再版前言

序

前言

01 跟隨首長(zhǎng)的苦辣酸甜

1.1秘書工作的特點(diǎn)

1.2對(duì)秘書工作的要求

1.3秘書應(yīng)具備的素質(zhì)

02 熟悉首長(zhǎng)個(gè)性的藝術(shù)

2.1了解首長(zhǎng)的生活習(xí)慣

2.2善知首長(zhǎng)的性格特點(diǎn)

2.3適應(yīng)首長(zhǎng)的工作方式

03 協(xié)助首長(zhǎng)決策的藝術(shù)

3.1隨機(jī)提醒法

3.2預(yù)測(cè)導(dǎo)向法

3.3咨詢建議法

3.4提供資料法

3.5比較選優(yōu)法

3.6漫談聊天法

3.7補(bǔ)充完善法

3.8先同后異法

3.9引以為鑒法

04 領(lǐng)會(huì)首長(zhǎng)意圖的藝術(shù)

4.1領(lǐng)會(huì)意圖的實(shí)質(zhì)

4.2首長(zhǎng)交代意圖的方式

4.3領(lǐng)會(huì)意圖的要訣

05 維護(hù)首長(zhǎng)尊嚴(yán)的藝術(shù)

5.1不在象征首長(zhǎng)職務(wù)身份的小事上疏忽大意

5.2不輕易呼叫首長(zhǎng)的姓氏或姓名

5.3不隨便用手指點(diǎn)或拍打首長(zhǎng)

5.4不當(dāng)眾糾正首長(zhǎng)的缺點(diǎn)和毛病