前言

一個人的一言一行、一舉一動，甚至一個眼神，都在向他人傳遞著一些微妙的信息，這些信息反映著你當時的真實心情以及你真正的性格。我們都知道，很多時候，我們想要真正去了解一個人，了解他心中的真實想法，并不是一件容易的事情--或是出于防衛(wèi)，或是出于欺騙，人們通常會把自己隱藏在一張無形的面具后面，不讓他人輕易地知道自己的心理和想法。

但是，沒有人能完完全全地把自己藏在面具后面，他的眼神、他的舉動，甚至他服裝的顏色，都會暴露出他的心理和性格。對于細心的人來說，要識別一個人心里真正的想法，并非不能做到。現(xiàn)在，世界各地的政治家都在進行對身體語言的研究，并將之運用到實踐中。比如，人們會借助于自己的肢體語言向大眾傳遞一些虛假的信息--假裝相信一些他們并不相信的事情，或是給大眾或媒體一些錯誤的暗示，從而掩蓋自己的真實心理和想法。不僅是政治家，其他領域的從業(yè)者也在積極地研究這些身體信息--一個銷售員會根據(jù)客戶的只言片語來確定客戶的購買或拒絕心理；一個老師會根據(jù)學生的表情來推測學生對知識的接受程度……或許，通過一些外在的身體信息，無法百分之百地判斷一個人的想法，但起碼可以當做一個參考。

與人打交道并不是一件容易的事，你能在多大程度上把握對方的心理，便能在多大程度上達到你想要的目的。

從另一個角度來說，在人際交往中，攻心為上--掌握了對方的心理和性格，在說話和處世上，做得恰到好處，在人際交往中左右逢源。

識人觀心，乃是為人處世的基礎。

本書為大家提供了百余例識人觀心的方法。學習這些東西，并不需要你有多高的學歷，也不要求你的工作經(jīng)驗，更無須考察你的外語水平，這些方法是每個人都可以掌握的--你只需認真觀察、認真揣摩，就會發(fā)現(xiàn)，你為人處世的技巧正在不知不覺中提高，那些想在你面前玩點兒花樣的人，會被你一眼看透；那些原本跟你觀點相悖但心腸很好的人，說不定會成為你的良師諍友；那些與你坐在談判桌上的對手，可能會被你的肢體表演所征服……

如果你相信這本書并認真讀它，它必會提高你的個人生活和職業(yè)生涯的質量。

讓觀察改變思路，讓方法改變生活！