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7.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)助推家電產(chǎn)品價(jià)格下降(7)

在星巴克要買大杯咖啡 作者:(日)吉本佳生


對(duì)于那些因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,或者需要經(jīng)常和家人朋友以及戀人保持聯(lián)系而必須隨身攜帶手機(jī)的人來(lái)說(shuō),手機(jī)的功能越強(qiáng)大,他們外出時(shí)所需要攜帶的東西就越少。出門的時(shí)候只要?jiǎng)e忘帶上手機(jī)就可以,甚至省下了檢查隨身物品的時(shí)間(這是額外的便利)。

關(guān)于這個(gè)原理,下圖作了詳細(xì)解釋。當(dāng)我們同時(shí)使用產(chǎn)品A和產(chǎn)品B的時(shí)候,這兩樣?xùn)|西在很多方面都有相同的交易成本,比如每天都要隨身攜帶,每天都要充電,都要熟悉操作方法等。于是生產(chǎn)企業(yè)開(kāi)發(fā)出擁有產(chǎn)品A與產(chǎn)品B共同功能的“產(chǎn)品A+B”,消費(fèi)者如果選擇這款商品,就可以節(jié)約交易成本。

原本需要熟悉兩種產(chǎn)品的操作并同時(shí)攜帶這兩種產(chǎn)品,現(xiàn)在只要一款產(chǎn)品便可全部解決。這就是范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)所節(jié)省下來(lái)的成本。

但是,一旦具有如此多功能的手機(jī)丟失、被盜、忘在家里或者沒(méi)電了,也會(huì)帶來(lái)諸多不便。在我們使用多功能的產(chǎn)品、受益于范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)帶來(lái)的交易成本節(jié)約的同時(shí),也要做好問(wèn)題一股腦兒出現(xiàn)的心理準(zhǔn)備。

通過(guò)范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)節(jié)約消費(fèi)者的交易成本(由此提高銷售額)的例子還有很多。比如電視和DVD播放機(jī)(以前是VCD播放機(jī))這樣的家電產(chǎn)品,相互之間需要通過(guò)許多條數(shù)據(jù)線連接,既有從電視向播放機(jī)傳輸聲音和視頻的線路,也有從播放機(jī)向電視傳輸聲音和視頻的線路。因此我們必須使用兩個(gè)遙控器,并且分別記住它們各自的操作方法,這是非常麻煩的。

針對(duì)于此,松下電器和夏普將自己公司生產(chǎn)的電視機(jī)與DVD播放機(jī)等視頻設(shè)備統(tǒng)一使用一種專用數(shù)據(jù)線連接起來(lái),這樣只要一個(gè)遙控器就可以進(jìn)行操作。當(dāng)然,這種情況需要消費(fèi)者使用同一家廠商制造的系列家電產(chǎn)品,但在操作上的省事卻是實(shí)實(shí)在在的。比如在準(zhǔn)備錄制電視節(jié)目的時(shí)候所需要進(jìn)行的操作就大大減少,能夠節(jié)省不少時(shí)間。

購(gòu)買大屏幕平板電視機(jī)的人,一般都會(huì)同時(shí)購(gòu)買DVD播放機(jī),而選擇購(gòu)買DVD播放機(jī)的很多人大多會(huì)選擇購(gòu)買與電視機(jī)同品牌的DVD播放機(jī)。

另外,對(duì)于一個(gè)家庭來(lái)說(shuō),以電視機(jī)為中心的家用電器網(wǎng)絡(luò),在今后的生活中將會(huì)得到越來(lái)越頻繁的應(yīng)用。夏普和索尼都推出了能夠連接電視的客廳用電腦。任天堂等游戲機(jī)生產(chǎn)廠商強(qiáng)化了其生產(chǎn)的游戲機(jī)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接功能。蘋果發(fā)售了被稱為“蘋果TV”的臺(tái)式播放機(jī)。以電視機(jī)為中心的家用電器網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為各大廠商新的競(jìng)爭(zhēng)熱點(diǎn)。

除了收看電視節(jié)目以外,電視機(jī)在家庭中的存在感與之前相比越來(lái)越高。因此,松下和夏普等家電制造商在大屏幕平板電視機(jī)占據(jù)了大量市場(chǎng)份額的前提下,通過(guò)在操作上降低消費(fèi)者的交易成本,旨在進(jìn)一步吸引消費(fèi)者購(gòu)買它們的其他產(chǎn)品,所以才在電視機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中投入如此大的精力。

如果家電產(chǎn)品離開(kāi)電能,就無(wú)法啟動(dòng),所以供電公司經(jīng)常在電視上宣傳“全電器化住宅”的概念,建議住戶就連在廚房中做飯和在浴室中洗澡都不用煤氣,全部使用電力,從而節(jié)省支付給煤氣公司的費(fèi)用(特別是基本費(fèi)用),并以此作為電力公司的最大賣點(diǎn)。這也是在范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的作用下,企業(yè)為了使消費(fèi)者盡可能多地使用自己公司的服務(wù)而作出努力的例子之一。


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