我們大多數(shù)人在學(xué)校里學(xué)會(huì)了怎樣寫(xiě)作。正如一些接受能力強(qiáng)的孩子那樣，我們學(xué)會(huì)了如何根據(jù)特定的套路來(lái)寫(xiě)文章或論文：每個(gè)段落都講一種新想法，而每個(gè)段落，都有一個(gè)主題句、幾個(gè)支持句以及一個(gè)結(jié)論句。

主題句是一段之中最令人注意的句首，它陳述主要觀點(diǎn)。支持句好比仆人，支持著主題句，并且干一些必要的“臟活”，解釋和完善主要的觀點(diǎn)。結(jié)論句是結(jié)束時(shí)最重要的句子，讓你確定自己是否理解了主題句中所講的觀點(diǎn)。

那是寫(xiě)散文、博客帖子、行業(yè)白皮書(shū)或任何一種書(shū)面內(nèi)容的絕好方法。但問(wèn)題在于，那樣一種刻板的寫(xiě)作方式，意味著我們只能用一種方法來(lái)寫(xiě)作：一種秘密的代碼，你必須破解它，才能寫(xiě)得出好東西來(lái)。接下來(lái)，還有那些繞來(lái)繞去的復(fù)雜的語(yǔ)法規(guī)則、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)和用法，它們只能使你的焦慮心情又增添幾分（我們是在談?wù)撝鞲駥?duì)賓格、不定式以及因果對(duì)應(yīng)）。

難怪我們中的許多人在面對(duì)一張白紙，要寫(xiě)點(diǎn)什么東西時(shí)，會(huì)感到頭皮發(fā)麻。我們通常認(rèn)為，寫(xiě)作總是有正確的方式和錯(cuò)誤的方式，而我們通常要做點(diǎn)什么事情，避免把這兩種方式混在一塊。

作為內(nèi)容創(chuàng)造者，我們理解當(dāng)你在發(fā)布自己寫(xiě)的東西，供別人閱讀時(shí)的這種焦慮心情。我們要做的事情是讓人家看明白，簡(jiǎn)化人們那些繞來(lái)繞去都說(shuō)不明白的觀點(diǎn)，將他們那狂野的、天馬行空般的文字，轉(zhuǎn)變成一些更能看懂、更全面的東西。如果每個(gè)人都知道怎么寫(xiě)作，并且都寫(xiě)得很好，像我們這樣的人，可能就面臨失業(yè)了。

我們?cè)谙胂竽阍谧x到這里時(shí)可能會(huì)想些什么，“等等，寫(xiě)作？這不是一本關(guān)于創(chuàng)造令人非常感興趣的內(nèi)容的書(shū)嗎？”

嗯，兩者之間存在一種聯(lián)系，這種聯(lián)系有時(shí)候明顯（當(dāng)你在寫(xiě)博客或創(chuàng)作電子書(shū)的時(shí)候），有時(shí)候不太明顯（當(dāng)你可能在制作網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)，或者為視頻做場(chǎng)記時(shí)）。但是，更為根本的是，對(duì)寫(xiě)作的焦慮心情，往往更甚于創(chuàng)造內(nèi)容時(shí)的焦慮心情，導(dǎo)致那些生硬的、聽(tīng)起來(lái)不舒服的內(nèi)容，或者根本不像人寫(xiě)出來(lái)的目的在于吸引其他人的內(nèi)容。那種焦慮心情，還使得某些人一談起創(chuàng)造內(nèi)容，就覺(jué)得避之不及，尤其是創(chuàng)造與眾不同的、可能還非常出色的內(nèi)容。

事實(shí)在于，創(chuàng)造內(nèi)容不一定非得很復(fù)雜。并沒(méi)有哪種嚴(yán)格的套路讓你必須學(xué)習(xí)，你才能創(chuàng)造出好內(nèi)容。采用一些普通的規(guī)則，任何人都可以開(kāi)始創(chuàng)造給力的內(nèi)容。此外，創(chuàng)造出有價(jià)值內(nèi)容的機(jī)會(huì)，多得數(shù)不勝數(shù)。如果能夠直接與客戶和潛在客戶聯(lián)系，而且是以一種他們能夠理解的語(yǔ)言來(lái)交流，那就太棒了。用內(nèi)容來(lái)激起一種直接的對(duì)話，會(huì)讓大家都驚人地滿足。這讓你能夠從客戶的角度來(lái)觀察事物，并鼓勵(lì)你創(chuàng)造出能夠與客戶產(chǎn)生共鳴的內(nèi)容。

盡管我們?cè)谡労?jiǎn)化的主題，但我們還盡可能地使用一種直接、實(shí)用、不帶商業(yè)色彩的詞匯。這部分是由于我們使我們的建議，能夠?qū)Ω鞣N各樣的人同樣有用，使得那些設(shè)法使越來(lái)越多的人潛心研究宗教并更經(jīng)常參加宗教活動(dòng)的教堂牧師、試圖賣出更多產(chǎn)品的中小企業(yè)主以及試圖為客戶提供最佳服務(wù)的大型組織的營(yíng)銷人員或機(jī)構(gòu)，都能夠同樣聽(tīng)得懂我們的建議。在企業(yè)里，人們喜歡用他們自己的行話來(lái)談?wù)撘恍?fù)雜的概念。因此，在術(shù)語(yǔ)方面，我們還是傾向于采用行業(yè)內(nèi)的習(xí)慣用法。

和你對(duì)你的客戶一樣，我們?cè)谶@里的目的，也是為了吸引讀者，而不是使讀者反感。我們不希望讀者覺(jué)得，他們好像要必須了解那些令人望而生畏（而且通常是可笑的）的商業(yè)語(yǔ)言。換句話說(shuō)，我們?cè)谶@里使用平實(shí)的語(yǔ)言，以便不至于讓任何一位讀者感到無(wú)所適從。

營(yíng)銷中固有的緊張關(guān)系在于，營(yíng)銷總是想談?wù)摴镜臉I(yè)務(wù)，以及公司的產(chǎn)品或服務(wù)能夠做些什么。與此同時(shí)，別人都只想知道，那些產(chǎn)品或服務(wù)能夠?yàn)樗麄冏鍪裁?。?chuàng)造一些能夠?yàn)槟愕臓I(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的內(nèi)容，使你能夠真正地從客戶的角度著想，站在他們的立場(chǎng)考慮問(wèn)題，去考慮他們的想法、感覺(jué)和需要。簡(jiǎn)而言之，創(chuàng)造那樣的內(nèi)容，使你能夠比任何客戶調(diào)查或民意測(cè)驗(yàn)更加了解那些從你這里買走東西的人。

我們希望每一位讀者都能夠創(chuàng)造令人不可思議的內(nèi)容，既能夠強(qiáng)烈地吸引你自己，也能夠牢牢地凝聚你的社區(qū)成員。那就是本書(shū)的目的：成為那些困惑的、焦慮的人的指路明燈，為大家創(chuàng)造內(nèi)容照亮道路，有助于你與客戶深入交流和互動(dòng)，讓內(nèi)容營(yíng)銷發(fā)力，并且使你的公司紅火起來(lái)。

在收集和審閱這些內(nèi)容營(yíng)銷金規(guī)時(shí)，我們遵循了講故事和新聞報(bào)道的規(guī)矩，并且以市場(chǎng)營(yíng)銷的基本原則為基礎(chǔ)。我們?yōu)閷?xiě)作者和非寫(xiě)作者同樣制訂了這些準(zhǔn)則，使這些準(zhǔn)則易于接受，而且我們希望，能夠被讀者記住。

在本書(shū)的標(biāo)題之中使用了“金規(guī)”這樣的詞匯，我們稍顯緊張；因?yàn)檫@一標(biāo)題似乎隱隱約約與我們提出的、蔑視那些刻板慣例的觀點(diǎn)相悖。但隨后，我們給大家所講的，真的并非是如此嚴(yán)格的準(zhǔn)則，而是一些指南。指南與法律不同，它們有著豐富的含義，意味著簡(jiǎn)化你的生活，消除你對(duì)創(chuàng)造內(nèi)容可能會(huì)產(chǎn)生的焦慮情緒，而法律則明文規(guī)定一些固定的條文，以及如果違反這些條文可能導(dǎo)致的后果。將這些準(zhǔn)則想象成保齡球道兩側(cè)的護(hù)欄：它們不僅僅極大地提高了你擊中保齡球的機(jī)會(huì)，而且，至少讓你不至于把球投到球道外。