正文

責(zé)任大如天(1)

誰是最可愛的員工 作者:舒慶


身在其位,必謀其事

這樣的員工最可愛:他們深深地?zé)釔壑约旱墓ぷ?,恪守“干一行、愛一行、專一行”的理念。對待工作,不分貴賤、大小、優(yōu)劣,總是兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨;從來不計較個人得失,時刻為企業(yè)利益著想。

有人曾經(jīng)說過,如果你熱愛自己的工作,你就生活在天堂;如果你討厭自己的工作,你就生活在地獄。對待工作的態(tài)度,決定了你的人生是否快樂。所以,如果你不想拿自己的人生開玩笑,就從此刻起,開始負(fù)責(zé)任地用心工作吧。

責(zé)任心是成為企業(yè)里最可愛的員工的前提,無論你現(xiàn)在從事何種職業(yè),也無論你選擇這份職業(yè)的初衷是什么,總之,既然選擇了,就要熱愛這個職業(yè)。所謂“在其位就要謀其事”,說的就是這個道理。在任何一家企業(yè)里,領(lǐng)導(dǎo)有領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,員工有員工的責(zé)任。只有做好自己該做的事情,在自己的軌道里運(yùn)行得最好,才是最負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)方式。

美國獨(dú)立企業(yè)聯(lián)盟主席——杰克·法里斯,13歲時在父母的加油站工作。加油站里有三個加油泵、兩條修車地溝和一間打蠟房。法里斯想學(xué)修車,但父親安排他在前臺接待顧客。

當(dāng)有汽車開進(jìn)來時,法里斯必須在車子停穩(wěn)前就站到司機(jī)門前,然后忙著去檢查油量、蓄電池、傳動帶、膠皮管和水箱。法里斯注意到,如果自己干得好,大多數(shù)顧客還會再次光臨。于是,法里斯總是會多干一些活,如幫助顧客擦去車身、擋風(fēng)玻璃和車燈上的污漬。

有一段時間,一位老太太每周都開著車來清洗和打蠟,但車內(nèi)地板凹陷極深,很難打掃。而且,這位老太太每次在法里斯為她把車準(zhǔn)備好后,都要再細(xì)致地檢查一遍,讓法里斯重新打掃,直到車內(nèi)沒有一縷棉絨和灰塵,她才滿意地離開。終于,有一次,法里斯無法忍受了,他覺得這位老太太很難打交道,不愿意再侍候她。這時他的父親告誡他說:“孩子,你要時刻牢記,這是你的工作!不管顧客說什么或做什么,你都要認(rèn)真負(fù)責(zé)而且以應(yīng)有的禮貌去對待顧客?!?/p>

父親的話讓法里斯受益匪淺,且對他的一生都影響深遠(yuǎn)。法里斯曾說:“正是加油站的工作使我了解了嚴(yán)格的職業(yè)道德和應(yīng)該如何對待顧客。這些東西在我之后的職業(yè)經(jīng)歷中起到了非常重要的作用。”

既然選擇了一種職業(yè),就應(yīng)該接受它,并努力地做好,要時刻謹(jǐn)記自己的責(zé)任,這才是成為職場最可愛員工的必要條件之一。令人遺憾的是,有些員工總是被動地適應(yīng)工作,工作上的事向來得過且過。他們固執(zhí)地認(rèn)為自己在其他領(lǐng)域或許更有優(yōu)勢,更有光明的前途,從而導(dǎo)致他們無法把全部的熱情與精力投入到工作中。還有一部分員工盲目追求高薪酬和舒適的工作環(huán)境,驀然回首,才發(fā)現(xiàn)自己在碌碌無為中虛度了年華。

而那些選擇埋頭苦干、盡職盡責(zé)工作的人,或者擁有了一技之長,或者擁有了豐富的管理經(jīng)驗,分別成為各個領(lǐng)域里的“專家”,企業(yè)里的一把手。試想,有哪個企業(yè)不喜歡這些在其位謀其事、勇于負(fù)責(zé)任的員工呢?所以,無論從事什么工作,只要已經(jīng)著手了,千萬不要心猿意馬,過度沉迷于那些不切實際的誘惑。否則,今天消極怠工的代價,就是明天踏上尋找工作的征程路,這代價未免太大了。

亨利大學(xué)畢業(yè)后在一家礦物研究所從事研究工作。在那里待了3個月后,亨利發(fā)現(xiàn),研究所里的不少同事對待本職工作都敷衍了事,簡直把研究所當(dāng)成了養(yǎng)老院,閑暇時間不是打牌消磨時間,就是炒股、做兼職、或?qū)ふ移渌绞綊晖饪?。研究所的工作進(jìn)展得相當(dāng)緩慢,很長時間都沒有什么科研成果。

雖然研究所的工作非??菰锓ξ?,但是亨利并沒有受周圍同事的影響。他從不抱怨工作枯燥辛苦,而是扎扎實實地工作,刻苦鉆研業(yè)務(wù),在完成工作的過程中慢慢培養(yǎng)對礦物研究的興趣。每當(dāng)同事們出去吃喝玩樂的時候,亨利要么在辦公室里托著下巴冥思苦想,要么在實驗室里親自一遍遍地做試驗,詳細(xì)記錄研究數(shù)據(jù)。同事們對他的行為都很不理解,紛紛勸他不要這么拼命,還是要學(xué)著享受生活,但亨利仍一如既往地進(jìn)行著礦物研究工作。

功夫不負(fù)有心人,隨著亨利在工作上的付出和努力,他不僅培養(yǎng)了濃厚的工作興趣,業(yè)務(wù)水平也快速提高。兩年多之后,他研究的一個項目終于出了成果。他不僅在當(dāng)?shù)仡H有名氣的專業(yè)雜志上發(fā)表了數(shù)篇有影響力的論文,還為研究所申請到了更多的項目和基金,無可爭議地成為了所里的“頂梁柱”。

亨利的經(jīng)歷告訴我們,只要“干一行、愛一行、專一行”,哪怕再枯燥乏味的工作,如果能夠全心全意投入其中,也可以從中發(fā)掘樂趣,并最終能夠通過深入地學(xué)習(xí)鉆研,擁有精湛的業(yè)務(wù)能力,獲得成功。對任何一家企業(yè)來說,敬業(yè)、鉆研、具有業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ膯T工,都是老板最倚重的,也是最容易成功的員工。如果你的業(yè)績一般,這種工作作風(fēng)可以讓你走向更好;如果你十分優(yōu)秀,這種工作作風(fēng)將會帶你走向更加成功的領(lǐng)地。

曾經(jīng)有一名員工問“全球第一CEO(首度執(zhí)行官)”的杰克·韋爾奇:“你為什么能夠在GE(通用電器)擔(dān)任那么長時間的CEO?”韋爾奇神秘地笑了笑,答道:“我在一段時間里會集中精力踏踏實實地做一件事,我會盡全力做好它,簡單地說就是在其位就要謀其事?!?/p>

“在其位,謀其事”,這是一個人對工作負(fù)責(zé)的最好表現(xiàn),也說明對自己所從事的工作有信心和熱情。只要認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo),有一份自己認(rèn)同的工作,那么就要認(rèn)真勤奮地好好干。這個社會不允許任何人對自己的工作三心二意、不負(fù)責(zé)任,否則便會遭到拋棄,成為社會的“棄兒”。

如果把工作當(dāng)成一件苦差事,那么就很難傾注全部熱情。試著換個角度將其看做一項事業(yè),情況將完全不同,所謂“境由心造”就是這個道理。換一種心態(tài)面對工作,努力在工作中尋找樂趣、創(chuàng)造樂趣,那么工作將不再只是枯燥、乏味的代名詞,而會是別有一番意義。安德魯·卡耐基曾說過:“如果一個人不能在他的工作中找出點(diǎn)‘羅曼蒂克’來,這不能怪罪于工作本身,而只能歸咎于做這項工作的人?!?/p>

對于一項工作,我們了解得越深,越會發(fā)現(xiàn)自己的不足,越會促使我們努力向上。做到這一點(diǎn),你將會做出與一般員工不一樣的成績,顯示出自己獨(dú)特的能力和高水平,從而為自己邁向成功多贏得一些砝碼。

請讓我們向那些熱心布道、傳播福音的牧師們學(xué)習(xí)吧。他們把布道看做是自己神圣的職責(zé),每當(dāng)黎明來臨,他們就已準(zhǔn)備好去從事自己最熱愛的工作。正是這種富有詩意的心態(tài),使得牧師們把日常工作看做是充滿成就感的事業(yè),并身體力行,受到了人們的尊敬和歡迎。


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