3.6漫談聊天法
所謂漫談聊天法,是指不分時(shí)間、地點(diǎn),無固定程序、無明確目的的隨便交談,交流某種思想感情,談出個(gè)人的見解。這是秘書提出建議、輔佐首長(zhǎng)決策最經(jīng)常的方法。
由于無拘無束,所以講者敢講,聽者隨和;講者情真,聽者意切;推心置腹,互不戒備,在輕松愉快中交流了思想。在漫談聊天中秘書要注意:
一是在無邊際中有目的。
即是說,表面上是與首長(zhǎng)聊天,但實(shí)際上(當(dāng)然也不是所有的時(shí)候)是在向首長(zhǎng)做進(jìn)諫工作。某部曾多次被上級(jí)評(píng)為嚴(yán)格執(zhí)行條令條例先進(jìn)單位,個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)就有了驕傲自滿情緒,放松了抓這方面的工作,以至于出現(xiàn)了一些事故苗頭。一天,首長(zhǎng)和秘書飯后邊散步邊聊天,秘書就在散步中把首長(zhǎng)引入了一些哨兵執(zhí)勤點(diǎn),看到了個(gè)別哨兵違犯紀(jì)律的行為。首長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題后,秘書又由此及彼地“閑吹”,終于使這個(gè)問題得到解決。
二是閑聊之中須謹(jǐn)慎。
秘書要永遠(yuǎn)記住,盡管是聊天,但不可抹去上下級(jí)關(guān)系的界限。聊起來要有分寸,不可無限度、無組織紀(jì)律地亂說。一次一位首長(zhǎng)和秘書在辦公室閑聊,講起了如何用人的問題。
秘書突然想到劉××是個(gè)多年老標(biāo)兵,可是標(biāo)兵歸標(biāo)兵,就是不用他。秘書就想借與首長(zhǎng)聊天的機(jī)會(huì)為他鳴不平。于是對(duì)首長(zhǎng)說:“劉××是老標(biāo)兵,可在這個(gè)崗位上干了7年,有機(jī)會(huì)該動(dòng)一動(dòng)了?!笔组L(zhǎng)說:“這個(gè)人名利觀念比較強(qiáng),要壓一壓他?!泵貢f:“名利觀念嘛,誰也有。像你們這樣大的首長(zhǎng)了,不是也有嗎?”聽到這句話,這位首長(zhǎng)突然變了臉色:“你怎么這樣跟我說話?”首長(zhǎng)來了這么一句,秘書聽后半天回不過神兒來。