4、用人八大原則之六刺頭拒用

一位才兄的意外

我有一位朋友，典型的人才。知名學(xué)府營(yíng)銷(xiāo)科班畢業(yè)，博學(xué)多才，腦子活絡(luò)，動(dòng)手能力很強(qiáng)，干事踏實(shí)認(rèn)真，盡管在外企干得風(fēng)生水起，可他自己的感覺(jué)卻不愉快——最多也就是顆金螺絲。因此，他決定改變，要做民營(yíng)企業(yè)的鐵馬達(dá)。從此，他的職業(yè)生涯風(fēng)云突變，開(kāi)始了高開(kāi)低走的職業(yè)人生。

這位才兄什么都好，就是脾氣不好，恃才傲物。往往有本事的人都帶點(diǎn)刺，會(huì)做事但不會(huì)做人，很多時(shí)候還要傷人。這位才兄每空降到一家單位，剛開(kāi)始很受老板器重，但由于帶刺太容易傷人往往連蜜月期都度過(guò)不了便由被重用就變成了被利用。結(jié)果，他與老板漸行漸遠(yuǎn)，很快分道揚(yáng)鑣。

聆聽(tīng)是一種痛苦

在中國(guó)企業(yè)里，總裁即“獨(dú)裁”，通常是一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)所有人，不需要什么流程和動(dòng)員就能產(chǎn)生強(qiáng)大的號(hào)召力，而且這種“高壓政策”能帶來(lái)高效。而小老板做企業(yè)，則將個(gè)人與企業(yè)完全捆綁，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成就了他們的強(qiáng)者性格，成功又讓他們自傲。他們強(qiáng)調(diào)凡是他們的命令即使不理解也必須執(zhí)行；他們拒絕爭(zhēng)議，不歡迎不同的見(jiàn)解與主張，很少具有聆聽(tīng)的習(xí)慣。

刺頭通常有自己的見(jiàn)解與主張，其中不少見(jiàn)解和主張是站在小老板的對(duì)立面，小老板難以接受。中國(guó)人做管理要求必須“先站對(duì)隊(duì)，再看是否做得對(duì)”。所以多數(shù)小老板認(rèn)為刺頭的出發(fā)點(diǎn)就有問(wèn)題，認(rèn)為刺頭的見(jiàn)解和主張是在故意刁難人。小老板為了杜絕這種情況，只好道不同不相為謀，與刺頭說(shuō)再見(jiàn)。

挑戰(zhàn)小老板的權(quán)威

小老板最缺的就是權(quán)威。只有當(dāng)小老板的權(quán)力、榮譽(yù)、才干三位一體時(shí)才能真正吸引優(yōu)秀的追隨者，才能成就偉大的企業(yè)。而小老板的企業(yè)現(xiàn)狀并不能給小老板帶來(lái)這些，所以他們特別需要進(jìn)行自我包裝與營(yíng)銷(xiāo)，他們的業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)需要傳播，更需要傳頌：什么創(chuàng)業(yè)時(shí)艱苦卓絕的個(gè)人奮斗，什么以一敵百的偉大戰(zhàn)績(jī)，什么出奇制勝、歪打正著的累累碩果……實(shí)際上，小老板的故事并不多，但為了讓故事聽(tīng)起來(lái)更生動(dòng)更精彩，更為了突出自己高大威猛的形象，就果斷采取了夸張手法，添油加醋、肆意鼓吹。多數(shù)小老板認(rèn)為這就如啤酒的泡沫一般，有益無(wú)害，欣然接受。

刺頭眼里不怎么容得下沙子，他們認(rèn)為小老板是人而不是神，是人就有缺點(diǎn)，就會(huì)犯錯(cuò)誤，成功需要吸取成功的經(jīng)驗(yàn)，更需要吸取失敗的教訓(xùn)。所以，刺頭老愛(ài)拿小老板的失敗和缺點(diǎn)說(shuō)事，這在小老板看來(lái)是在給自己抹黑，更糟糕的是刺頭不懂面子哲學(xué)，愛(ài)采用批評(píng)的方式表達(dá)，而且當(dāng)著眾人的面說(shuō)，讓頤指氣使的小老板顏面掃地。小老板不僅不愿意聽(tīng)，而且認(rèn)為刺頭是成心與自己過(guò)不去，于是小老板必欲除之而后快。

破壞團(tuán)隊(duì)建設(shè)

刺頭通常恃才傲物、藝高人膽大，有夢(mèng)想與野心，表達(dá)方式直截了當(dāng)。這些作風(fēng)使得他們郁郁不得志，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)水平以及經(jīng)驗(yàn)等方面不如自己，在布置任務(wù)和開(kāi)部門(mén)會(huì)議時(shí)，時(shí)常對(duì)小老板冷嘲熱諷甚至頂撞，總之不服從管理。刺頭個(gè)體能力強(qiáng)，他們只尊重強(qiáng)者不同情弱者，不愿與一般人合作共事。由于小老板帶領(lǐng)的多是普通人，刺頭的這種獨(dú)立與不協(xié)作的精神，十分不利于團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

小老板通常不是管理高手，他們管理的方式簡(jiǎn)單直接而粗暴：“我指示你照辦，我揮手你朝前！”他們不與多數(shù)人商量，也不會(huì)聽(tīng)少數(shù)人的意見(jiàn)，對(duì)于刺頭的建議更不能接受。最后，小老板這樣對(duì)付不好管理之事：一惹不起躲得起，二殺雞給猴看，防止類(lèi)似事情再次發(fā)生。刺頭在小老板眼中就是出頭鳥(niǎo)，一定會(huì)被槍打。

老板法則

刺頭是把雙刃劍

刺頭帶刺，確實(shí)容易傷人，但不是任何人都可以成為刺頭。一般情況下，有點(diǎn)特殊專(zhuān)長(zhǎng)的人才長(zhǎng)刺，他們也就是脾氣不太好。小老板如果因刺頭脾氣不好而拒絕，很多時(shí)候就是在拒絕能人。

刺頭通常能站在另一面思考問(wèn)題，可以讓老板更全面地看問(wèn)題，以免偏聽(tīng)偏信。

中國(guó)的企業(yè)都是“一言堂”，老板領(lǐng)導(dǎo)多數(shù)人，國(guó)人的性格又多是思考再三而一言不發(fā)，所以敢直言的刺頭是不可缺的，他們可以讓小老板聽(tīng)到不同的意見(jiàn)。

善用刺頭本身就是老板管理能力的一部分，是智慧和胸懷的體現(xiàn)。