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內(nèi)容營銷11金規(guī)(2)

內(nèi)容營銷:網(wǎng)絡(luò)營銷的殺手級武器 作者:(美)安·漢德利(Ann Handley),C.C.查普曼(C.C.Chapman)


金規(guī)2:原創(chuàng)為王

要比任何別的人更有深度地了解你的品牌、你的產(chǎn)品、你的公司。要使你自己的品牌故事通俗易懂,并且根據(jù)你的品牌使命[①]和特性,來發(fā)表獨(dú)特的、原創(chuàng)的觀點(diǎn)。也要深度了解你的客戶,了解是什么使他們晚上都樂此不疲地趴在網(wǎng)上。他們擔(dān)心些什么?他們的目標(biāo)是什么?他們關(guān)注些什么?你的品牌在日常生活中能夠給他們怎樣的幫助?

金規(guī)3:目的明確

為什么你要創(chuàng)造內(nèi)容?給力的內(nèi)容總是有其目的的,而且是目的鮮明;內(nèi)容的創(chuàng)造也是有意圖的,它是觸發(fā)客戶采取行動的“扳機(jī)”。

金規(guī)4:富有人情味

用簡單的語言,用客戶愛聽的語言來談?wù)撃愕钠放剖姑?、價值和理念。以一種對話的口氣來交談,帶有自己的特性、認(rèn)同感和真正的感情。絕不要使用公司的口吻、行業(yè)術(shù)語和其他語言來談?wù)?,使別人聽起來覺得你像一個硬邦邦的推銷工具。

金規(guī)5:持續(xù)改進(jìn)

有價值、給力的內(nèi)容是不斷完善精煉而來的。從一開始,給力內(nèi)容就是為各種平臺和格式而有意識、不斷地改進(jìn)的。

金規(guī)6:分享或解決問題

給力的內(nèi)容不會試圖賣東西。相反,如果在消費(fèi)者中把自己定位為可靠和有價值的信息來源,不要著重強(qiáng)調(diào)你就是提供者,給力的內(nèi)容便創(chuàng)造了價值。你的內(nèi)容分享一種資源、解決某個問題、幫助客戶更好地完成他們的工作、改善他們的生活,或者使他們更睿智、更機(jī)敏、更漂亮、更高、更逗人喜歡、更酷、更受啟發(fā),如此等等。換句話說,對你的客戶而言,那是極具價值的;不管以怎樣的方式,都會與他們產(chǎn)生最佳的共鳴。

金規(guī)7:大方秀出來

給力的內(nèi)容是秀出來的,不是說教或強(qiáng)行推廣。相反,它會秀出你的產(chǎn)品怎樣在世界上存在。它通過案例研究或客戶的說明來表明,客戶怎樣使用你的產(chǎn)品或服務(wù),并且用富有人情味的語言來講它如何為用戶的生活增加價值、消除他們的煩惱,滿足他們的需要。給力的內(nèi)容不是在杜撰故事;它在于很好地講述真實(shí)的故事。

金規(guī)8:加點(diǎn)意料之外

沒有哪家企業(yè)喜歡平淡無奇地展示他們的業(yè)務(wù),對嗎?偶爾在內(nèi)容中增加一些令人驚奇的元素,出乎人的意料,既會促使客戶廣泛地分享,又會增強(qiáng)公司的個性(B2B公司,我們看好你?。?/p>

金規(guī)9:把內(nèi)容篝火燒旺

給力的內(nèi)容好比一堆燒得很旺的篝火,它營造一種良好的社交氛圍,讓你和客戶,以及客戶之間輕松愉快地進(jìn)行溝通和對話。

金規(guī)10:給內(nèi)容插上翅膀

這條建議通常適用于養(yǎng)育孩子(你的孩子插上“想飛的翅膀”,以探索新的世界),但它也非常適用于內(nèi)容:你的內(nèi)容,具有獨(dú)特的視角和觀點(diǎn),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,而且還要給內(nèi)容插上“翅膀”,以便自由地翱翔。在整個網(wǎng)絡(luò)中,通過社會平臺,得到分享和傳播。

金規(guī)11:發(fā)揮你的優(yōu)勢

你不必創(chuàng)造所有的內(nèi)容,并且到處發(fā)布;你不必包羅萬象地創(chuàng)造內(nèi)容,只需要創(chuàng)造非常引人注意的微博、博客、播客、行業(yè)白皮書、網(wǎng)絡(luò)研討會、電子書以及其他你可以想象的內(nèi)容。你不必創(chuàng)造所有這些內(nèi)容。但必須做點(diǎn)什么,至少做一件事,而且是把它真正做好。

在接下來的幾章里,我們將解釋和講述這些內(nèi)容營銷金規(guī)。有些規(guī)則是各章的標(biāo)題,而另一些則融入各章的主要內(nèi)容之中,調(diào)整出來,或者分解到“怎樣創(chuàng)造”(第2部分)或成功的案例(第3部分)之中。

任何情況下,它們都很重要:把它們當(dāng)作一組內(nèi)容營銷的規(guī)則、戒律,以此來進(jìn)行內(nèi)容發(fā)布。我們將繼續(xù)詳細(xì)講述第2條金規(guī):原創(chuàng)為王。


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