我們整個小組的訓(xùn)練基本結(jié)束,只有一個女同事還在半空中抓著器材架子不上不下。不管下面的同事如何勸說和鼓勵,她就是不肯邁出一步,只是抹眼淚。教練實在沒辦法了,上去把她抱了下來。
其實我也恐高,因此很理解和同情她,那種懸在半空中的滋味很不好受。中間斷了一段的獨木橋,雖說離地面只有四五米高,可是站在上面往下看,還是讓人兩腿發(fā)軟,心跳頭暈。中間的一小節(jié)距離,在地面上看是那么輕而易舉的一步,可是站在上面感覺就不同了。就算身上拴著保險繩,也不敢邁出那一步。不過最后,我還是勇敢挑戰(zhàn)了自己,第二個爬上并越過了獨木橋。
這是幾年前發(fā)生在公司拓展訓(xùn)練上的一幕。
在我印象中,這種野外的拓展訓(xùn)練頭些年比較流行,很多公司都組織過。拓展的目的是為了強化團隊協(xié)作和彼此信任。不過最終的效果有多大,好像做拓展訓(xùn)練的公司并沒有給出很具體的數(shù)據(jù),大概只有公司內(nèi)部自己知道了。不過可以肯定的一點是,如果公司很大,部門很多,那么這種混合分組的拓展訓(xùn)練,能讓各個部門之間陌生的同事快速認(rèn)識和熟悉,對以后彼此間的協(xié)作起到銜接和潤滑作用。這或許從另一個角度,驗證了培訓(xùn)的獨特作用。
說到培訓(xùn),雖然我沒有做過市場調(diào)查,但從自身經(jīng)歷和聽聞的直觀感受上,覺得大致分基礎(chǔ)知識、方式方法和心智啟迪這幾種?;A(chǔ)知識不用說了,這是最普遍的培訓(xùn)內(nèi)容;方式方法一般是技術(shù)技能方面的訓(xùn)練,譬如廣告創(chuàng)意的實戰(zhàn)、提案的技巧等,通常會通過一些模擬實戰(zhàn)或者游戲的方式進行;心智方面的培訓(xùn),從某種角度來說就是所謂的“洗腦”,培訓(xùn)師通過給受訓(xùn)者一些心理和體力的“摧殘”,把受訓(xùn)者之前已經(jīng)形成的心智“外殼”剝掉,再重新給他們灌輸新的思想,就像一臺電腦,先把硬盤格式化,再重裝操作系統(tǒng)和軟件。
心智培訓(xùn)的最初階段,受訓(xùn)者往往很難受,產(chǎn)生抵觸情緒,想通過各種方式逃避或者進行激烈的反抗。因為自己原本的價值觀和人生觀被否定,本來很隱蔽的、心理層面上的東西,被培訓(xùn)師一點點地剝開,暴露在光天化日之下。不過隨著這種軍訓(xùn)般的強化培訓(xùn)的不斷深入,受訓(xùn)者的體力和意志力防線會漸漸麻木,直至被摧毀,然后抵觸情緒慢慢消失,逐漸接受培訓(xùn)師疏導(dǎo)的觀念,最后變成自己思想的一部分。最典型的心智培訓(xùn)就是那些傳銷之類,大家可能都在網(wǎng)上看過相關(guān)的視頻,那種瘋狂的狀態(tài),簡直讓人目瞪口呆。
培訓(xùn)的方式有多種。很多公司做到一定階段后,就需要對各種不同層面和職位的員工進行培訓(xùn),以適應(yīng)和促進公司的發(fā)展。但對培訓(xùn)的效果而言,我個人覺得,這完全取決于培訓(xùn)課程、受訓(xùn)公司的類型以及相關(guān)人員是否契合等方面。其實“培訓(xùn)”也是一種產(chǎn)品,有它自己的定位和目標(biāo)人群——即受訓(xùn)者,如果課程和受訓(xùn)者很吻合,效果肯定明顯,否則就適得其反。
我以前呆的一家廣告公司,隸屬于某公關(guān)傳播公司,只針對公關(guān)行業(yè)的特點進行培訓(xùn)。因此,自己雖參加過幾次公司組織的培訓(xùn),卻收效甚微。此后再組織這類的培訓(xùn),就幾乎不參加了。我也曾向公司人力資源部提出,培訓(xùn)要針對廣告專業(yè)的特點。只是大家都明白,公司不會只為了我們幾個廣告公司的人,單獨花精力和金錢。還有,從沒有在廣告行業(yè)任過職的人力資源部的同事,當(dāng)然也不知道給我們組織些什么培訓(xùn)才靠譜。
也許做廣告做得久了吧,我逐漸養(yǎng)成了對一種事件進行分析和洞察的習(xí)慣。譬如在培訓(xùn)過程中,我就會琢磨培訓(xùn)師講這節(jié)課的目的是什么,為了達到目的采用了什么手段;培訓(xùn)課程有哪些缺陷和不足需要改進等等。這么一來,我自己就很難被培訓(xùn)師“洗腦”。不過,覺得比較有道理的觀念,我還是會吸納的,同時也會去反思一下從前已經(jīng)形成“殼”的一些東西。
其實我打心里佩服那些培訓(xùn)師。他們面對臺下的受訓(xùn)者,不但能激情昂揚、循循善誘地進行教授,而且還能說哭就哭、涕泗橫流,對自己的靈魂進行一番懺悔。這一點我真的做不來。前幾年自己也曾接受邀請,去高校做廣告講座。如果我有培訓(xùn)師的能力,肯定能把教室里幾百號學(xué)生,都忽悠得熱血沸騰,一門心思投入到廣告行業(yè)。
所以被洗腦也沒什么不好??粗嘤?xùn)師身邊幾個助教那仿佛“弱智”般的眼神,也許我們永遠都感受不到,他們那種仿佛很簡單但卻充滿激情的快樂。
2010年2月4日