在這方面，1號臺話務(wù)員是有責(zé)任的，也有辦法和路徑。

這樣的電話如果都打不通，你也不要在機(jī)關(guān)、特別是高級機(jī)關(guān)里混了！現(xiàn)在，許多領(lǐng)導(dǎo)有兩個甚至更多的手機(jī)，他的工作手機(jī)，放在秘書手里，你打電話時，秘書正在他旁邊，通了，那位領(lǐng)導(dǎo)示意秘書不想接你的電話，秘書讓電話變成忙音。

所以說，你即使知道領(lǐng)導(dǎo)手機(jī)號碼，他不想聽電話，你永遠(yuǎn)與他說不上話。

在這種情況下，你真想與這位領(lǐng)導(dǎo)通上話，怎么辦？得動動腦子??！在官場上，如何進(jìn)行電話報告或向領(lǐng)導(dǎo)報告電話內(nèi)容？這很重要。

電話報告，必須要簡明扼要地把事情的來龍去脈說清楚，不能啰嗦，更不能卡殼。

如果事情自己都未弄清楚，千萬不能“以其昏昏，使人昭昭”，領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡馬大哈、糊涂蛋。

這樣的公務(wù)員，一個電話報告，可能就會被領(lǐng)導(dǎo)在他的頭腦中入了“另冊”。

為了搞好電話報告，對于比較復(fù)雜、重要的事情、情況，在完全弄清楚的基礎(chǔ)上，最好弄個電話匯報稿，最起碼的要立個電話匯報提綱，在電話提綱上，標(biāo)上人名、時間、地點、數(shù)字和某專業(yè)術(shù)語等。

電話報告，看不到領(lǐng)導(dǎo)的臉，你要通過電話，感知領(lǐng)導(dǎo)聽了電話報告后的情緒起伏變化，沉著冷靜地應(yīng)對。

有的領(lǐng)導(dǎo)，因電話內(nèi)容里的問題，會發(fā)火耍脾氣，甚至語氣粗暴，大聲罵娘，這不是針對你的，即使沖你發(fā)火，你也不要緊張，不要感到委屈，要承受住，配合好。

因為，這時的領(lǐng)導(dǎo)情緒失控，是在進(jìn)行一種宣泄，他的一些言語、態(tài)度，是一種常人的心理反映，不必計較，不可頂真。

事后，領(lǐng)導(dǎo)緩過神來，會給你表示歉意的，或者給予某種補(bǔ)償，再不濟(jì)，也會對你當(dāng)時的修養(yǎng)產(chǎn)生某種好感。

向領(lǐng)導(dǎo)匯報電話內(nèi)容，是面對面。