風(fēng)格還是當(dāng)人們閱讀時(shí)你的寫作表現(xiàn)出來的方式。它是作者書面文字的含義，使人們清楚地知道，它們是由一個(gè)有著特定個(gè)性和觀點(diǎn)的人寫的。曾寫過《重返榮耀》（The Legend of Bagger Vance，Gates of Fire）和其他五本書的史蒂芬·萊斯菲爾德曾說，風(fēng)格“好比用符咒迷住別人。好的風(fēng)格使作品體現(xiàn)出親近感；它為我們提供格調(diào)和觀點(diǎn)，能夠最好地講述材料，并使之生動(dòng)起來?！?/p>

上面談到的風(fēng)格這些，是否暗示有些東西是附庸風(fēng)雅，完全脫離了做生意的范疇？用一個(gè)字的回答：不。用一句話回答：風(fēng)格，實(shí)際上與你的業(yè)務(wù)息息相關(guān)。風(fēng)格，一定涉及你怎樣來寫。但很大的程度上，它還涉及你怎樣表述你的品牌。這涉及所有溝通和發(fā)布行為中采用的格調(diào)。這涉及你要想明白你和你的看法有些什么獨(dú)到之處。

作家兼內(nèi)容營(yíng)銷倡導(dǎo)者喬·普立茲說，“在你真正了解客戶之前，必須了解你自己?！?/p>

你的組織設(shè)法在許多市場(chǎng)中脫穎而出。為成功做到這一點(diǎn)，你需要構(gòu)建一種唯一的、獨(dú)特的身份，并且創(chuàng)建可持久的、能記住的品牌。你需要?jiǎng)?chuàng)造有意思的內(nèi)容，能夠通過一些社會(huì)渠道來分享，比如微博或社交網(wǎng)站。簡(jiǎn)而言之，你必須不再聽起來跟別人一樣。

和許多真人秀電視節(jié)目的一流選手一樣，你的內(nèi)容必須有一種格調(diào)，能夠立刻表現(xiàn)出你公司的獨(dú)特性以及你的獨(dú)特觀點(diǎn)。如果有人登錄你的網(wǎng)站，或者閱讀你的簡(jiǎn)報(bào)，或是其他方式，你的內(nèi)容都不應(yīng)當(dāng)與競(jìng)爭(zhēng)者的一樣，或者跟別的任何人一樣。它應(yīng)當(dāng)聽起來就是你的！

大多數(shù)公司準(zhǔn)備通過基本要素使自己脫穎而出，比如設(shè)計(jì)、圖形、標(biāo)志、標(biāo)識(shí)等。內(nèi)容事后考慮——有時(shí)候甚至很難稱得上是一種考慮。比如，在圖形和網(wǎng)站設(shè)計(jì)之中，毫無意義的填充符，通常用于占位符文本，以顯示將使用哪些詞匯。由于實(shí)際的詞匯通常是在文檔或網(wǎng)站的所有其他要素（好比字體、排版格式、版面安排和導(dǎo)航）都安排好之后添加的，因此，內(nèi)容的作用被最小化。但那是愚蠢的做法。

《網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容策略指南》（Content Strategy for the Web，New Riders出版公司，2010年）一書的作者克里斯蒂娜·哈爾維森說，“我曾聽到過有人堅(jiān)稱，填充符在線框圖設(shè)計(jì)或設(shè)計(jì)方面是有效的，因?yàn)樗兄谌藗儗⒆⒁饬性谡嬲陌婷嬖O(shè)計(jì)或顏色方案，或者其他任何因素上。但這種說法令我無法接受的原因在于，我們是在探討建立一種用戶體驗(yàn)，而用戶的體驗(yàn)是由文字所驅(qū)使的（不管我們是否喜歡）。頁面或是應(yīng)用流程的整個(gè)結(jié)構(gòu)，都是針對(duì)文字的?！?/p>