銷售教練有三大職能:
第一,擬定目標(biāo):為團(tuán)隊(duì)擬定一個(gè)考核目標(biāo)之外的挑戰(zhàn)目標(biāo)。挑戰(zhàn)目標(biāo),一定要大于考核目標(biāo)。
第二,系統(tǒng)培訓(xùn):營(yíng)銷管理人員首先要是一個(gè)營(yíng)銷講師,要能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)提升,讓他們快速成長(zhǎng)。
第三,凝聚士氣:結(jié)合企業(yè)的薪酬激勵(lì)制度,以及自身的激勵(lì)手段,打造激情、向上的團(tuán)隊(duì)士氣。
銷售教練有三大技術(shù):
傳道:傳授營(yíng)銷理論及其發(fā)展趨勢(shì)。
授業(yè):懂得教下屬做市場(chǎng)的各種技能。
解惑:幫助下屬解決 “疑難雜癥”。
好教練勝過好老師,通過做銷售教練,我們更能把握下屬的能力短板,從而及時(shí)“補(bǔ)缺”。
為下屬服務(wù),還要關(guān)注一些細(xì)節(jié)。
比如,一個(gè)員工的銷售業(yè)績(jī)突然下滑的很厲害,我們就要分析到底是什么原因。這其中有可能是他家庭出了變故造成的,這個(gè)時(shí)候,我們就要想方設(shè)法把這些信息給挖掘出來,然后靈活變通地去處理。
有一個(gè)案例:一個(gè)營(yíng)銷人員狀態(tài)不佳,甚至無心去賣產(chǎn)品,銷售主管看到后,通過別的營(yíng)銷員,了解到這位員工的父母患病無錢醫(yī)治,于是,他找到這位營(yíng)銷員,單獨(dú)跟他溝通談心,安慰他、鼓勵(lì)他,并跟公司協(xié)調(diào),提前預(yù)支了一部分工資,解決了這位員工的燃眉之急,沒有了心事的員工很快就積極地投入到工作當(dāng)中去了,并且,還對(duì)公司心存感激。
因此,無情的制度,有情的管理,我們要想方設(shè)法,去關(guān)注員工的生活,讓他們沒有后顧之憂,如此,才能讓員工貼著心跟著企業(yè)團(tuán)隊(duì)走,上下擰成一股繩,創(chuàng)造更好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。
《營(yíng)銷破局八大策略》讀書網(wǎng)在線試讀連載完畢,更多精彩,請(qǐng)參見原書。呼吁您購(gòu)買正版圖書。