正文

經營企業(yè)就是經營品牌印象(7)

模式3:定位 作者:林偉賢


 

當然,降價本是無可厚非的,也是每個企業(yè)都要經歷的,或者說是最為常見的促銷手段,比如為了清理庫存降價,為了階段性促銷降價,或者干脆開辟出一個新的產品類別或者副品牌以低價出擊搶占市場份額,等等。但是,索尼降價的背后有其難言之隱,其既希望能夠通過降價迅速提升產品的銷量,以彌補或者抵消虧損;另一方面由于其自身技術上沒有大的突破,根本無法支撐高端產品的形象以提升附加價值。眾所周知,索尼的CRT特麗瓏彩電曾經風靡全球,賺足了利潤和眼球。然而,由于對市場錯誤的判斷,尤其在平板電視上沒有作好準備,從對平板電視的熟視無睹到押寶等離子,都導致其錯失液晶電視的迅猛發(fā)展階段,后來它與三星捆綁到一起,試圖在平板電視市場進行整體突圍。

其實,一個不需要爭論的問題是,索尼必須繼續(xù)走它的高端路線,任何試圖“向下走”的做法都將是死路一條。這是因為,索尼已經在人們心目中形成了一個固化的位置,而這個位置本身就是處在高端的,是高附加值、高利潤和高想象的代表,這個位置是非常難以改變的。這如同勞力士、浪琴和上百萬元一塊的江詩丹頓能給消費者獨特的精神體驗,表達“高貴、成就、完美、優(yōu)雅”的形象和地位;奧迪A4,以其撼動世界的豪華新定義,顯示出產品的尊貴和氣派。

如果索尼放棄高端形象的定位,產品價格勢必越調越低,加之巨額的虧損,將會更少有資金支撐其品牌的培育和提升、市場的開拓和技術的研發(fā),等等,那么久而久之,索尼必將變成“大路貨”,而無論是在中國還是國際市場上,“大路貨”的企業(yè)和品牌比比皆是,索尼根本沒有生存和發(fā)展的空間,更別說保持自己的領先地位了。

索尼在過去的經營中,已經積累了一個龐大的用戶群體,經過數(shù)十年的培育和交流,這個用戶群體已經對索尼產生了較為深刻的價值認同感、感情投入度、產品滿意度甚至品牌的依賴度。而如今,索尼正在親手一點一點地毀掉這個群體。

請記住,在錯誤的道路上前行,停止就是進步。


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