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第一節(jié) 導(dǎo)購(gòu),您到底在為誰(shuí)工作(1)

賣(mài)什么也別賣(mài)東西(第2版) 作者:王建四


2009年,上海工藝大師沙發(fā)的陳相董事長(zhǎng)通過(guò)公司經(jīng)銷(xiāo)商介紹,邀請(qǐng)我給工藝大師沙發(fā)全國(guó)經(jīng)銷(xiāo)商做培訓(xùn)。由此,上海工藝大師沙發(fā)門(mén)店成為我的調(diào)研基地。在一次經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)課程結(jié)束后,有位來(lái)自江蘇的店長(zhǎng)私下找到我說(shuō):“王老師,我們老板有三個(gè)店,工藝大師是個(gè)新開(kāi)店,很多事情基本上都是我一手做起來(lái)的,老板平時(shí)都很少來(lái)店。我覺(jué)得自己這么辛辛苦苦地賣(mài)命工作,每個(gè)月就拿那么點(diǎn)工資,有時(shí)候想想心里確實(shí)有點(diǎn)不平衡,我何必這么辛苦呢?”其實(shí),抱有這種想法的員工在我們身邊還真不少。他們的人生無(wú)時(shí)不充滿(mǎn)著抱怨。他們抱怨門(mén)店位置太差,他們抱怨貨品太爛,他們抱怨天氣變化太快,他們抱怨競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手太強(qiáng)大,他們抱怨公司有眼無(wú)珠,他們抱怨老板摳門(mén),他們抱怨同事小人得志,實(shí)在找不到什么好抱怨的,他們甚至開(kāi)始抱怨自己運(yùn)氣太差。當(dāng)我問(wèn)他們是否想改變一下時(shí),幾乎每個(gè)人的回答都驚人的雷同:將就著過(guò)吧,做一天算一天,反正現(xiàn)實(shí)就是這樣的,到哪里去都是給人打工,又不是我自己可以改變的。

與此同時(shí),我在上海工藝大師沙發(fā)門(mén)店輔導(dǎo)和調(diào)研的過(guò)程中,接觸了許多金牌店長(zhǎng)與超級(jí)導(dǎo)購(gòu)。經(jīng)過(guò)與他們的溝通,我終于明白為什么他們的收入比那些自以為能力不錯(cuò)的人要高兩到三倍了。我發(fā)現(xiàn),其實(shí)他們與普通導(dǎo)購(gòu)最大的差別不是能力高低,也不是容貌美丑,而是工作態(tài)度的根本不同!這些金牌店長(zhǎng)與超級(jí)導(dǎo)購(gòu)始終抱著這種工作態(tài)度:我不只是打工者,我就是老板!我要全情投入并且對(duì)我所做的事情負(fù)責(zé)!而那些對(duì)收入總是不滿(mǎn)意的員工,工作時(shí)常常抱著打工者的想法,他們總覺(jué)得別人欠自己的太多,所以工作時(shí)總是馬馬虎虎、得過(guò)且過(guò)。

正是這兩種不同的工作態(tài)度最終導(dǎo)致了截然不同的兩種工作結(jié)果和職業(yè)命運(yùn)。

各位,我們到底是為誰(shuí)在工作呢?

一、捫心自問(wèn),您是否像老板一樣地在工作

案例

當(dāng)我給上海ELLEHOME做完全國(guó)訂貨會(huì)培訓(xùn)后,公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)潘義杰先生將我介紹給上海威斯康尼男裝的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)鄭勇先生。

在上海威斯康尼的全國(guó)訂貨會(huì)培訓(xùn)課上,我隨機(jī)問(wèn)一位學(xué)員:您那個(gè)店上個(gè)月總共賣(mài)了多少單?那位學(xué)員是個(gè)店長(zhǎng),她回答說(shuō)50單。

我立即追問(wèn):假如您就是這個(gè)店的老板,請(qǐng)您估計(jì)一下上個(gè)月可以賣(mài)多少單。店長(zhǎng)眼睛眨都不眨一下就脫口而出:王老師,我估計(jì)100單都不止!這個(gè)案例我在全國(guó)各地的授課現(xiàn)場(chǎng)或者是做實(shí)地帶教的時(shí)候都會(huì)問(wèn)到,得到的結(jié)果是:業(yè)績(jī)至少有30%以上的提升。也就是說(shuō),我們什么都不變,就改變一下工作的心態(tài),結(jié)果我們的業(yè)績(jī)就將大不一樣。想想也是,如果我們是給自己做事,我們會(huì)怎樣去做呢?我相信每個(gè)人都會(huì)100%地全情投入,您說(shuō)是不是?這樣,我們的業(yè)績(jī)自然就比抱著打工者心態(tài)時(shí)高,所以,我們的獎(jiǎng)金提成自然更多,并且由于我們一直像老板一樣賣(mài)命地工作,自然有一天會(huì)被老板發(fā)現(xiàn),并獲得老板更多的信任。所以,工作給我們的回報(bào)不只是工資,我們通過(guò)工作,使自己不斷得到能力提升、經(jīng)驗(yàn)積累、人格磨煉,并養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣,而這些將讓我們一輩子受益無(wú)窮!

對(duì)于這樣的金牌店長(zhǎng)和超級(jí)導(dǎo)購(gòu),老板總是千方百計(jì)地以更豐厚的待遇來(lái)留住他們,因?yàn)樗麄兪冀K抱著老板的心態(tài),全力以赴地幫助老板賺錢(qián),每個(gè)老板都沒(méi)有理由不喜歡這樣的員工。即使他們跳槽到其他企業(yè),也會(huì)受到新東家的夾道歡迎,因?yàn)槊總€(gè)老板都希望招聘到如此優(yōu)秀的員工。如果有一天他們自己去創(chuàng)業(yè),他們也將是成功的老板,因?yàn)樗麄冊(cè)谝郧暗墓ぷ髦校鸵呀?jīng)練就了老板應(yīng)該掌握的能力!


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