借力打力，提升品牌影響力

危與機相伴而生、相反相成，危中有機，機中有危，危與機在一定的條件下是可以互相轉化的。

換一個角度，如果合理地借用危機，借助輿論的影響力，為企業(yè)正本清源，不失為一種品牌推廣的最佳途徑。蘇寧與八大商場的博弈，就是一次成功的轉危為機、借力提升品牌的經典案例。

1993年5月24日，八大國有商場的總經理相約來到《揚子晚報》編輯部，就空調大戰(zhàn)發(fā)表各自的看法，他們的主要觀點是：

1.八大商場的聯(lián)合主要是維護國家商業(yè)主渠道的作用，維護國家、消費者和企業(yè)的利益；我們要對國家負責，如果打價格戰(zhàn)，企業(yè)損失不小，國家損失更大，工廠也倒霉。

2.市場競爭應該是商品質量和售后服務的競爭，打價格戰(zhàn)是個體戶的做法。

3.企業(yè)要對消費者負責，不能打一槍換一個地方?？照{賣砸了，有的商店可以賣其他的，但消費者怎么辦？八家國有商場的聯(lián)合主要是維護國家、消費者和企業(yè)利益。

4.在市場經濟條件下競爭，要走“大市場、大貿易、大聯(lián)合”這條路。美國一些連鎖店，全國價格都統(tǒng)一。美國也有反傾銷法規(guī)，如果哪一家價格低，其他商店就聯(lián)合起來反對它。

5.國家在稅利上對一些企業(yè)實行優(yōu)惠，是為了支持企業(yè)擴大再生產，而不是用來搞優(yōu)惠讓利，甚至打價格戰(zhàn)。為消費者服務應體現(xiàn)在售前、售中、售后全過程中，壓價傾銷，企業(yè)無利可圖，甚至虧本，受損的是國家。

除了在空調價格上針鋒相對，交戰(zhàn)雙方也把戰(zhàn)火引到了媒體上，發(fā)起了一場聲勢浩大的媒體輿論攻防戰(zhàn)。

蘇寧也毫不示弱，針鋒相對，發(fā)起了反攻。