在第八章“工作中的真善美”中，著名心理學(xué)家霍華德·加德納跟我探討了經(jīng)理人如何在工作中追求真善美的問(wèn)題。加德納認(rèn)為，經(jīng)理人要把工作做得卓越，當(dāng)然需要求真，如果還能讓工作成為美的體驗(yàn)，當(dāng)然更好，但許多工作體驗(yàn)并不一定是美的。加德納區(qū)分了兩種類型的善：鄰里道德與角色倫理。加德納說(shuō)：“所有職場(chǎng)人士對(duì)鄰里道德的內(nèi)容都不陌生——不要撒謊，不要欺騙，不要傷害他人，尊敬長(zhǎng)者，等等。當(dāng)然，經(jīng)理人也應(yīng)該身體力行這些行為，對(duì)于不遵行者給予輔導(dǎo)或懲罰?！比欢?，“如何對(duì)待倫理則更加棘手。在工作中出現(xiàn)的許多倫理問(wèn)題沒(méi)有容易的答案”。商學(xué)院中的倫理課只能起到有限的作用，因?yàn)橹饕巧鐣?huì)，自然也包括商學(xué)院這樣的小社會(huì)，以“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的方式在教倫理。

多姿多彩的領(lǐng)導(dǎo)力

在本書(shū)中，透視領(lǐng)導(dǎo)力的角度比《領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄》一書(shū)更加多樣化。除了前面已經(jīng)呈現(xiàn)的許倬云的歷史學(xué)的角度、成中英的哲學(xué)的角度，以及加德納的心理學(xué)和哲學(xué)的角度之外，第九章、第十章和第十一章又展開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)力的三個(gè)新的角度。

在第九章“沙發(fā)上的領(lǐng)導(dǎo)者”中，歐洲領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)者曼弗雷德·凱茨·德·弗里斯談?wù)摿恕邦I(lǐng)導(dǎo)力的臨床方法”。他是管理學(xué)者，也是執(zhí)業(yè)的精神分析師，曾經(jīng)讓許多領(lǐng)導(dǎo)者躺到了自己心理咨詢的“沙發(fā)”上。凱茨·德·弗里斯強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要理解自己的內(nèi)心舞臺(tái)：“內(nèi)心舞臺(tái)與這樣的問(wèn)題相關(guān)：哪些事物激勵(lì)你？哪些事物對(duì)你很重要？你對(duì)哪些事物充滿激情？你對(duì)某些特定的事物是如何感受的？你對(duì)你是如何影響他人的懂得多少？”他還指出，領(lǐng)導(dǎo)者不能忽視領(lǐng)導(dǎo)力的陰暗面，尤其是處在一個(gè)權(quán)威位置上會(huì)引起的移情反應(yīng)：“你一旦獲得領(lǐng)導(dǎo)職位，人們就開(kāi)始將他們的幻想投射在你身上。不幸的是，這些投射的接受者可能會(huì)相信他們?！弊罱K，處于權(quán)威位置的人會(huì)自以為是，脫離現(xiàn)實(shí)，走向失敗。因此，領(lǐng)導(dǎo)者需要有可以告訴自己真相的朋友或者教練。

在第十章“營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)力”中，被譽(yù)為“營(yíng)銷學(xué)之父”的菲利普·科特勒從營(yíng)銷的角度區(qū)分了四種首席執(zhí)行官。他贊賞第四種首席執(zhí)行官，強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷領(lǐng)導(dǎo)力：“有時(shí)我稱做‘ME式 首席執(zhí)行官’：ME代表‘營(yíng)銷就是一切’（Marketing is Everything）。執(zhí)掌寶潔的雷富禮發(fā)表了這一觀點(diǎn)，說(shuō)營(yíng)銷，或者至少顧客，就是一切?！笨铺乩者€指明了營(yíng)銷與戰(zhàn)略、創(chuàng)新、品牌、定位之間的關(guān)系，而且暢想了營(yíng)銷的未來(lái)，點(diǎn)評(píng)了發(fā)生在中國(guó)的毒牛奶事件。

在第十一章“管理幸?！敝校谥ゼ痈绱髮W(xué)任教的華人心理學(xué)家奚愷元介紹了他所研究的幸福學(xué)。在社會(huì)的層面，“幸福學(xué)的一個(gè)非常重要的問(wèn)題，就是發(fā)展經(jīng)濟(jì)到底能不能提高幸?！?；在企業(yè)的層面，“從小的地方講起，就是怎樣在花最少的錢(qián)的情況下提高員工的幸福感，從而提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度以及績(jī)效”，還有“研究商家怎樣能夠使消費(fèi)者更愿意買(mǎi)自己的產(chǎn)品”。領(lǐng)導(dǎo)力的主題并未在這個(gè)對(duì)話中直接出現(xiàn)，但是，領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)主要使命，難道不就是增強(qiáng)員工、消費(fèi)者乃至全社會(huì)的幸福感嗎？

對(duì)話與虛擬對(duì)話

對(duì)話是向大師學(xué)習(xí)的最古老的方式，很可能也是最有效的方式。中國(guó)的《論語(yǔ)》、柏拉圖的對(duì)話錄、印度的《薄伽梵歌》，這些塑造東西方文化的經(jīng)典，都是對(duì)話錄的形式，不是偶然的。在本書(shū)中，與在《領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄》一書(shū)中一樣，我與這些管理大師們一一對(duì)話，并盡可能在這些書(shū)面文本中保持原有的對(duì)話的氣氛。在生動(dòng)的對(duì)話中學(xué)習(xí)，是本書(shū)的核心。

不過(guò)在形式上，本書(shū)與《領(lǐng)導(dǎo)力沉思錄》還有兩點(diǎn)不同。一個(gè)是本書(shū)沒(méi)有再單獨(dú)地對(duì)每位大師的主要著作進(jìn)行思想概括。這一方面是為了追求本書(shū)的獨(dú)創(chuàng)性，為讀者在一定的空間內(nèi)提供更大的價(jià)值；另一方面是因?yàn)槲蚁嘈牛绻銓?duì)某位大師的思想還有進(jìn)一步的興趣，你應(yīng)該去讀他的原著。

另一個(gè)不同就是本書(shū)的第十二章“領(lǐng)導(dǎo)力的難題”。這是我在大師思想指引下的一些思考，相當(dāng)于跟彼得·德魯克、詹姆斯·馬奇、沃倫·本尼斯等大師們的“虛擬對(duì)話”。比如，我對(duì)跨文化領(lǐng)導(dǎo)力的探討，是對(duì)德魯克的應(yīng)和、對(duì)本尼斯的質(zhì)疑、對(duì)比爾·喬治的批評(píng)；我對(duì)黃光裕與陳曉之爭(zhēng)的分析，是對(duì)馬奇的致敬；我通過(guò)“阿里誠(chéng)信危機(jī)”對(duì)馬云的領(lǐng)導(dǎo)力的解剖，則是在吉姆·柯林斯、諾爾·蒂奇、凱茨·德·弗里斯等大師和馬云之間進(jìn)行傳話。

以“領(lǐng)導(dǎo)力的難題”作為本書(shū)的結(jié)束，也是告訴大家：領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)難題，沒(méi)有容易的答案；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的追尋也是一段艱難的旅程，沒(méi)有終點(diǎn)。讓我們不要停下腳步，堅(jiān)持走在追尋正確的領(lǐng)導(dǎo)力的道

路上……