小李,大學(xué)畢業(yè)就進(jìn)入了一家香港公司,做業(yè)務(wù)銷售人員。他的上司是一個30歲左右的男士,是這家公司最優(yōu)秀的銷售人員之一,每年都會為公司帶來幾千萬的業(yè)務(wù)。小李被安排做他的助手,通過一段時間的學(xué)習(xí)成為一名獨(dú)立的業(yè)務(wù)人員。漸漸地,小李發(fā)現(xiàn),他的上司和別的銷售員不一樣,他格外注意自己的形象:永遠(yuǎn)穿著干凈的襯衫、筆挺的西裝,頭發(fā)也梳得一絲不亂,就連眼神都格外堅定而有神。而且他的背包里總是會有一件備用的新襯衫和一條領(lǐng)帶,以保證自己可以隨時氣宇軒昂地出現(xiàn)在客戶面前。作為銷售人員,為了談生意經(jīng)常會通宵陪客戶或者加班,員工們往往會蓬頭垢面、睡眼惺忪,唯獨(dú)他的上司還是西裝筆挺、頭發(fā)整齊,一副精神抖擻的樣子。
有一次,小李和上司一起去上門推銷一個產(chǎn)品,連續(xù)走訪了20多家客戶都吃了閉門羹。小李此時的情緒已低落到了極點(diǎn),他想放棄,想和上司說“我們回去休息下,明天再來吧”,但是他看到上司似乎沒有一絲灰心和疲憊,便鼓勵自己不要輕易放棄,他們在衛(wèi)生間理了理被風(fēng)吹亂的頭發(fā),又敲響了下一家客戶的門……結(jié)果一天下來,他們竟成功地拿到了6份訂單。
從那以后,小李不管遇到怎樣的挫折都會努力堅持,從沒有放棄過。同時他也學(xué)著和上司一樣,格外注重自己的形象并把心態(tài)調(diào)整到最佳的狀態(tài),始終以微笑的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶的面前。
現(xiàn)在的小李已經(jīng)是一家國際知名大企業(yè)的銷售經(jīng)理了,是上司教會了他很多東西,上司讓他知道了鍥而不舍的重要,同時也讓他明白了,在人生中,即使面對挫折和失敗,也要面帶笑容,保持美好的姿態(tài)。
觀察走在你前面的人,看看他為什么領(lǐng)先,學(xué)習(xí)他的做法。優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀,一定會有自己的秘訣。所以,我們要保持一種隨時隨地虛心學(xué)習(xí)的心態(tài),并且認(rèn)真地去學(xué)習(xí)他們的方法,才能最大限度地提高自己的能力。
向你的上司學(xué)習(xí)成功,僅靠觀察和跟隨上司一起工作是不夠的,你還要學(xué)會欣賞他、理解他,認(rèn)同他的理念和工作風(fēng)格,甚至幫助上司做好工作。
心理學(xué)家邁克爾·史密斯指出:上司只不過是一個接受了嚴(yán)峻任務(wù)的普通人,他不可能解決所有問題,所以下級要承擔(dān)自己的責(zé)任,別指望上司是包辦一切的完美家長。沒有哪個人生來就具備解決所有問題的能力,上司能夠給你的,也只是某一方面的幫助和啟發(fā)。我們更多的還是需要自己邊走邊學(xué),向任何在某一方面走在我們前面的人學(xué)習(xí)他的長處,我們才能最終成功。
三人行,必有我?guī)熝?。如果你能收起自己的虛榮心,丟開面子,平心靜氣地向最優(yōu)秀的人學(xué)習(xí),你就有機(jī)會成為第二優(yōu)秀的人,甚至趕超第一。