前言

PART 1  你對“說服”一無所知嗎？！1

……“YES”的心理，“NO”的心理

說服的要點(diǎn)在于“引起注意”3

懂得關(guān)于說服的“邏輯學(xué)”5

懂得關(guān)于說服的“詭辯學(xué)”8

堅(jiān)固的壁壘不妨逐步攻破10

關(guān)于容易被說服的人12

“只說一句”容易被接受14

暗示眼前的利益16

靠印象行動(dòng)的人與靠理論行動(dòng)的人18

過度強(qiáng)調(diào)優(yōu)點(diǎn)反受其害的原理20

記住談判的根本是對等原則22