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第20節(jié):像這些農(nóng)民工一樣行走職場(2)

贏在職場就這6招 作者:寧國濤


師傅在我們家鋪瓷磚三天,從來沒有聽他發(fā)過牢騷。雖然活很辛苦,但是,他卻干得很愉快。對他來說,每天都有活干,就是好事情。

一些大學畢業(yè)生在職場上,工作累點兒,就會發(fā)很多牢騷。這些牢騷話如果傳到領導耳朵里,領導肯定心里很不舒服,一方面覺得你心理承受力差,另一方面,覺得你“煽風點火”影響了其他員工的工作情緒。結果,活沒有少干,還惹得領導很不滿意,自然在職場上不會發(fā)展得好。

不管在哪里工作,實質就是干活,所以,不要發(fā)牢騷,遇到工作不開心的時候,一定要自己開導自己,不要發(fā)牢騷破壞自己的情緒以及別人的情緒。

能用快樂感染人

給我安裝木地板的師傅,到了我們家后,笑瞇瞇地東看看西瞧瞧,然后說道:“看到你住這么漂亮的房子,我也很高興,我最喜歡與人分享喜悅了?!甭牭竭@個年輕的師傅說這么漂亮的話,我當時愣了一下后,心里非常感動。然后感嘆這個師傅雖然年輕,但是見多識廣會說話,懂得用快樂感染人。

師傅安裝木地板時,我給師傅遞飲料或者盒飯的時候,都客氣地說:“師傅辛苦了,謝謝您?。 睅煾悼偸切Σ[瞇地說:“不辛苦,為人民服務!您看這還讓您破費了,您這么好的人以后肯定在單位里步步高升……”雖然師傅的祝福未必就能實現(xiàn),但是,誰聽到吉祥的話不高興呢?

一些大學畢業(yè)生干工作的時候,非?!皭灐保狈εc人交流,也不能給別人帶來快樂。這么“無趣”的人,同事一般不喜歡與之合作,因為會感覺很憋悶很累。

職場中,能用快樂感染人,能把自己的快樂傳遞給別的員工,是最受歡迎的。每天在工作之中表達下你的快樂和善意,你就會得到大家的支持和喜愛。

積極彌補自己的失誤

安室內(nèi)木門的時候,為了保護門框旁邊的墻角,我連同護角一起安裝了。但是,安門師傅從車上卸門和護角的時候,不小心把一個護角弄掉在樓下的水泥地面上,這個護角一下子摔裂了。安門師傅帶的護角正夠數(shù),這就缺了一個,他非常尷尬地連連向我道歉:“我明天上午就送來,不好意思,還得麻煩您明天再來一趟,實在對不起?!比思业狼噶?,盡管心里有些郁悶,我還是大度地說:“沒有關系的,你明天按時送來就行了?!彼B連答應。

當天晚上,我收到一條手機信息,是安門師傅發(fā)來的(因為需要和業(yè)主聯(lián)系,他有我的手機號):

業(yè)主同志,今天非常抱歉,不小心摔壞了一個護角,明天上午九點,我準時給您送過去。再次抱歉!

看到這條短信,白天還殘留在心中的那些不愉快一下子煙消云散了,心中甚至還有些感動,我連忙回復短信:“沒關系,誰工作都有失誤的時候,明天上午九點見?!?/p>

第二天早上,住我家附近的一個朋友出去辦事,正好經(jīng)過我的新房所在的小區(qū),于是,我搭了個便車,八點鐘就到了新房。原來想邊打掃衛(wèi)生邊等安門師傅呢,沒有想到,上了樓,發(fā)現(xiàn)師傅正在門外等我呢。我吃驚地問:“不是說好九點的嗎?你怎么來這么早啊?大冬天,外面挺冷的?!彼缓靡馑嫉卣f:“北京經(jīng)常堵車,我怕掐著時間來,路上堵車就耽擱了,所以,我就坐我們那條線上的第一班公交車來了。我可以等您,不能讓您等我啊,本來就是我做錯事情了?!?/p>

我連忙開門讓師傅進屋子暖和一會兒,他并沒有休息,搓了搓凍紅的手,然后開始安這個護角。安好后,他臨走時,又是道歉,道歉得我都不好意思了,覺得自己好像給他添了很多的麻煩……

一些大學畢業(yè)生工作上有失誤后,不是想著積極彌補,而是利用小聰明想辦法掩蓋失誤,或者是利用學校里鍛煉出的好口才給自己進行辯解和開脫。

職場上,誰都避免不了在工作上犯下錯誤,但是,犯了錯誤后,不要急著為自己辯解,也不要推卸責任,應該積極主動地去彌補。往往在挽救回失誤的同時,還能給別人留下一個“實在人”的好印象。


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