織銀精靈：目前我們已經(jīng)注冊了自己的商標，下一步準備生產(chǎn)自己品牌的產(chǎn)品，不過不是化妝品。建議新手賣家結(jié)合自己的實際情況來給自己的店鋪定位。選擇適合自己銷售的產(chǎn)品、種類，然后確定是想把自己店鋪打造成一個品牌，還是只是單純銷售而已。

單眼皮考拉：您覺得一個新店在沒有大量廣告費用投入的情況下，應該如何給自己的店鋪拉來顧客呢？

織銀精靈：優(yōu)質(zhì)的商品是前提，必須保證店鋪所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，并且去熟悉自己所銷售的產(chǎn)品。另外，可以先降低產(chǎn)品利潤，吸引顧客到店鋪購買后，用良好的服務態(tài)度和良好的售后來留住顧客?？梢岳脗€人空間及淘寶論壇、幫派的發(fā)帖來增加店主與店鋪的保管率，多參加論壇的熱門活動，參與熱門話題的討論，加入地方商盟，與商盟賣家做一些聯(lián)合推廣活動，互幫互助，資源共享。還可以嘗試淘客推廣或是直通車推廣。

單眼皮考拉：您覺得一個新店在沒有價格優(yōu)勢和信用優(yōu)勢的情況下，該如何留住顧客呢？

織銀精靈：服務。有一個好的服務態(tài)度和好的心態(tài)，把所有到店的顧客當做朋友來對待，與他們很好地溝通和交流，并且對自己的產(chǎn)品有足夠的了解，當面對顧客時，你是一個專業(yè)的導購員，顧客就能夠信賴你，相信你的推薦，那么購買也就不再是問題了。

單眼皮考拉：對于廣大的新手賣家，您有什么其他方面的建議嗎？

織銀精靈：建議大家有一個平和的心態(tài)。生意不好，不要消極，不要氣餒，多學習，多積累經(jīng)驗，把不足之處改進，用優(yōu)勢的地方來彌補，堅持不懈。生意好時，不要驕傲，繼續(xù)努力。網(wǎng)絡的競爭是激烈的，是殘酷的，要始終把學習放在第一位。學習推廣，學習管理，并且學以致用。