看穿對(duì)方是否有意向
“再加一把勁應(yīng)該就能搞定了。”
“照這個(gè)原則談下去大約能成功?!?/p>
對(duì)于經(jīng)驗(yàn)豐富的交涉者而言,作出這樣的判斷并不難。他們通過(guò)觀察對(duì)方的反應(yīng),能看透對(duì)方究竟在多大程度上有意向。
認(rèn)真解讀對(duì)方的反應(yīng)是非常重要的。一旦會(huì)錯(cuò)了意,結(jié)果就會(huì)不可收拾。比如對(duì)方明明很有意向,你卻傻乎乎地說(shuō)上一句“我下次再來(lái)”。哪怕是為了避免犯這樣的錯(cuò)誤,也應(yīng)該掌握看穿對(duì)方“意向度”的技巧。
心理學(xué)家拉克博士指出,被對(duì)方的話所吸引的人,會(huì)表現(xiàn)出如下特征:
當(dāng)人們對(duì)對(duì)方的話感興趣時(shí),身體會(huì)頻頻做動(dòng)作。相反,毫不關(guān)心對(duì)方所講的內(nèi)容時(shí),往往沒(méi)有身體動(dòng)作。
拉克博士進(jìn)行了一項(xiàng)實(shí)驗(yàn),讓兩個(gè)素不相識(shí)的人會(huì)面。結(jié)果發(fā)現(xiàn),當(dāng)其中一個(gè)人非常有魅力,所談的內(nèi)容也饒有趣味的時(shí)候,聽(tīng)者會(huì)伴隨著頻繁的身體動(dòng)作。
假設(shè)你提出某項(xiàng)要求,請(qǐng)?jiān)谔岢龊罅⒖逃^察對(duì)方身體的動(dòng)作。這樣你就一定能看穿對(duì)方的心意,因?yàn)樾撵`總是會(huì)通過(guò)身體表現(xiàn)出來(lái)。
在向異性提出約會(huì)的請(qǐng)求時(shí),如果對(duì)方的身體一動(dòng)也不動(dòng),即使什么也不說(shuō),也要立即知道這是“拒絕”的信號(hào),這才是體貼的做法。
要求部下完成一件事,如果部下聽(tīng)的時(shí)候身體一動(dòng)也不動(dòng),不妨再說(shuō)一句“或者我還是找別人吧”,因?yàn)槟銦o(wú)法期望他把不情愿的事情做得有多好。
不能處理好人際關(guān)系的人,往往是只注意對(duì)方的“話語(yǔ)”,而對(duì)對(duì)方的“身體”視而不見(jiàn)的人。不能很好地完成交涉的人也是一樣。仔細(xì)解讀對(duì)方的身體,就能在很大程度上防止這樣的失敗。