史蒂夫喜歡給人驚喜,直到最后一刻才會跟人共享信息。這或許是為了讓你略微失去平衡,而更易受控于他。我上班的第一天,下午的新人歡迎會結(jié)束后,他說:“我們明天出去兜兜風(fēng)吧,上午10點(diǎn)在這兒碰頭。我有東西給你看?!蔽也恢罆l(fā)生什么事,或者應(yīng)該準(zhǔn)備些什么。
星期六上午,我們上了史蒂夫的奔馳車,駕車出發(fā)。車?yán)锓胖鞓逢牶图讱はx樂隊的歌,音樂聲震耳欲聾,讓人感到頗不舒服。我依然不知道我們將開往何處。
他把車停在施樂帕克研究中心(PARC)的停車場,然后我們被帶到一個房間,那里的電腦設(shè)備令我瞠目結(jié)舌。一個月之前,史蒂夫和蘋果公司的一組工程師曾經(jīng)來過這里。在眼前這些迷人的設(shè)備對個人電腦來說是否有價值這一問題上,工程師們產(chǎn)生了分歧。
現(xiàn)在,史蒂夫再次來到這里,他激動萬分。當(dāng)他看到那些“不可思議的偉大”之處時,他的聲音甚至都變了,那天我見證了這一點(diǎn)。我們看到了一臺機(jī)器的初始版本,也就是不久之后我們稱為“鼠標(biāo)、電腦打印機(jī)、電腦顯示器”的東西,而此款機(jī)器不僅可以顯示文本和數(shù)字,而且還可以顯示圖形、圖像以及可以用鼠標(biāo)選擇的菜單選項。史蒂夫后來談到,參觀施樂帕克研究中心就有如閱讀“啟示錄”一般。他確信自己已然看到了電腦業(yè)的未來。
當(dāng)時施樂帕克研究中心正在為其公司研發(fā)一種電腦,一種能與IBM公司競爭的主計算機(jī),預(yù)計標(biāo)價1萬~2萬美元。而史蒂夫看到的不止這些:他看到了一種可供所有人使用的電腦。
然而,史蒂夫看到的不僅僅是電腦技術(shù)。有如中世紀(jì)一名意大利男孩進(jìn)入一家修道院并發(fā)現(xiàn)了耶穌一般,史蒂夫則發(fā)現(xiàn)了“用戶友好”這一信念?;蛟S他早就有此欲望,但直到現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)滿足它的辦法。
終極消費(fèi)者史蒂夫,完美產(chǎn)品展望者史蒂夫,偶然發(fā)現(xiàn)了通往美好未來的光明大路。
當(dāng)然,這條路不會是平坦的。在前進(jìn)的路上,他會犯許多嚴(yán)重的、代價高昂甚至近乎毀滅性的錯誤,這些錯誤大多是因為他的那種自命不凡和自以為是的感覺,而這種感覺往往會導(dǎo)致那句老話所描述的結(jié)局:“要么跟我走,要么走開?!?