主導屬性是指人們以商品的某一個代表性特征來判斷商品的整體質(zhì)量。這里的關(guān)鍵信息包括:品牌名稱,如德國漢高;專業(yè)機構(gòu)評分,例如斯蒂夫通商品檢測;以及價格等。
最后一種情況便通常是以價格高低來判斷產(chǎn)品質(zhì)量。一些諸如“一分錢一分貨”以及“便宜無好貨”的俗語會使我們很快地、沒有經(jīng)過太多思考地就掉入消費陷阱之中。一般人總是相信:價格越高,質(zhì)量越好。然而這個規(guī)律是正確的嗎?
消費者到底從廉價的商品中獲得了多少購物滿意度?從超過1萬個單一商品參與斯蒂夫通商品檢測的測試結(jié)果來看,在過去的25年中,最廉價的商品質(zhì)量有了明顯提高。廉價商品和高價商品之間的質(zhì)量差別在持續(xù)縮小。在近期,約有一半(49%)的同屬一個商品類別中的最廉價和最昂貴商品之間并沒有任何太大的質(zhì)量區(qū)別。而在25年前,這個比例只有三分之一(準確來說:35%)。
這意味著現(xiàn)在商品價格和質(zhì)量之間已經(jīng)不存在系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)性了。很明顯,21世紀的德國消費品價格將會成為一個糟糕的評判質(zhì)量的指標?!拔覀冇酶叩膬r格購買與之匹配的高質(zhì)量商品”這一廣為人知的認識實際上沒有任何科學依據(jù),而且在很多情況下是錯誤的。購買高價商品是與我們的經(jīng)濟理性相矛盾的。
貴的商品通常來說并不是最好的商品。