究竟氣味能在多大程度上影響我們的行為呢？接下來的這個研究給了我們答案：在一項實驗中，有一些受測試者在一個房間里禱告。他們并不知道房間里有一個放有多用清潔劑的清潔桶，從桶里散發(fā)出來的柑橘氣味非常淡，以至于沒有受測試者能夠聞出來。相對于房間里沒有放置清潔劑的對照組來說，聞到柑橘氣味的受測試者在一項單詞測驗中聯(lián)想到更多關(guān)于干凈的詞語，而且能井然有序地離開實驗房間。很明顯，大腦自動解讀出了柑橘氣味的含義。這種氣味和干凈、清潔、衛(wèi)生打掃相聯(lián)系，并且引發(fā)人們做出相應(yīng)的行為。

購物研究者把這一發(fā)現(xiàn)運用到實踐中。在一個有多個家庭共同居住的房屋內(nèi)，柑橘氣味的這種作用有助于平息事態(tài)。H.先生總是被一樓的怨婦弄得很頭疼，因為樓梯永遠達不到她要求的干凈程度。即使當(dāng)他把樓梯擦洗過、拖過、清掃過以后，還是會不斷地聽到怨言和咆哮聲。這種情況在H.先生更換了一種帶有柑橘氣味的清潔劑以后才得到改變。突然間一切都正常了，H. 先生每次都可以無可挑剔地完成清潔工作（即使是在H. 先生每次逐漸減少工作量的情況下）。僅僅是彌漫在整個樓梯間的柑橘氣味就讓那個怨婦平靜下來。順便說一下：在伙伴關(guān)系中，這種氣味也是有功效的。如果你的伙伴因為你不仔細拖地或者打掃衛(wèi)生間而抱怨時，請你不要與之爭吵，而是去換一瓶帶柑橘氣味的清潔劑……