表達權、監(jiān)督權。

三是不斷改革創(chuàng)新。與媒體打交道必須堅持解放思想、實事求是、與時俱進，適應國內(nèi)外形勢的新變化，順應人民群眾的新期待，以改革創(chuàng)新精神做好工作。要堅持用時代要求審視與媒體打交道，按照媒體運作規(guī)律辦事，創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新方法、創(chuàng)新手段，努力使新聞宣傳工作體現(xiàn)時代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，不斷提高輿論引導的權威性、公信力、影響力。要認真研究信息傳播的現(xiàn)狀和趨勢，深入研究各類受眾群體的心理特點和接受習慣，加強輿情分析，主動設置議題，善于因勢利導。要完善新聞發(fā)布制度，健全突發(fā)公共事件新聞報道機制，第一時間發(fā)布權威信息，提高時效性，增加透明度，牢牢掌握新聞宣傳工作的主動權。

四是加強主流媒體建設和新興媒體建設。要從社會輿論多層次的實際出發(fā)，把握媒體分眾化、對象化的新趨勢，以黨報黨刊、電臺電視臺為主，整合都市類媒體、網(wǎng)絡媒體等多種宣傳資源，努力構建定位明確、特色鮮明、功能互補、覆蓋廣泛的輿論引導新格局。要把發(fā)展主流媒體作為戰(zhàn)略重點，加大支持力度，擴大覆蓋面和影響力。

五是切實抓好隊伍建設。做好與媒體打交道工作，關鍵在班子、在隊伍、在人才。要把思想政治堅定、組織能力突出、熟悉媒體工作、富有改革創(chuàng)新精神的優(yōu)秀干部選拔到領導崗位上來，確保與媒體打交道工作的領導權牢牢掌握在忠于馬克思主義、忠于黨、忠于人民的人手里。

總之，在媒體發(fā)達的今天，敢與、樂與、擅與媒體打交道，不僅反映的是堅定的黨性，更體現(xiàn)的是一種清醒、一種智慧、一種自信、一種能力。只有敢與、樂與、擅與媒體打交道，學會在媒體監(jiān)督中工作，給予媒體更多的理解和支持，才能使黨和政府、媒體以及群眾三者之間形成合力，推動各項工作順利開展。第一章媒體新時代的到來