21 協(xié)助首長(zhǎng)承辦會(huì)務(wù)的藝術(shù)

21.1做好會(huì)議準(zhǔn)備工作

21.2做好會(huì)議文件撰寫工作

21.3做好會(huì)議服務(wù)性工作

22 為首長(zhǎng)寫講話稿的藝術(shù)

22.1講話稿的種類和寫法

22.2滿足首長(zhǎng)對(duì)講話稿的期望標(biāo)準(zhǔn)

22.3必須把握的幾個(gè)環(huán)節(jié)

22.4撰寫的基本要求

23 為首長(zhǎng)服務(wù)時(shí)保密的藝術(shù)

23.1明確保密的重要意義

23.2秘書(shū)人員保密工作的主要任務(wù)

23.3關(guān)于文件的保密

23.4關(guān)于會(huì)議的保密

23.5秘書(shū)人員保密觀念的特殊品質(zhì)

23.6做好辦公自動(dòng)化中的保密工作

24 為首長(zhǎng)擋駕的藝術(shù)

24.1擋駕的時(shí)機(jī)和對(duì)象

24.2擋駕的幾條原則

24.3擋駕的幾種方式

25 受理首長(zhǎng)電話的藝術(shù)

25.1打電話應(yīng)注意的問(wèn)題

25.2接電話應(yīng)注意的問(wèn)題

25.3請(qǐng)別人傳呼時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

25.4接到打錯(cuò)的電話應(yīng)注意的問(wèn)題

25.5接聽(tīng)監(jiān)督電話應(yīng)注意的問(wèn)題

26 對(duì)待首長(zhǎng)家屬參政的藝術(shù)

26.1什么是首長(zhǎng)家屬參政

26.2家屬參政的特點(diǎn)

26.3家屬參政的直接動(dòng)因

26.4家屬參政的方式

26.5對(duì)首長(zhǎng)家屬參政的基本對(duì)策

27 與首長(zhǎng)家庭相處的藝術(shù)

27.1怎樣對(duì)待首長(zhǎng)交辦的私事

27.2怎樣對(duì)待首長(zhǎng)的家事糾紛

27.3怎樣對(duì)待首長(zhǎng)的子女

附錄“真理總是赤裸裸的”：《參謀助手論——為首長(zhǎng)服務(wù)的藝術(shù)》的藝術(shù)

出版后記