"道歉"一詞在中國文化中的傾向，往往是與"錯"聯(lián)系在一起的。主動道歉更被一些人認(rèn)為是有失尊嚴(yán)的事。其實(shí)，每個人都生活在一定的社會關(guān)系中，誰也避免不了在人際交往時傷害別人或者被別人傷害，而大多數(shù)傷害是無意的。因此，主動道歉才是打開通向原諒和恢復(fù)關(guān)系大門的最有效的鑰匙。

所以，當(dāng)我們在工作或生活中，與親朋好友、同事或陌生人有了誤解和摩擦的時候，都應(yīng)該主動道歉。當(dāng)對方主動道歉的時候，更應(yīng)當(dāng)積極謙和地接受道歉，原諒對方。要知道，這正是一個人理性和大度的最好體現(xiàn)。

打電話時聲音很大者，渴望表現(xiàn)自我

有的人打電話時聲音總是很小，好像生怕被別人聽到一樣；而有的人講電話則聲音非常大，似乎生怕別人聽不到。后者通常表現(xiàn)欲比較強(qiáng)烈。

對于那些表現(xiàn)欲強(qiáng)烈的人，無論到哪里他們都試圖表現(xiàn)一番。他們很自信，只要有機(jī)會，他們就愿意大膽地"秀"出自己，即便打電話也是一樣。他們往往故意提高音量，以引起別人的注意，甚至有時還故意讓別人聽到他談話的內(nèi)容，因?yàn)檎勗捴锌赡苌婕耙恍┝钏X得很有面子的事，所以他很希望別人聽到。

敢于自我表現(xiàn)的人通常是自信心極強(qiáng)的人，他們無論什么時候、什么場合、面對什么樣的人，都能保持強(qiáng)烈自信。有的人越是在正式的場合就越緊張，越不敢放開手腳施展自己的能力；而他們這類人則最喜歡在這樣的場合，正好可以表現(xiàn)自己，發(fā)揮自己的才能。他們迫不及待地想得到這樣表現(xiàn)自己的機(jī)會，屬于那種"給點(diǎn)陽光就燦爛"的人。

敢于自我表現(xiàn)的人，往往在工作中能引起領(lǐng)導(dǎo)的注意，因?yàn)樗麄兂３Ｓ幸鉄o意地展現(xiàn)自己，別人想不注意都難。在團(tuán)隊(duì)中，不論什么活動，他們都能出盡風(fēng)頭，即便在他不擅長的活動中，為了表現(xiàn)自己，他也要不斷地插科打諢，搶奪別人的眼球。

這種性格可能會受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，但常常阻礙了他與同事之間的關(guān)系，因?yàn)樗珢郾憩F(xiàn)，太出風(fēng)頭，所以可能常常搶了別人的風(fēng)頭，這就難免引起同事們的妒忌和不滿。"木秀于林，風(fēng)必摧之。"一個團(tuán)隊(duì)里如果有一個人太出色，再加上他太喜歡表現(xiàn)自己，那就相當(dāng)于把自己與其他同事的距離拉遠(yuǎn)，你的出色總是襯托得其他人平庸，其他人必定會對你有看法。漸漸地，其他人就會形成一股反抗的力量來與你對抗，即便你不會被排擠出去，那你也不會在團(tuán)隊(duì)中有好的人緣。

所以，打電話時常常聲音很大的人，通常有較強(qiáng)的自我表現(xiàn)欲，但這種欲望通常會觸犯他人，以致他失去良好的人際關(guān)系。

不愿談?wù)撟约赫?，大多有自卑心?/p>