磊照101918：您接下來的目標是什么呀？您建議新手賣家應(yīng)該如何確立創(chuàng)業(yè)的目標呢？

蔻蔻琪琪：我其實沒有大的目標，現(xiàn)在只有一名銷售客服，希望在一年之內(nèi)可以有第2位、第3位員工。而且我要讓團隊的每一位成員都因為在蔻蔻的公司做事而倍感自豪。

一直以來，沒有想把店鋪的規(guī)模做得有多大，只是控制在我小小的力所能及的范圍之內(nèi)。但是作為淘寶大學(xué)講師，有太多的時間不能全心赴在店鋪做事，所以店鋪規(guī)模不得不因為自己不能顧及而有所擴大了。

新手賣家不要只看著皇冠、金冠，給自己一步步定目標，一點點去實現(xiàn)。因為目標一旦定得太高，就會走得太累，走得太久，若還沒走到你所期望的那個地方，你就會慢慢失去最初的信心和激情。所以，每一個階段有一個適合自己的小目標，無數(shù)個小目標匯集起來，會變成一個你想象不到的大目標。

磊照101918：您覺得一個新店在沒有大量廣告費用投入的情況下，應(yīng)該如何給自己的店鋪拉來顧客呢？

蔻蔻琪琪：在此和大家聊一下沒做直通車之前的一些推廣細節(jié)吧。

（1）精心挑選貨品。

也許你覺得這和推廣沒有關(guān)系，但是對我來說，貨品真的非常重要。如果沒有好的貨品，我們怎么敢去推廣，怎么好意思推廣給你的買家們。

（2）適合的促銷活動。

一年中，你可以找出很多理由做促銷活動。如果你覺得實在想不出來好的點子，可以去找同行。這里說的去找同行，不是讓你真去找到他問他，而是讓你找同行的店鋪，看他們最近即將要做什么樣的促銷活動。要知道，那些大賣家的店鋪其實就是一家公司，每個時期的促銷活動是有專人的團隊來提前策劃的。那么，好的方法可以借鑒一下，結(jié)合自己的產(chǎn)品，做出適合自己店鋪的方案。

（3）討巧的小禮物。

我自己也是買家，如果在我購買的商品中會有一個意外的小禮物，那么，即使這個小禮物不適合我，我也會覺得這個店鋪的掌柜是很用心在做生意。例如，今年春天我派送棉花糖；今年夏天我派送印染餐巾紙；今年秋天我派送純棉襪子；今年冬天我將派送暖寶寶。這種適合季節(jié)的小禮物貼心又窩心，是很討巧的能留住客戶的方式之一。