主動(dòng)向別人打招呼,能拉近雙方之間的距離,特別是你為了拓展業(yè)務(wù),廣交朋友的時(shí)候。
在你為了業(yè)務(wù)奔波忙碌時(shí),必然會(huì)遇見許多與你業(yè)務(wù)有關(guān)的人。這些人,你只知道他的姓名,甚至有的連姓名都不知道。你跟他見面時(shí),也不過說兩三句有關(guān)業(yè)務(wù)的話,甚至于有時(shí)你只是跟他點(diǎn)一點(diǎn)頭。例如,你經(jīng)常到某大廈去接洽事務(wù),經(jīng)常遇見那個(gè)大廈的電梯司機(jī),或是你到貨倉去提貨,經(jīng)常遇見那個(gè)貨倉的守門人,或是你經(jīng)常到某銀行存款,經(jīng)常遇見那個(gè)柜臺(tái)后面的出納員等諸如此類人員。你不知他們姓何名誰,何方人氏,但他們或多或少地都與你的業(yè)務(wù)有點(diǎn)關(guān)系。
你怎樣對(duì)待這些人呢?你用什么態(tài)度和他們招呼?這是一個(gè)很微妙的也是一個(gè)很實(shí)際的問題。你是把他們當(dāng)做一個(gè)機(jī)器配件,根本不把他們當(dāng)做跟你一樣的人呢,還是神氣活現(xiàn),大擺你的架子呢?你還是對(duì)他謙恭有禮,和藹親切,把他們當(dāng)做你的朋友呢?
有許多人為了謀生而出來工作,待遇很少,工作既辛苦又單調(diào)繁重,平常已經(jīng)是受累受氣,心煩意亂,如果你對(duì)他們神氣活現(xiàn),或是不理不睬,他們對(duì)你也不會(huì)有什么好感,辦起事來,也只顧他們自己的方便,不顧你的方便。換句話說,如果你的態(tài)度不好,那么就會(huì)到處碰到不方便。但是,如果你把他們也當(dāng)做朋友看待,對(duì)他們有適當(dāng)?shù)淖鹁磁c關(guān)懷,他們即使不知你的姓名,但一看見你的面容,聽到你的聲調(diào)就已經(jīng)有了好感。這時(shí),他們就像吸進(jìn)一股清風(fēng),精神為之一振。既然他們對(duì)你印象很好,那么,就像本能一樣,除了他們自己方便之外,也會(huì)兼顧到你的方便。電梯司機(jī)會(huì)多等你幾秒鐘,貨倉的守門人會(huì)替你找搬運(yùn)工友。銀行、保險(xiǎn)公司、郵局、物業(yè)公司……的職員們,都會(huì)在你需要的時(shí)候,給你或大或小的方便。
實(shí)際上,如果你到處都能結(jié)交許多業(yè)務(wù)上的朋友,有許多業(yè)務(wù)可以很迅速地順利地辦妥,不但減省許多手續(xù)上的麻煩,而且可以避免許多不必要的損失。
對(duì)于這些業(yè)務(wù)上的朋友,除了對(duì)他們保持禮貌、親切的態(tài)度之外,還應(yīng)該在業(yè)務(wù)上盡量幫助他們。那就是說,我們也要盡量給別人方便。業(yè)務(wù)上總是有來有往的,別人既然給我們?cè)S多方便,我們也應(yīng)該給別人許多方便,辦起事情來不讓別人久等,不讓別人吃虧。大家都在互助互利的友誼氣氛中,就能把事情辦妥。
對(duì)于關(guān)系比較密切的業(yè)務(wù)上的朋友,我們除了業(yè)務(wù)上的接觸之外,還要安排一些私人間的接觸機(jī)會(huì),使雙方在業(yè)余時(shí)間可以輕松自在地談?wù)勑π?,說不定在談?wù)勑πχg又可以解決許多業(yè)務(wù)上的問題。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)“人”的社會(huì),所有的活動(dòng)、交易、成就,都要從人與人的接觸中產(chǎn)生。別人供給你所需,也肯定你的貢獻(xiàn),甚至你存在的價(jià)值,都建立在人們的回應(yīng)上。
所以,你認(rèn)識(shí)的人愈多,公共關(guān)系愈好,就愈容易成功!
湖南小伙子向東要錢沒錢、要?jiǎng)輿]勢(shì),甚至論才能也無所長。然而,就是這樣的人,有錢的人幫他出錢,有勢(shì)的人為他效力,有才的人向他獻(xiàn)計(jì)。
這是什么原因呢?
原來,向東與這3種人都有交情。他把有錢卻急需政治后盾的人,介紹給有勢(shì)卻無財(cái)力支援者,又將懷才不遇的人,引薦給他們。于是,大家都獲得了好處,團(tuán)結(jié)成一股力量。
而誰是力量的中心?當(dāng)然是無錢、無勢(shì)又無才的向東!話再說回來,與眾人結(jié)交的能力,何嘗不是一種杰出的才能?
人與人相識(shí),除了自然的緣分,更有許多創(chuàng)造的機(jī)緣。能夠用創(chuàng)造的方式,盡量多結(jié)一分緣的人,才是真正的聰明人,才是容易成功的人。
正是因?yàn)橄驏|不白白地等待機(jī)會(huì),而是掌握了每一個(gè)小小的契機(jī),把它發(fā)揮成大的巧合,才建立起了穩(wěn)固的人際關(guān)系。
這世上每個(gè)人都可能跟你有緣,也都可能成為你的助力。這種助力會(huì)是你成功的保證,是你在困境中的通行證!