第四章

保羅·范·里佩爾之大獲全勝：為自發(fā)行為定框架? 

瞬間決斷之所以能在瞬間作出，是由于它的簡(jiǎn)潔明了，如果想要捍衛(wèi)自己瞬間決斷的能力，我們就得采取措施，刪繁從簡(jiǎn)。

1. 波斯灣之晨

2. 即興表演的框架

3. 危險(xiǎn)的自我分析

4. 急診室的危機(jī)

5. 寧缺毋濫

6. 千年挑戰(zhàn)之第二回合

第五章

肯納的窘境：如何了解人們的需求? 

當(dāng)我們?cè)谀骋环矫嫘逕挼降翘萌胧业某潭葧r(shí)，我們的品味會(huì)變得愈發(fā)專業(yè)精深、愈發(fā)讓外行難以理解。也就是說，只有專家才能對(duì)自己的反饋信息和看法負(fù)起責(zé)任。

1. 第一印象可信嗎？

2. 百事可樂大挑戰(zhàn)

3. 盲人指路

4. 死亡之椅

5. 專業(yè)的稟賦

6. 唱片公司的做法真差勁

第六章

布朗克斯區(qū)的七秒鐘：心智解讀的精妙藝術(shù)? 誤讀他人心思的事情時(shí)有發(fā)生，這些是造成無數(shù)政治分歧和誤解傷害的罪魁禍?zhǔn)?。然而，由于這些洞悉他人心思的失誤是如此短暫和難以捉摸，我們并不知道該對(duì)這些錯(cuò)誤作何理解。

1. 三個(gè)致命錯(cuò)誤

2. 心智解讀理論

3. 你的表情無處可藏

4. 男人、女人和電燈開關(guān)

5. 與狗爭(zhēng)吵

6. 有限的白色空間

7. 我的腦袋里有什么東西告訴我：先別開槍

8. 惠勒大街上的悲劇

結(jié)尾

用眼睛傾聽：《眨眼之間》教給我們的箴訓(xùn)? 

1. 古典音樂界的變革

2. 小小的奇跡

致謝