第五章 用群體創(chuàng)造構(gòu)建社會生態(tài)系統(tǒng)

印度煙草公司的“電子鄉(xiāng)村會所”／118

小型企業(yè)的參與：BEME／124

環(huán)境和社會效應(yīng)：ABB（阿西亞布朗勃法瑞公司）／126

非營利性公民領(lǐng)域：愛創(chuàng)家協(xié)會／128

第六章 搭建群體創(chuàng)造的平臺

擴(kuò)大體驗(yàn)空間／136

擴(kuò)大互動的范圍和規(guī)模／137

擴(kuò)大平臺鏈接／140

擴(kuò)大生態(tài)系統(tǒng)中利益相關(guān)者的關(guān)系／142

“共同設(shè)計(jì)”的嶄新一頁／146

第二部分 管理中的“群體創(chuàng)造”

第七章 “群體創(chuàng)造”中的企業(yè)轉(zhuǎn)型

法國郵政零售部門的群體創(chuàng)造型革新／154

企業(yè)轉(zhuǎn)型新觀／169

第八章 引領(lǐng)“群體創(chuàng)造”的企業(yè)

思科的管理改造／174

印度計(jì)算機(jī)有限公司：圍繞員工體驗(yàn)的組織設(shè)計(jì)／179

伊爾姆環(huán)境資源管理咨詢公司成長所面臨的挑戰(zhàn)／182

第九章 超越傳統(tǒng)企業(yè)流程：群體創(chuàng)造參與體驗(yàn)

Predica保險(xiǎn)公司：“群體創(chuàng)造”的新產(chǎn)品管理模式／193

群體創(chuàng)造的新戰(zhàn)線／209

第十章 開放企業(yè)戰(zhàn)略

凱澤化工的“群體創(chuàng)造”戰(zhàn)略／215

企業(yè)戰(zhàn)略：一個“群體創(chuàng)造”的發(fā)現(xiàn)過程／226

第十一章 “群體創(chuàng)造”制度變革

察亞納瓦拉銀行：“群體創(chuàng)造”慈善事業(yè)和公民銀行／231

首爾：市民參與決策制定／240

南里奧格蘭德的2020議程／244

印度證券交易委員會：尋找有形之手與無形之手的平衡點(diǎn)／247

結(jié)束語 “群體創(chuàng)造”聲明／253

致 謝／259