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第四章 年輕人一定要懂得的職場禮儀(18)

年輕人一定要懂得的社交禮儀 作者:冠誠


 

6.做好本職工作,為上級出謀劃策

如果你想要得到上級的青睞,首先要做的事就是出色地完成本職工作。對于一些簡單的瑣事,更要如期完成。否則,領(lǐng)導(dǎo)可能會把你看成是無能、愚蠢、懶惰之輩,這對以后的工作開展是很不利的。除做好本職工作之外,還要當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。在日常的工作中,你要主動為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難,為本單位的發(fā)展出謀劃策。當領(lǐng)導(dǎo)遇到難處時,你若能體會到領(lǐng)導(dǎo)的處境,理解其難處,這會令其格外感激。這樣,上級既不會忘記“患難之交,”又認為你是他的“高參”,是他的得力助手。如果得到上級的信任,對自己日后的升遷大有幫助。

7.掌握與上級談話的技巧

在與上級交談的時候,除了要遵循一般禮節(jié)外,還要注意時空的變化,你要弄清楚談話的場所、時機以及談話的背景,同時也要了解上級當時的心情,只有這樣才能博得上級的歡心。下級在與上級談話時應(yīng)該時刻注意以下幾點。

(1)選擇好的時間、地點。同領(lǐng)導(dǎo)交談,選擇好的時間和地點,能使交談時思想專注,安心靜氣。比如:在辦公室可以談復(fù)雜的事情,而與領(lǐng)導(dǎo)走在路上卻只能談一些簡短的事情,因為時間有限。

(2)表達內(nèi)心的真實想法,不繞彎子。說話要直爽,以最簡潔的語言表達自己想要說的內(nèi)容,不要讓領(lǐng)導(dǎo)感到疲勞。

(3)運用適當?shù)闹w語言。下級在與上級談話的時候,可以適當?shù)赜檬?、眼、頭的動作及面部表情表達言外之意,傳輸內(nèi)心之情,這會取得更好的效果。但是要把握尺度,肢體語言不宜過多、過大。

(4)與上級交談時,不能沉默。下級與上級談話的時候,要有問必答,否則,會使氣氛沉悶、壓抑,還會使領(lǐng)導(dǎo)誤認為你有抵觸情緒,難免產(chǎn)生誤解。

(5)保持自己的人格。下級與上級交談時,不要降低自己的人格,即使有害怕心慌的心理,也要保持自己的人格。同時,要注意聆聽上級的講話,上級講話時,不能心不在焉,更不能輕易插話或打斷上級的話語。

辭職的禮儀

辭職只是換一個單位,甚至換一個行業(yè),不是決裂,要注意應(yīng)有的禮儀,拿出你的風度,即使臨走前,也要給公司留下一個好印象。

1.提前通知公司

一般情況下,公司在雇傭你的時候就會在勞動合同中約定,如果你要辭職,要提前半個月或者一個月通知公司,好讓公司有個緩沖時間。即使沒有合同的約定,你也應(yīng)該提前幾天告訴公司,以免你突然辭職導(dǎo)致公司職位空缺,給公司帶來損失。提前通知公司你的辭職決定,一方面有利于交接工作,另一方面公司也有時間補充相關(guān)的人員,盡量減小因為辭職而給公司帶來的影響。這是基本的禮貌。最好不要突然提出辭職,然后第二天就結(jié)工資走人。

2.辭職信不可缺

每一個員工的離開,對老板來說都是值得反思的事情,他最想知道的、最想看到的也是你的辭職理由。但是,有些真話說出來反而很傷人,不但讓老板難堪,也可能給自己帶來傷害,還不如寫封辭職信,找一些別的理由,如“我要去進修”“最近家里有事,時間上有點沖突”等。當然,可以指出公司中存在的一些不合理現(xiàn)象,但是一定要切記,說法要委婉,更不要指名道姓,就事論事就足夠了。

辭職信的格式也是一種禮儀,正確的格式如下。

標題。在申請書第一行正中寫上“辭職申請書”。標題要醒目,字體稍大。

稱呼。要求在標題下一行頂格處寫出接受辭職申請的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號。

正文。正文是申請書的主要部分,正文內(nèi)容一般包括三部分。

首先,要提出申請辭職的內(nèi)容,開門見山讓人一看便知。

其次,申述提出申請的具體理由。該項內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細情況一一列舉出來,但要注意內(nèi)容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。

最后,要寫明自己提出辭職申請的決心和個人的具體要求,希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問題等。

結(jié)尾。結(jié)尾要求寫上表示敬意的話。如“此致”“敬禮”等。


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