隨手從我接到的MAIL里翻出來一封。
公司前臺發(fā)來的郵件,內容很簡單。
劉同:
剛接到老板通知,下午到集團開會.
有問題嗎?問題大了,如果我是人事,會給前臺一個去參加關于MAIL培訓的機會,回來不長進的話,我會讓她直接更換崗位,或者干脆走人。
從郵件內容來看,仿佛她說清楚了要傳達的事情??墒亲屑毴ハ氲脑挘锩鎱s有很多問題和漏洞。
剛接到老板通知,沒錯。下午到集團開會,問題來了。
下午幾點?具體什么時間?集團有N個會議室,難道是讓我吃完午飯,就到集團的各個會議室玩尋寶大冒險嗎?
開會,究竟是什么級別的會議,會議的主題是什么?這對每個人來說至關重要,你要明白了這些,才能對會議有所準備。否則,很可能當眾出糗。
前臺看似做完了這件事情,實際上呢。她等于什么也沒做,我還要打電話,或者讓助理去詢問關于會議的時間,地點,詳細議題,會議級別,列席的人員。本來一個人就能完成的工作,投入了兩個人力,重復的做了一次。
事情說起來不大,但是這樣的事日積月累,會降低多少效率?
看到這里,是不是你也一頭冷汗,你平素的MAIL是這樣發(fā)的嗎?假設一下,如果這次會議我遲到或者錯過大部分內容的話,老板非常不爽。在譴責我的時候,我是不是可以拿這封MAIL為自己開拓呢。
那時,所有的雷都會瞬間劈到發(fā)MAIL的人身上,讓她外焦里嫩,風中凋零。
MAIL猶如新聞,需要五W一個H。各項需要交代清楚的一定要交代清楚,千萬別覺得,MAIL亢長一些會讓人厭倦,甚至無心閱讀。要知道,MAIL的作用就是溝通和傳遞信息的。達不到這樣要求的MAIL,都是赤裸裸的垃圾。