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精準(zhǔn)訴求(1)

SNS營(yíng)銷:網(wǎng)商成功之道 作者:張紅雨


社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)相對(duì)于傳統(tǒng)媒體的一個(gè)重要的差異就是其精準(zhǔn)訴求的特性。這一點(diǎn)無(wú)論是對(duì)單純的大眾還是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō)都具有特殊的意義。毫無(wú)疑問(wèn),精準(zhǔn)訴求的特點(diǎn)可以讓信息傳播的渠道更通暢、信息交互的效果更高效,信息傳播的深度及持續(xù)性也都有一定程度的提升。

“物以類聚,人以群分”的現(xiàn)象在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中得到了最集中的體現(xiàn),以社交網(wǎng)站為主的社交圈及以微博為主的興趣圈都是具有明顯的群體特征的。比如之前的校內(nèi)網(wǎng)就是以大學(xué)生用戶為主,而類似的若鄰網(wǎng)則是以企業(yè)白領(lǐng)為主,當(dāng)然還有一些專業(yè)性的行業(yè)網(wǎng)絡(luò)。而類似新浪微博的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)則具有以興趣聚集用戶的特征,除此之外的視頻分享網(wǎng)站、圖片分享網(wǎng)站等,都是以群體特征的共性作為興趣點(diǎn),凝聚一群比較忠誠(chéng)的用戶的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。

那么,基于社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中社交圈及興趣圈的天然特性,無(wú)論是個(gè)人還是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者都無(wú)疑獲得了一片沃土,這種受眾群體的精確分類為信息的傳播提供了前所未有的通道。當(dāng)然,這種精準(zhǔn)分類在國(guó)內(nèi)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)中的最強(qiáng)大應(yīng)用其實(shí)并非人人網(wǎng)或者開(kāi)心網(wǎng)之類的社交網(wǎng)站,而是以IM為平臺(tái)營(yíng)造全球第一大互聯(lián)網(wǎng)人際網(wǎng)絡(luò)的騰訊QQ。

我們以騰訊QQ為例,根據(jù)騰訊的官方數(shù)據(jù),目前QQ大概擁有6億左右的注冊(cè)用戶,而這些用戶幾乎覆蓋了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上各個(gè)年齡段、職業(yè)、國(guó)別、性別、收入階層、興趣、愛(ài)好等人群。也就是說(shuō),在最初的用戶接納階段,騰訊并沒(méi)有將用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的分類,但是隨著QQ功能的不斷豐富,騰訊第一次明顯地提供了將用戶按照興趣圈、社交圈進(jìn)行精準(zhǔn)分割的方式,那就是QQ群。圖3-3所示為SNS社區(qū)示意圖。

 

3-3  SNS社區(qū)示意圖


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