正文

到位,千萬不要越位(1)

職場(chǎng)溝通術(shù) 作者:永星


大家也許都讀過《三國(guó)演義》,對(duì)“楊修之死”的典故相信也是耳熟能詳——

楊修在曹操麾下任主簿,他常常自作聰明。比如,公元219年,曹操舉兵攻打漢中,由于馬超英勇抗拒,數(shù)戰(zhàn)不捷,想撤退,又怕蜀兵恥笑,進(jìn)退兩難,夏侯惇入帳請(qǐng)令時(shí)他隨口定下了“雞肋”為夜間行動(dòng)口號(hào)。楊修知道后,便叫隨行軍士收拾行裝,準(zhǔn)備歸程,并自以為是地解釋:“雞肋者,食之無肉,棄之有味。魏王必班師,所以先收拾行裝,免得臨行慌亂?!?/p>

他分析得有鼻子有眼的,自以為聰明,卻觸怒了曹操,被曹操以“謠言惑眾,擾亂軍心”為由處死。

楊修之死,有人認(rèn)為曹操是嫉賢妒能、心胸狹窄所致。但反過來想想,楊修的死難道不跟他自作聰明有關(guān)?他越俎代庖,將曹操沉吟間道出的“雞肋”理解為曹操即將撤兵的信號(hào),并自作主張地號(hào)令部隊(duì)收拾行裝準(zhǔn)備撤退,這些“越位”的做法怎能不給他帶來殺身之禍?

在職場(chǎng)里,也有類似于楊修的一些員工,他們總認(rèn)為自己的判斷是正確的、見識(shí)是廣博的,便愛自以為是;總認(rèn)為自己的做法比誰的都好,遇事便自作主張,越級(jí)、越位、越權(quán)處理工作中的事情,結(jié)果惹人煩、遭人怨,落個(gè)膽大包天、自作聰明的壞名聲,于人于己都沒有什么好結(jié)果。

現(xiàn)在職場(chǎng)中流行著這樣一句話:上司天天干基層,員工天天談戰(zhàn)略。這句話,有一點(diǎn)極端,但是很有代表性。什么叫“員工天天談戰(zhàn)略”?員工整天在考慮部門工作應(yīng)該怎么規(guī)劃,公司前景如何規(guī)劃,我們的產(chǎn)品在技術(shù)方面如何提高,我們的戰(zhàn)略應(yīng)該怎么調(diào)整。我們并不反對(duì)員工考慮這些問題,只是必須設(shè)置一個(gè)前提:先做好自己的本職工作。

在職場(chǎng)中,每個(gè)人都會(huì)有單位分配給自己的一個(gè)位置,單位對(duì)于組織層次的劃分是清晰的,不同的人處于不同的組織層次,相對(duì)應(yīng)的職能也有所區(qū)別。對(duì)于自己所處的這個(gè)角色,第一要求是明確自己的職能和所需技能,對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。這就要求你兢兢業(yè)業(yè)地守好、做好屬于你這個(gè)位置所應(yīng)該做的一切事情。這就叫職責(zé)上的到位。

然而總是有一些人激情四射,喜歡做些越位的事情,做些本不屬于你職責(zé)范圍的事。當(dāng)然這個(gè)問題需要一分為二地看,但越上級(jí)的位,通常情況下不會(huì)有你什么好果子吃。作為下屬,用四個(gè)字來概括你的定位就是:貫徹執(zhí)行。貫徹的是上司的思想,執(zhí)行的是上司的決策,在貫徹執(zhí)行的過程中接受上司的考核。和上司相處,你是他的下屬,當(dāng)然必須盡己所能助他一臂之力,但是,請(qǐng)不要忘記自己“參謀”的身份,切莫自作主張,喧賓奪主。

一次,銷售經(jīng)理張友奇帶黃剛出差談生意,因?yàn)榭蛻舸砩垡圾Q是黃剛的大學(xué)同學(xué),張經(jīng)理希望黃剛能以這層關(guān)系為突破口,搞好公關(guān)。黃剛確實(shí)很快就和老同學(xué)熱乎起來,不僅給他詳細(xì)地介紹了公司的產(chǎn)品,還天南海北地聊起來。然而,在談到一些合同細(xì)節(jié)時(shí),黃剛完全沒有征詢李經(jīng)理的意見,最后,竟然自己拍了板,商定了合同,讓坐在一旁的李經(jīng)理很尷尬。

用餐時(shí),黃剛又自作主張點(diǎn)了滿滿一桌菜,和邵一鳴繼續(xù)神聊,把張經(jīng)理撂在一邊??吹綕M桌的菜肴剩下大半,餐費(fèi)大大超過預(yù)算,張友奇心里更加不滿意?;毓镜穆飞?,黃剛得意地問張友奇:“張經(jīng)理,我這次表現(xiàn)還可以吧?”

張友奇冷冷道:“嗯,不錯(cuò),給我留下了深刻的印象!”令黃剛意想不到的是,從此以后,他再也沒有出差的機(jī)會(huì)了,徹底被張友奇給雪藏起來了!

雖然在這次談判中,黃剛起到了重要的作用,然而,他卻忘了職場(chǎng)上的規(guī)矩,凡事都自作主張,根本沒把上司當(dāng)回事,這樣做,如何能得到上司的信任呢?因此,在與上司相處的過程中,大到與客戶談判、日程安排,小到出去買水、確定住宿標(biāo)準(zhǔn),都應(yīng)該明確自己的職責(zé),先聽聽上司的意見,以免出現(xiàn)不合時(shí)宜的言行,最佳做法是當(dāng)好“參謀”,提出建議,說明理由,把最終的決定權(quán)交給上司,切莫自作主張。

每個(gè)單位都像一部復(fù)雜而精密的機(jī)器,每一個(gè)部件都在固定的位置發(fā)揮著不同的作用,以保障整部機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。作為下屬,應(yīng)對(duì)自己的職務(wù)、職權(quán)、職責(zé)負(fù)責(zé),在任何情況下,先做好自己的本職工作,到位而不越位。

到位而不越位講的是“度”的問題。有的員工長(zhǎng)期在上司身邊工作,深得上司的信任,就產(chǎn)生錯(cuò)覺,以為深受重用就消除了與上司之間的界線,從而不自覺地站在上司的位置上,替上司做起主來。雖然你的出發(fā)點(diǎn)是好的,是為上司分憂,也是為了維護(hù)公司的利益,但即使你做對(duì)了,上司心里也不會(huì)舒服,因?yàn)樽鰶Q定的應(yīng)該是他。所以,在工作中,無論你與上司的關(guān)系多么親密,無論你的看法多么正確,也不要逾越與上司之間的界線。

然而有一部分人為了突出自己,老是喜歡搞越級(jí)活動(dòng),這些人大都對(duì)自己的頂頭上司不信任或者不服氣。這樣做的后果是嚴(yán)重?fù)p害了與上司之間的感情,給自己的日常工作,甚至以后的晉升制造了障礙。因此,除非萬不得已,到位即可,千萬不要越位。


上一章目錄下一章

Copyright ? 讀書網(wǎng) ranfinancial.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP備15019699號(hào) 鄂公網(wǎng)安備 42010302001612號(hào)