企業(yè)為提升績(jī)效，有些老板會(huì)在員工之間刻意形成囚徒困境的局面，以刺激他們的表現(xiàn)。為了形成囚徒困境，老板可以宣布表現(xiàn)最優(yōu)秀的員工會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)未達(dá)水準(zhǔn)的員工則會(huì)被炒魷魚(yú)。假如員工接受了這場(chǎng)博弈，他們可能就會(huì)兢兢業(yè)業(yè)。

但是，如果一個(gè)企業(yè)是以相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)斷個(gè)人的表現(xiàn)，情況會(huì)變成什么樣子?

結(jié)果很可能是他們集體偷懶，因?yàn)槊總€(gè)人都磨洋工時(shí)，大家的表現(xiàn)就會(huì)不相上下。當(dāng)然，所有的員工都會(huì)失去成為明星的機(jī)會(huì)，但放棄這個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)?yè)Q取安逸的工作環(huán)境也許很值得。

此外，假如有員工真的想要“出風(fēng)頭”，其他員工就可以排擠他，以懲罰這個(gè)“叛徒”。因此，只要員工在一起工作，而且彼此之間形成了重復(fù)博弈，他們就可以享受安逸。

在重復(fù)博弈中，只要員工合作，而且能有效地找出并懲罰“叛徒”，相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)所形成的囚徒困境自然就會(huì)瓦解。

假如員工集體偷懶，此時(shí)老板要怎么做才能激勵(lì)員工?

他必須采取客觀的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并懲罰表現(xiàn)不佳的人。

當(dāng)員工可能會(huì)以串通的方式刻意偷懶，建立員工獎(jiǎng)勵(lì)制度的困難度就會(huì)提高。假如串通的機(jī)會(huì)不存在，那么老板只要自問(wèn)有沒(méi)有建立誘因來(lái)鼓勵(lì)個(gè)人盡最大的努力即可。

如果老板放任員工串通，那么就得自問(wèn)，對(duì)所有的員工來(lái)說(shuō)，一起偷懶是不是比一起努力工作來(lái)得有利。假如你是根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的相對(duì)表現(xiàn)來(lái)建立獎(jiǎng)勵(lì)辦法，你可能就會(huì)發(fā)現(xiàn)，集體偷懶是員工的最佳策略。