仔細觀察病人也是在看待自己生命的最后階段，可以讓我們決定使用不同的方法來幫助他們。比如說，病人可能會想見一個早就疏遠了的親人，那么我們就可以通過寫信或者電話與對方取得聯(lián)系，最好是我們代為取得首次的聯(lián)絡(luò)。

我們還可以幫助正在家中照顧病人的護理者，暫時接替他們的護理工作，讓他們暫時休息一下，或者讓他們抽出點時間換換心情，有些社交，或者補充一下睡眠也好。我們甚至可以坐下來陪病人待一會兒，這樣家人可以有時間出去買些東西，看場電影，放松一下。還有一些人很聰明，他們可以帶病人的孩子們出去玩一天，這樣病人就可以與親密的人單獨待在一起了。

羅森曾經(jīng)對一些臨終的人的家庭和家庭成員做過調(diào)查。結(jié)果顯示，有很多方式可以幫助這些家庭。比如說，護理人員可以通過掌握這個家庭的老少三輩成員的背景和關(guān)系，看看能不能從這些家庭成員中找到有益病人的人際動力。還可以通過一些影像資料來幫助他們。但是需要注意，每個家庭的習(xí)慣不同，操作時需要注意方式是否妥當(dāng)。

這僅僅是幾個例子而已。只要有方式適合病人的實際情況，而且對他的幫助很大的話，就可以作為護理人員的工作指導(dǎo)。我們可以在于病人交談的時候，與病人商討一下，看看哪些方式適合病人，哪些做法對病人有幫助，甚至可以讓病人來決定。通過這種方式，可以讓病人的自主權(quán)受到很大的保護，心理就會產(chǎn)生安全感。

照顧病患的五個基本原則和一些實際的建議

1、時刻記住你是你，別人是別人，人和人之間的差異是很大的。

當(dāng)被問及一些敏感的問題時候，要特別注意自己的回答。你認(rèn)為有意義的事情，別人不一定認(rèn)為是對的。每個人的經(jīng)歷不同，認(rèn)識也就不一樣。如果非要回答，一定不要像老師教學(xué)生一樣，給出不容置疑的回答；而是要謙遜地分享一些根據(jù)你自己的經(jīng)歷而總結(jié)有意義的觀點。

2、認(rèn)識到失去摯愛的人的確是沉痛的打擊，有人恨不得能代替病人完成所有的心愿，但有些事情則必須由病人自己面對，別人是幫不上忙的。

常陪伴病人，尤其是一些特殊時刻，要注意他們的思想動態(tài)。認(rèn)真聆聽他們的故事，包括他們的輝煌、失敗、尋找生命的意義的過程；給予他們足夠的空間，讓他們在講述的過程中漸漸體會過往的經(jīng)歷，并找到生命的意義。對病人的講述要感同身受，設(shè)身處地地去理解病人當(dāng)時的感受。注意體會病人講述的潛臺詞，從中發(fā)現(xiàn)他的意圖。例如，他是想自己待著呢，還是希望有人陪伴等等。與病人待在一起的時候，也可以允許適當(dāng)時間的沉默，不要為了怕冷場而沒話找話，或者對病人說教。

3、尊重病人的價值觀和看法。

不要對病人的價值觀和看法妄加評斷。記住，沒有同樣的經(jīng)歷，就無法真正理解他人的想法。沒有誰的觀點是絕對的真理。

4、相信病人的決策能力，并尊重病人的決定。

可以通過提問幫助病人理清思路，明白自己需要什么。病人通過回答問題，漸漸就有了更加理性的決定。幫助病人傳達想法和需求，讓更多的人了解病人需要什么。

5、和病人一起懷舊。

給病人講一些跟他有關(guān)的往事。讓病人懷念過去的美好時光。病人記住了這些事情，對他也是一種幫助。將病人日常喜歡的東西放在他身邊，例如詩集、歌曲、讀物等等。這些東西可以幫助他們回憶過去，找到生命美好的意義。