斯蒂芬·金(Stephen King)在《手機》一書中寫道,利用手機控制一大群人的頭腦,并使他們成為僵尸。在菲律賓,移動電話被用于組織號召群?推翻政府;在美國,移動電話則驅(qū)動草根階層支持奧巴馬競選總統(tǒng)。這些情景表明,無線技術(shù)正成為社會網(wǎng)絡(luò)變革的助推器。[1]

在社會網(wǎng)絡(luò)中,人們遵守默認的規(guī)則,并保護共同的利益,這成就了社會網(wǎng)絡(luò)的繁榮。破壞規(guī)則的人將受到警告,有時被隔離在網(wǎng)絡(luò)參與者之外。人們以維護共同利益為引擎,投入時間、努力甚至金錢,并不期望立刻得到回報,這被稱為“禮物經(jīng)濟”?；羧A德?雷瑞哥德(Howard Rheingold)在研究不同用戶群體時提出了這一術(shù)語。在無線網(wǎng)絡(luò)中,這種“禮物經(jīng)濟”達到了一個全新的層次。在無線網(wǎng)絡(luò)中,用戶更愿意提供一個他們自己的信?,并向其他移動用戶提供有限的服務(wù)。同時還出現(xiàn)了新的強有力的應(yīng)用,比如智能高速公路、人員追蹤,以及安全威脅檢測。

【深度見解】無線技術(shù)能否深刻廣泛地改變?nèi)魏谓M織的行為?如果可以改變,它對社區(qū)和組織的影響是積極的還是消極的?