第五節(jié) 仁者壽：百年老店的道德出發(fā)點(diǎn)對企業(yè)生存的作用

家庭、組織、企業(yè)和國家的財(cái)富運(yùn)勢，與個(gè)人的道理完全相同。本節(jié)以同仁堂為例說明百年老店的道德出發(fā)點(diǎn)對企業(yè)生存的作用。

同仁堂（原名同仁堂藥室，同仁堂藥鋪）是樂顯揚(yáng)創(chuàng)建于中國清朝康熙八年（1669年）的一家藥店，自1723年開始供奉御藥，歷經(jīng)八代皇帝188年。在300多年中，同仁堂始終以“修合無人見，存心有天知”為宗旨，制藥過程精益求精，以“配方獨(dú)特、選料上乘、工藝精湛、療效顯著”而享譽(yù)海內(nèi)外。1991年晉升為國家一級企業(yè)。1997年在上海證券交易所上市。2006年同仁堂中醫(yī)藥文化進(jìn)入國家非物資文化遺產(chǎn)名錄。同仁堂是中國第一個(gè)馳名商標(biāo)，第一個(gè)在臺(tái)灣注冊的大陸商標(biāo)，是“2005CCTV我最喜愛的中國品牌”。

從最初的同仁堂藥室、同仁堂藥店到現(xiàn)在的北京同仁堂集團(tuán)，經(jīng)歷了清王朝由強(qiáng)盛到衰弱、幾次外敵入侵、軍閥混戰(zhàn)到新民主主義革命的歷史滄桑，其所有制形式、企業(yè)性質(zhì)、管理方式也都發(fā)生了根本性的變化，但同仁堂經(jīng)歷數(shù)代而不衰，在海內(nèi)外信譽(yù)卓著，樹起了一塊金字招牌。同仁堂為何可以三百年長盛不衰？

不管外在形式如何變化，同仁堂的宗旨在實(shí)質(zhì)上沒有變，“仁”字是同仁堂300多年長存的命脈所在。1702年三子樂鳳鳴繼承了樂顯揚(yáng)的家業(yè)，在同仁堂藥室的基礎(chǔ)上開設(shè)了同仁堂藥店。他精鉆醫(yī)術(shù)，搜求丸散膏丹各類型配方，分門匯編，提出“炮制雖繁，必不敢省人工；品味雖貴，必不敢減物力”的質(zhì)量原則，為同仁堂制作藥品建立起嚴(yán)格的選方、用藥、配比及工藝規(guī)范，世代相傳，形成同仁堂卓著的商譽(yù)?！巴侍貌还芘谥剖裁此?，都是該炒的必炒，該蒸的必蒸，該炙的必炙，絕不偷工減料”。像虎骨酒制成后要先放在缸里存兩年，“再造丸”炮制后要密封好存一年，使藥的燥氣減少，以提高療效。

同仁堂金字招牌長盛不衰，其根本就在于身體力行中華民族的傳統(tǒng)美德。道德的企業(yè)必定經(jīng)得起時(shí)間和市場的檢驗(yàn)。這是一個(gè)簡單的事實(shí)，也是最深刻的倫理。例如，代顧客煎藥是同仁堂藥店的老規(guī)矩，從未間斷，也從未發(fā)生任何事故。如在1985年，當(dāng)時(shí)每煎一副藥就要賠5分錢，但藥店為方便群眾，把這一服務(wù)于民的做法堅(jiān)持了下來。現(xiàn)在藥店每年平均要代顧客煎藥近2萬副。同仁堂歷代傳人都免費(fèi)贈(zèng)送“平安藥”，冬辦粥廠夏施署藥。

同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生。同仁堂的創(chuàng)業(yè)者把行醫(yī)賣藥作為濟(jì)世養(yǎng)生、效力社會(huì)的高尚事業(yè)來做。歷代繼業(yè)者恪守誠實(shí)敬業(yè)的品德，對求醫(yī)購藥的八方來客，無論是達(dá)官顯貴，還是平民百姓，一律以誠相待，始終堅(jiān)持童叟無欺，一視同仁，所以同仁堂的事業(yè)能夠越做越興旺。有德者必有天助——按照王鳳儀先生的說法，人民大眾就是天，百姓的愛戴和口碑就是最堅(jiān)實(shí)的“利潤來源”，就是最穩(wěn)定的“市場份額”。這不是和誰競爭來的，這是自己正身修德感應(yīng)來的。

未來的中國企業(yè)，要想成為百年企業(yè)，必須是道德企業(yè)。企業(yè)的前途在于企業(yè)家是否有理想、有眼光、有心雄壯志又腳踏實(shí)地，能夠領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)從卓越走向偉大。我們關(guān)注一下2010年2月28日王石在中國企業(yè)家論壇第十屆亞布力年會(huì)閉幕主題演講 “未來的商業(yè)機(jī)會(huì)”的發(fā)言，應(yīng)該能夠感受到未來中國百年企業(yè)應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)和力量。王石說，到2020年如果萬科所有的新建住宅是綠色的住宅，達(dá)到國家的三星標(biāo)準(zhǔn)，采用工業(yè)化的建筑標(biāo)準(zhǔn)，建筑材料節(jié)能30%，使用能耗比普通住宅低20%，可再生能源利潤率占10%，萬科的2002年的節(jié)能量相當(dāng)于中國當(dāng)年節(jié)能總量的0.2‰。一個(gè)企業(yè)在整個(gè)國家的節(jié)能貢獻(xiàn)率是千分之一，是非常值得自豪的事情，非常了不起。如果建造和使用節(jié)能的水平相當(dāng)，則整個(gè)中國建筑行業(yè)在中國當(dāng)年節(jié)能目標(biāo)的貢獻(xiàn)率是12.42%。2001年萬科明確公布將不再建毛坯房。以哈爾濱為例，精裝修房只有5%，95%是毛坯房，一套毛坯房額外產(chǎn)生的垃圾是兩噸，全國每年的商品住宅房是600萬套，現(xiàn)在精裝修是20%，也就是說5百萬是毛坯房，僅這一項(xiàng)，額外產(chǎn)業(yè)建筑垃圾的增長是1500萬噸。綠色三星是建設(shè)部2007年公布的一個(gè)環(huán)保的指標(biāo)，旨在強(qiáng)調(diào)降低能耗，房子厚，不漏風(fēng)。截至2009年，建設(shè)部公示認(rèn)可的達(dá)到綠色三星級別的項(xiàng)目，只有萬科的第四期。而萬科更宣布將北京、上海兩個(gè)最主要城市在2010年新開工的共計(jì)面積超過1百萬平方米的項(xiàng)目全部打造為綠色三星。