“想要說(shuō)服對(duì)方!”
“想要打動(dòng)喜歡的人的心!”
“想要像指揮四肢一樣指揮自己的部下!”
如果你有這樣的愿望,你就有福了,因?yàn)槟愕脑竿R上就要實(shí)現(xiàn)了。
也許有人會(huì)感到煩惱:“我又不會(huì)說(shuō)話,又不會(huì)跟別人打交道,行嗎?”
沒(méi)問(wèn)題。筆者將為這樣的人介紹為數(shù)眾多的特別說(shuō)服技巧。無(wú)論什么樣的人,只要讀了本書(shū),就一定能馬上按照自己的意愿打動(dòng)對(duì)方的心。
需要說(shuō)明的是,本書(shū)所稱的“說(shuō)服”,并不僅僅是指與人說(shuō)話的技巧。如果不能打動(dòng)對(duì)方,使之按照自己的想法去做,那就稱不上說(shuō)服了。如果僅僅依靠說(shuō)話的話,那就不是“說(shuō)服”而是“說(shuō)明”了。字面相似,但還是應(yīng)該記住兩者之間的區(qū)別。無(wú)論多么充滿熱情地講述,如果對(duì)方不為所動(dòng),就不能算是說(shuō)服。
例如,有這樣一個(gè)故事。
事情發(fā)生在美國(guó)羅斯??偨y(tǒng)的時(shí)代。當(dāng)時(shí)在白宮的盥洗室里準(zhǔn)備了毛巾,由于上面印有“白宮”的字樣,便不斷有訪客將其偷回家去留作紀(jì)念。
當(dāng)局為此深感頭痛,于是貼了一張告示與這種現(xiàn)象進(jìn)行對(duì)抗,上面寫(xiě)著:“請(qǐng)不要偷竊用品。偷竊是犯罪。”但遺憾的是這張告示一點(diǎn)也不起作用。從理論上說(shuō),偷竊是不好的,這一點(diǎn)人人知道,但大家都未能免俗,還是想要拿走。
于是羅斯??偨y(tǒng)提出了非常巧妙的說(shuō)服戰(zhàn)術(shù)。他的做法就是在“白宮”兩個(gè)字的前面,加上“偷自(Stolen From)”兩個(gè)字。偷了這種毛巾,自己的偷竊行為馬上就會(huì)曝光,而且也沒(méi)有辦法在朋友面前炫耀。結(jié)果,毛巾被偷的情況就再也沒(méi)有發(fā)生了。